Interview Notes July 23, 2002
配送中心: 马志丰/郑萍萍/江新波
物流配送战略:
尚无清晰的思路: 如对销售和分销体系的支持(配送网络的结构设计), 外包战略, 发展愿景制定等
组织机构:
流程: 缺少时间信息
工厂生产部下属计划调度/仓库管理胡国平/3名调度员/成品仓仓管员
Interview Notes July 24, 2002
厨柜事业部: 蒋致平
市场规模:
∙估计未来5年整体年需求在540万套左右, 但实际”整体厨房”需求主要由仍通过装修工程队手工制作完成(估计占82%以上), 真正由整体厨柜厂商提供专业产品不到18% (估计高档-30,000元/套以上占1~2%, 中高挡-15,000~30,000元占3~5%, 中低挡-5,000~15,000元/套-占5~10%)
销售渠道:
∙工程项目曾是主要渠道, 一直下降至1999年谷地, 现逐步反弹回升
∙集团购买经历增长后持续回落, 呈不断下降趋势
∙零售渠道不断增长
主要基准竞争对手:
∙高档: 阿尔诺, 百丽
∙中高档: 科宝, 雅迪尔
∙中低档: 海尔, 帅康
∙方太厨柜的定位是: 中高挡 (零售渠道), 趋向中档 (工程项目销售渠道)
∙建议访谈对象: 阿尔诺 (或百丽) 科宝 (或西门子)
“棘手”问题:
∙如何明确消费者需求, 制定细分市场, 产品定位, 如何制定市场战略?
∙营销网络的设计与实施, 如果采用加盟商, 如何建立可复制的, 系统化的加盟商管理模式, 哪些内容是该体系中必须包含的?
∙营销组织如何与现有实地销售资源最大化整合?
∙营销队伍的培训
∙营销目标的实施计划
访谈专家联系方法:
∙建设部中国厨房/卫生间委员会秘书长
林润泉
∙海富乐公司(中国)
杜庆平博士中国区销售经理
∙宝厨股份有限公司
扬子旗 (台湾)。