【考点】管理思想的产生与发展-管理理论的新发展
6．【题干】蓝海战略理论体系中所谓的“红海”是指（ ）。
【选项】
A．利润高速增长的市场
B．新兴的市场
C．完全摆脱竞争的市场
D．业已存在的饱和市场
【答案】D
【解析】红海战略是传统的竞争战略，是零和博弈的战略。
蓝海战略是积极主动超越竞争实现多赢的战略
【考点】管理思想的产生与发展-管理理论的新发展
【考点】社会调查方法与技术-问卷法
25．【题干】能体现组织的各项经营业务和投资的整体计划，也称为“总预算”的是（ ）。
私人产品具有可分割性、排他性特点，可以用价值计算、价格衡量。
【考点】管理与管理学-管理概述
3．【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（ ）。
【选项】
A．关心人的哲学
B．经济人假设
C．需求层次理论
D．直线职能制
【答案】A
【解析】罗伯特•欧文：首次提出了关心人的哲学，欧文试图在企业内建立起一种新的人际关系。他被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。
【选项】
A．积极强化
B．消极强化
C．惩罚
D．消退
【答案】Ｂ
【解析】积极强化，也称正强化，是指对某种行为予以鼓励、肯定、奖赏，使之更加频繁地发生并不断强化。
消极强化，也称负强化，是指通过撤销、解除消极行为后果(惩罚)以鼓励积极性行为的方法。消极强化也是一种奖励，只是奖励的方式显得“消极”。
惩罚是指对某种消极行为采取具有警戒性的强制措施，以期降低这种行为出现的概率或消除这种行为的方法。
D．定比变量
【答案】A
【解析】定类变量只有类别、属性之分，没有大小、优劣之别
定序变量是指变量的取值除有类别、属性之分外，还有等级次序上的区别，经常采取同意、基本同意、不太同意、不同意、无所谓五级或三级定序答案的形式
定距变量是指变量的取值除了有类别、次序区别外，类别之间的距离还可以用表转化的量度去测量，有实际意义的零点(绝对零点)
【考点】目标管理与全面质量管理-目标管理的过程
21．【题干】在SWOT分析方法中，“T”表示（ ）。
【选项】
A．优势
B．弱点
C．机会
D．威胁
【答案】D
【解析】S（strengths）是优势；W（weaknesses）是劣势；O（opportunities）是机会；T（threats）是威胁
【考点】目标管理与全面质量管理-目标管理的过程
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
现代管理学试卷
(课程代码00107)
本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。
考生答题注意事项：
1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
【选项】
A．计划
B．组织
C．指挥
D．协调
【答案】A
【解析】程序具有以下特征。
①程序是一种优化了的计划
②程序具有பைடு நூலகம்统性
③程序是一种控制标准
【考点】控制的方法与技术-程序控制方法
24．【题干】社会调查研究中只有类别、属性之分，没有大小、优劣之别的变量是（ ）。
【选项】
A．定类变量
B．定序变量
C．定距变量
职等是指工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相同，从属于不同职系的一个职位序列
【考点】人事-人事分类
10．【题干】决策理论学派根据决策给定条件不同，归纳出的决策类型是（ ）。
【选项】
A．战略决策与战术决策
B．平时决策与危机决策
C．初始决策与追踪决策
D．程序化决策与非程序化决策
【考点】管理思想的产生与发展-前管理学时期的管理思想
4．【题干】霍桑实验证明，劳动生产效率主要取决于（ ）。
【选项】
A．企业的管理与劳动纪律
B．企业的薪酬水平与奖励制度
C．职工的技术能力与知识结构
D．职工的工作态度及人际关系状况
【答案】D
【解析】霍桑实验证明，企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员；劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况；企业中存在着非正式组织
【考点】系统分析与网络技术-系统分析的内容过程和原则
19．【题干】提出系统分析的层次性原则的是美国运筹学家（ ）。
【选项】
A．贝塔朗菲
B．西蒙
C．沙因
D．萨蒂
【答案】D
【解析】系统分析的基本原则
①整体性原则（最基本和核心的原则）
②优化原则
③模型化原则（模型化原则提出了如下要求：逼真性；简单化；客观性）
