礼仪与迎检
1、形象礼仪：
项目是企业的一个窗口，项目员工文明礼仪规范是企业文化建设的重要组成部分。

1、人员形象：按规范统一着装，佩带胸卡、安全帽等，仪表端庄、精神饱满。

2、办公室：办公室的桌面要保持干净、整洁、井井有条。

3、接待人员：接待上级领导或来访客人要周到热情、言行得体。

在接听电话时，要用普通话，声音要柔和，态度要和蔼，话筒要轻拿轻放。

要用“你好”，“请稍等”，“再见”等文明用语。

2、项目重大活动的准备：
项目在开竣工、重大活动时，要提前进行周密的策划。

1、整体形象：工地做到整洁、干净，大门口、办公室门前要摆放鲜花、欢迎牌等，CI 形象规范，现场要悬挂彩旗和欢迎标语等，有条件的项目可放置彩虹桥和飘空气球等。

2、办公环境、接待要求见上。

3、CI验收的迎检
项目在接受验收前15天，公司CI主管领导应进行一次初检。

在接受正式验收时，公司主管领导或部门负责人陪同，要做好迎检的各项准备工作。

做到：超前、周到、细致。

验收准备流程：
（1）汇报准备：制作幻灯片和书面汇报材料。

（2）布置会议室：要美观协调、干净整洁，并保持适宜的温度和光线。

会议桌应摆放鲜花、水果、茶水、盒装面巾纸等。

（3）人员准备：确定汇报人（经理或书记），项目主要领导与有关人员参加。

（4）项目准备：现场CI形象规范，项目整洁干净。

（5）人员形象：仪表端庄、言行得体、态度热情，统一着装、佩戴胸卡、安全帽。

（6）其他准备：领导安全帽、欢迎标语、列队欢迎等。

验收流程：
（1）项目人员在大门两侧等侯总公司验收小组。

（2）项目主要领导引导验收小组检查施工区、生活区、办公区等。

（3）项目班子及有关人员集中会议室，热烈欢迎总公司CI验收小组指导工作。

检查小
组进入会议室前，确保投影幕上出现“热烈欢迎总公司CI检查验收小组指导工作”欢迎词。

（4）验收小组入室后，参会人员掌声欢迎。

（5）主管CI工作的负责人汇报，同时播放项目CI创优幻灯片。

（6）项目CI主管待领导汇报完等候验收小组的提问并解答。

（7）待检查小组点评完后，项目书记对检查小组提出的整改意见作出整改表态，再由上级领导表态，以示感谢。