统一领导、分级管理、以基层为主
贯彻
国 家 旅 游 局
贯彻执行
县 级 以 上 旅 游 局
执行
旅 游 企 业
三、旅游安全事故处理
（一）事故等级 （二）事故处理程序 （三）外国旅游者伤亡事故
（一）事故等级
轻微：轻伤 ※
＜1万元
一般：重伤 ※ 1万元≤☆＜10万元
重大：死亡 ※ 致残 ※
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
10万元≤☆＜100万元
特大：多人死亡 ※ ≥100万元
（二）事故处理程序
1 立即上报 2 保护现场 3 抢救、侦查 4 赶赴现场 5 出具证明 6 善后 7 调查报告
证明
医院：伤残证明书
尸体防腐证明
丧葬部：火化证明书
法医：死亡鉴定书 防疫部：棺柩出境许可证
（三）外国旅游者伤亡事故
通知工作 死亡证明 尸体解剖 尸体火化 清点遗物
一、旅游安全工作方针
“安全第一，预防为主”
例题：
1994年发生的“千岛湖游船”事件， 给台湾同胞回大陆旅游造成极坏的影 响。由此可见，旅游安全管理工作应 当贯彻的方针是（ ）。
A. 预防第一，经济为主 B. 预防第一，安全为主 C. 安全第一，预防为主 D. 安全第一，经济为主
二、旅游安全管理职责
泡温泉注意事项
日本草津温泉
塔克拉玛干沙漠旅游风景区
沼泽自救常识
虫咬与蛇咬
NO1帝皇眼镜蛇王：被咬后最快4～6分钟即死亡。毒性是神经毒，在人体 内会引致痛苦、肿胀、高血压、反胃、腹痛、困倦、四肢麻痹、不省人事， 最终死亡。被咬后15-30分钟内会出现以上症状，而没有药物治疗的被咬 者必定死亡．
第十章 旅游安全管理法规制度
第一节 旅游安全管理法规概述 第二节 旅游安全管暂行办法 第三节 漂流旅游安全管理暂行办法 第四节 其他旅游安全注意事项
第一节 旅游安全管理法规概述
旅游安全管理暂行办法
国家旅游局
漂流旅游安全管理暂行办法
第二节 旅游安全管理暂行办法
一、旅游安全工作方针 二、旅游安全管理职责 三、旅游安全事故处理
第三节 漂流旅游安全管理暂行办法
充气橡皮艇
漂流工具
竹筏漂流
漂流工具
帆船漂流
漂流工具
羊皮筏子——古称革船
湖南湘西猛洞河漂流
漂流行政管理
各级旅游局对漂流工作属地管理 漂流的码头设施、接待设施、漂 流工具、救生设备、操作人员的 检查管理。
漂流的注意事项
漂流的时期为每年的4月至10月； 出发时带一套干净的衣服、一双塑料拖鞋； 漂流时不可携带现金和贵重物品上船； 上船阅读漂流须知，穿好救生衣，找到安全绳 气温不高可在出发地购买雨衣； 通过险滩不要随便乱动，紧抓安全绳，收紧双 脚，身体向船中央倾斜； 若遇翻船，不用慌张，因为穿有救生衣； 不得随便下船游泳
通知工作
通过外事部门通知有关国家 驻华使、领馆和组团单位。
死亡证明
正常死亡——接待单位善后——
医院出具《死亡证明书》
非正常死亡——公安机关善后—
法医出具《死亡鉴定书》 尸体《解剖结果证明书》
尸体解剖、尸体火化
有死者家属或所属国家驻华使、 领馆提出书面要求并签字。
清点遗物
有死者家属或所属国家驻华使、 领馆官员和我方人员在场。 对遗物造册，列出清单，清点人 都签字。
一来自四川巴中的小女孩在家睡觉 时被三跳毒蛇咬伤
预防：
在蛇区行走时，扎好裤脚（更不能穿短裤）， 穿好鞋袜（莫穿凉鞋）； 在草丛中行走时，手持一棍棒，边走边打草， 起到打草惊蛇的作用； 夜行应持手电筒照明； 野外露营时应将附近之长草，泥洞，石穴清除， 以防蛇类躲藏，关好帐篷门； 常备蛇药，以防万一； 遇见毒蛇，应远道绕行，若被蛇追逐时，应向 山坡跑，或忽左忽右地转弯跑，切勿直跑或直 向下坡跑。
毒蛇咬伤
鄱阳湖水蛭