【考点】组织-管理体制设计
9．【题干】人事职位分类中，工作性质不同，权力大小，责任轻重，所需资格条件，工作难易程度基本相同，从属于不同职系的一个职位序列称为（ ）。
【选项】
A．职等
B．职级
C．职类
D．职组
【答案】A
【解析】职级是指工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相同的一个职位序列。
【考点】协调-协调概述
18．【题干】在系统分析中，最基本和核心的原则是（ ）。
【选项】
A．优化原则
B．层次性原则
C．整体性原则
D．模型化原则
【答案】C
【解析】系统分析的基本原则
①整体性原则（最基本和核心的原则）
②优化原则
③模型化原则（模型化原则提出了如下要求：逼真性；简单化；客观性）
④层次性原则（萨蒂首先提出）
22．【题干】下列选项中，不属于成果评价内容的是（ ）。
【选项】
A．目标状况
B．目标实施手段
C．工作态度
D．工作能力
【答案】D
【解析】成果评价的内容主要有目标状况、实施手段和工作态度三个方面。
【考点】目标管理与全面质量管理-目标管理的过程
23．【题干】程序设计必须服务、服从于组织整体目标，从本质上看程序也是（ ）。
②现实决策中只能满足“令人满意”的标准
③决策理论学派根据决策所给定的条件不同，将决策分为程序化决策和非程序化决策两类。
【考点】决策-决策理论与决策模式
11．【题干】在决策过程中，容易出现“周期多数”或“投票悖论”现象的决策规则是（ ）。
【选项】
A．全体一致规则
B．相对多数规则
C．简单多数规则
D．绝对多数规则
“一个命令是否有权威取决于接受命令的人，而不取决于‘权威者’或发布命令的人“
【考点】组织-组织理论
8．【题干】将管理机构划分为职能管理机构和专门任务小组的组织结构模式是（ ）。
【选项】
A．直线制
B．矩阵制
C．事业部制
D．职能制
【答案】B
【解析】矩阵制组织结构模式将管理机构分为两类：一是传统的职能管理机构；二是为完成某项专门任务，由各职能管理部门人员联合组成的专门任务小组。
13．【题干】根据管理方格理论，在九等分方格图上，（1.9)位置属于（ ）。
【选项】
A．任务型领导
B．贫乏型领导
C．俱乐部型领导
D．战斗集体型领导
【答案】C
【解析】（1，1）贫乏型领导
（9，1）任务领导
（1，9）俱乐部型领导
（5，5）中间型领导
（9，9）战斗集体型领导
【考点】领导-领导理论
14．【题干】根据领导生命周期理论，当下届的成熟程度处于不成熟阶段时，领导者应采取的领导类型是（ ）。
消退是指撤销对某种所谓的“积极”行为的强化。以降低该行为出现的概率或消除这种行为的方法。
【考点】激励-行为改造型激励理论
17．【题干】没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是（ ）。
【选项】
A．链式沟通
B．轮式沟通
C．环式沟通
D．Y式沟通
【答案】C
【解析】环式沟通，没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通
【考点】管理与管理学
2．【题干】与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（ ）。
【选项】
A．排他性、可分割性
B．非排他性、不可分割性
C．排他性、不可分割性
D．非排他性、可分割性
【答案】B
【解析】公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性；
公共管理所提供的服务常常是“仅此一家，别无分号”
7．【题干】切斯特·巴纳德是组织平衡理论的代表人物，其代表著作是（ ）。
【选项】
A．《第五项修炼》
B．《企业再造》
C．《经理人员的职能》
D．《竞争战略》
【答案】C
【解析】组织平衡理论，切斯特·巴纳德，社会系统学派的创始人，《经理人员的职能》
巴纳德认为，组织是一个协作系统。
组织的产生和发展，只有通过协作意愿、共同目标、信息交流这三个基本要素的结合才能实现。
【考点】决策-决策程序与规则
12．【题干】下列不属于领导方式理论归纳的领导类型是（ ）。
【选项】
A．专制——权威式
B．开明——权威式
C．群体参与式
D．放任自流式
【答案】Ｄ
【解析】领导方式理论，伦西斯·利克特
（1）专制一权威式
（2）开明一权威式
（3）协商式
（4）群体参与式（效率高的领导方式）
【考点】领导-领导理论
3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一
一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。