工作分析的访谈内容
1.工作的目标(希望得到的讯息)
组织为甚么设置该岗位,根据甚么给予报酬
2.工作的范围与性质(面谈的内容)
在组织中的关系,所需的一般技术知识,管理知识,人际关系知识,需要解决问题的性质与自主权,工作在多大范围内进行,员工工作最终结果如何度量
3.工作内容
任职者在组织中有多大作用,其行为对组织的影响有多大
提问内容(略)
1.请简述你的工作程序
2.你工作的主要职责是甚么?你是如何做的?
3.做这项工作须具备甚么样的教育,工作经历和技能?要求具备甚么样的文凭
或上岗证书?
4.工作对身体的要求怎样,对情绪和脑力的要求如何?
5.你的工作环境与别人有何不同?对安全和健康影响如何?
6.你向谁报告,谁向你报告?
7.你怎样运用你大部分的工作时间?
8.你分配的工作从何而来?完成的工作送到哪里?给谁?
9.你工作中最具挑战性的是甚么?
10.工作之前必须完成那些准备工作?
11.你要怎样提高产品或服务的质量?
12.你觉得有哪些工作是重要或不重要的?
13.工作过程是怎样加以改善的?
14.可以用甚么不同的方式工作以降低费用或成本?
15.你必须遵循甚么原则,规定,政策等以达成你的职责?
16.在采取行动前,由那些决策是必须请示的或通知你的部属的?
17.这个工作你的创意和解决问题的能力有怎样的挑战性?
18.你和公司内或公司外哪些人有定期的接触?这些接触的原则为何?
19.你的接班人在知识和经验上必须具备哪些资格才能完全的完成你现有的工
作?
20.你如何回答“为甚么需要我这个职位?”。