第五条 协维人员不得以任何理由修改和删除系统和数据库的
各项日志 ,同时日志需要双机备份。需要清理日志的时候 ,须提出申
请并备份日志 ,待审计之后方可清理日志。
第六条 小业务平台的资料涉及用户和企业隐私和敏感信息
,
应该为文件加密 ,非工作需要不得以任何形式转移 ,更不得透露给她
8. 在维护、测试、磁带更换、光盘更换、故障处理、日常操 作以及工程施工等工作中 , 应采取预防措施 , 防止造成工伤和通信 事故。
9.所有人员在离开机房时 ,都必须清理机房 ,完成之后方可离开 机房。
第二章 机房核心网络安全
2.1 机房网络设备的管理
1.机房内核心网络设备 ,接入 IP 网管
2. 协维人员不得私自连接核心网络设备 不得访问敏感网站。
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6. 机房必须配备一定数量的合适消防器材和防护用具。各种 消防器材和防护用具应按规定定点放置 ,随时保持有效 ,加强对消防 设备代维公司的管理 ,机房走线孔洞必须用防火泥进行封堵、过期 的灭火装置及时更换。机房值班保安人员和维护人员应掌握灭火 常识和消防器材的使用。
7.各类机房应有可靠避雷装置 , 雷雨季节应加强对机房内部安 全设备、地线及防护电路的检修和整改。
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明应有应急备用 ,各类照明设备要由专人负责 ,定期检修 .
7. 机房应做好防水、防火、防爆、防盗、防雷、防冻、防潮 等工作。
1.2 机房设备管理
1.机房内严禁从事与工作无关的各项工作 ,严禁饮食、睡觉、 闲谈。各种与工作无关的书刊、报纸不准带入机房。
2. 存放运输各种计费带、光盘、后备带、软盘等应有防磁屏 蔽及保护设施。
,进行上传或是下载。
3.协维人员定期备份网络配置 ,同时修改配置前都必须备份当 前配置。
4.核心网络设备的账号管理 :由协维团队专人进行管理 ,所有的
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操作都必须有此人进行。
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第三章 业务平台的安全管理
小业务平台的安全管理涉及协维团队和业务厂家 务厂家都掌握了业务平台的部分账号和权限。
3. 机房维护终端不可安装各种与设备维护无关的应用程序
,不
可使用外来磁盘进行数据拷贝。维护终端应该有明确的防病毒措
施 ,定期进行检查。
4. 机房内各种图纸、文件、工具、仪表未经允许不准擅自带 出机房 ,使用后归还原处。
5. 因公司机房大部分为无人值守机房 ,因此必须安装环境监视 告警装置 ,告警装置要与监控中心相连 ,网络维护中心应有专人负责
1.1 机房环境管理
1.机房应建立防尘缓冲带 ,备有工作服和工作鞋。
2.所有人员进机房操作时应穿工作鞋。
3.机房应防尘 ,窗户必须全密封、遮光。环境要整洁、设施摆 放整齐。
4. 机房内的温度、湿度应符合维护技术指标要求 风。
,保持正常通
5.机ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ应有良好防静电措施。
6.机房照明设施工作正常 ,机房照明与设备用电分开。机房照
服务器进行恶意攻击 ,禁止非法侵入她人网络和服务器系统。
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第四条 增值业务平台网络设备、操作系统、以及数据库超级
用户帐号由协维团队专人进行统一管理、设置和分配并上报协维
综合管理员审核 ,针对各维护管理员设置相应的随机编号与身份证
信息来分配账号。 Root 账号须由专人进行管理。
动力环境监控系统的管理工作 ,动力环境监控系统的监测应实行 24
小时值班 ,使发生火警、湿度、温度、烟雾、门铃、电源、空调等
告警信号时及时处理。
6. 网络维护中心定期派人对机房及设施进行巡视检查。在狂 风雷雨等恶劣天气前后应加强巡视检查 ,以确保通信机房内外环境
的良好与安全。
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质工单给厂家 ,在协维人员陪同下 ,方可进入机房进行作业。
2. 协维人员若因故离职 ,协维公司必须将有关证件 (协维资格 证、机房出入证等 )交还发证部门 ,并每月通报协维人员变动情况 ,
所有协维人员应严格遵守浙江移动的各项规章制度
,网络维护中心
各专业室应对所管理的协维人员进行安全生产方面的考核。
3.机房 (包括网络维护中心办公场地 用易燃易爆、剧毒及腐蚀性物品。
机房安全管理实施 方案
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浙江移动小业务平台安全管理实施方案
本方案针对浙江移动网管中心所涉及的所有小业务平台的安 全管理 ,方案涉及的内容包含机房安全管理 ,机房核心网络的安全 , 小业务系统平台的安全。
第一章 机房的安全管理
加强对通信机房的安全管理 ,杜绝人为因素对通信机房造成影 响,为通信设备提供安全的运行环境 ,保证机房内设备处于最佳运行 状态。
,协维团队和业
3.1 协维团队职责
针对小业务平台的安全管理制度包含的机房设施安全
,信息安
全 ,操作安全等 ,为保障增值业务平台连续、稳定运行 ,除了做好平
台设备监控、例行检查、日常维护等工作外 ,还需要加强协维团队
的安全管理。
3.1.1 制度约束
第一条 协维团队成员需要和中国移动浙江公司及公司签订保
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7.抢修车辆应定期检查 ,如有损坏应及时维修 ,确保抢修需要。
1.3 机房安全管理
1．进入机房的业务厂家人员或是协维人员都必须经过浙江移 动的安全知识考试。
1．业务厂家要进入机房 ,首先要由相应业务平台负责人以邮 件的发送至移动网管中心 ,由网管中心申请作业计划之后 ,在协维人
员陪同之下 ,方可进入机房或者经过网管中心机房管理人员派发纸
密协议 ,保密协议中包含业务平台的帐号信息、用户隐私信息、企
业敏感信息等。以下针对协维团队成员的安全制度
,所有成员务必
遵守。
第二条 任何员工不得制造或者故意输入、传播计算机病毒和
其它有害数据 ,不得利用非法手段复制、截收、篡改计算机信息系
统中的数据。
第三条 协维人员禁止利用扫描、监听、伪装等工具对网络和
)禁止吸烟 ,严禁存放和使
4.维护人员应切实遵守安全制度 ,认真执行用电、防火的规定 ,
做好防水、防火、防爆、防盗、防雷、防冻、防潮等工作
,确保人
身和设备的安全。
5. 机房值班人员和维护人员应加强防火安全学习
,定期进行安
全防火检查。一旦发生火情 ,应按公司制定的灭火流程进行处理 ,并 立即报告。
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