计财部
总经理
5
分管部门计划完成情况
5％
分管部门已完成的工作项数/计划的工作总项数
分管部门
资源管理工作
10%
各部门和酒店员工对保障体系的完备性和人力资源管理的实施效果的评价
酒店各部门和员工
总经理
7
对外关系协调
8%
酒店外部相关单位与酒店关系的融洽程度
相关单位
总经理
主管经营副总经理KPI指标说明
被考核人
部门
行政办公室
岗位
主管经营副总经理
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人
1
酒店GOP值
30%
计财部
总经理
2
酒店GOP率
30%
计财部
总经理
3
财务预算和财务控制管理
5%
财务预算偏差率为（）。财务预算偏差率/实际财务预算偏差率
计财部
总经理
4
经营成本率
3%
成本节约率=（成本率-实际成本率）/成本率
8
员工满意度
人力资源部
总经理
需要更多的KPI指标，请到