图 6—1 物流企业发展过程
案例：金辉物流
金辉物流2002年8月在宁波市江东区注册，办
公室坐落在宁波市江东区一个居民区的一栋商住
两用楼了里，公司只有9名工作人员。2003年其年
运量已经达到450万吨，2004年金辉物流的营业收
入高达2亿元。金辉物流虽然名称上带有“物流”
二字，但是金辉物流旗下却没有自己的船舶、仓
美国物流管理协会（CLM）对一体化物流的
定义：是运用综合、系统的观点将从原材料 供应到产成品分发的整个供应链作为单一的 流程，对构成供应链的所有功能进行统一管 理，而不是分别对各个功能进行管理。
物流的一体化形式
１）垂直一体化物流要求企业将提供产品或运输服务等 的供货商和用户纳入管理范围，并作为物流管理的一项 中心内容。供应链是对垂直一体化物流的延伸。 2）水平一体化物流是通过同一行业中多个企业在物流 方面的合作而获得规模经济效益和物流效率。 3）物流网络化，它是垂直一体化物流与水平一体化物
（5）信息系统
（7）运输资源 （9）共赢的利益分配机制
（6）运输车辆
（8）回程配载
（10）事故处理机制和责任追究机制 （11）制约机制
第三方物流连锁网络建设原则和发展步骤
1）连锁网络建设原则
网络的建设按照“有统有分，统分结合”的原
则，统一规划、统一章程、统一名称、统一徽标、 统一编码、统一软件、统一格式、统一广告；分 段实施，分片建站，分户经营，分点扩网，分区 竞争，分月结算，分级培训，分批投入。在全国 总规划布局完成后，选择条件比较成熟的地区， 优先进行建设，即一次规划，分级实施。
案例：顺丰速运
5.4第三方物流企业虚拟经营
虚拟企业含义
虚拟企业：是为完成某一项目，若干法律上独
立的公司或自由职业者之间进行的有时间限制的合
作，当虚拟企业的商业目的达到后，该虚拟企业即
行解体。
在这种以网络为基础的“暂时性企业”中，信
息和物流是它的两大支持技术。
2）虚拟企业的运行条件和运作方式
对此，有人表示，番禺申通公司直属于上海申通总部管 理，所有员工罚款都是执行总公司规章制度，但业务上自负 盈亏。 某业内资深人士认为，对加盟制为主的民营快递公司而 言，最主要的难题是一体化管控和内部利益协调，加盟商各 自为政，以自身利益为中心，可能会为短期利益而牺牲质量 和品牌。 2009年以来，我国先后多次整顿快递业，取缔未经许可 经营的快递网点，主要针对加盟制网点。去年5月1日开始实 施的《快递行业特许经营(加盟)合同》示范文本要求，加盟 商必须是取得快递业务经营许可证的企业法人。目前，加盟 商的注册资本提高到50万元，直接抬高了加盟商的门槛。 该人士透露，中通、圆通等一些加盟制企业开始加大直 营比例，逐步转型。但申通快递依旧坚持加盟路线，并认为 可以通过加强管理来弥补加盟制的不足。
流的综合体。
物流一体化的层次
(1) 物流功能一体化
Logistics integration将运
输、仓储、配送、信息管理等各物流活动要素作为
一个整体，进行整合、协调与系统化运作。
(2)微观物流一体化是指市场主体企业将物流提高到
企业战略的地位，并且出现了以物流战略作为纽带
的企业联盟。 (3)宏观物流一体化是指物流业发展到这样的水平： 物流业占到国家国民总产值的一定比例，处于社会 经济生活的主导地位。它使跨国公司从内部职能专
Logistics)
5.2第三方物流企业战略联盟
5.3物流企业连锁经营 5.4第三方物流企业虚拟经营
5.1
物流一体化(INTEGRATED LOGISTICS)
物流一体化涵义
所谓物流一体化(Integrated Logistics)
就是为了满足客户的价值需求，使产品或劳 务在由生产企业、经由物流企业、销售企业、 直至消费者的供应或传递的整体化和系统 化。
物流连锁网络的定义和共赢机制
1)定义：物流加盟企业相互合作，共同控制、管 理和改进从供应商到用户的物流和信息流的多个 相互联系和依赖的“经济利益共同体”网络。这 个网络作为一个整体与其它物流企业或物流网络 竞争。
2）第三方物流企业连锁经营具备的条件 （1）具有注册商标、商号、产品、专利品和独特的可 传授的经营管理技术或诀窍，并有良好的经营业绩。 （2）具有一定的经营资源，如供应商资源和客户资源。 （3）具有一定的物流业务网络。 （4）建立了物流信息网络。 （5）具备向特许者提供长期经营指导的能力。
2）发展步骤
（1）初级阶段
（2）发展阶段
（3）成熟阶段
案例：圆通快递
快递加盟之乱
分析-----快递加盟之乱
申通快递是国内率先采用加盟制模式而实现了低成 本快速扩张的企业。该公司目前共有独立网点及分公司 830家；服务网点及门店5000余家，中转部62个，占地 1240亩，其网点覆盖在行业排名第二，其中95%的网点 采用承包经营或加盟经营模式。 该公司资料介绍，2011年全年业务量将达到7.5亿票， 年营业额估计约100亿元，全网总投资额约10亿元，全 网络共有从业人员约10万人。 申通的快速扩张在业内有着强大的榜样力量，中通、 圆通、韵达等民营企业均效仿之；反之，四大跨国快递 公司及国内最具影响力的EMS、顺丰则是采取100%直 营模式。
（6）具备提供长期合同规定的服务能力。
（7）具备提供长期的教育和培训的能力。
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3) 共赢机制的核心有三点：
●利用社会零散物流资源，通过物流连锁运作提高整 体运作效率和能力，这也是物流连锁网络的驱动力。
●建立总部、加盟企业、货主共同受益的利益分配机 制，使多方都有动力维护合作，共同建立紧密型战略 合作伙伴关系。
虚拟企业的基本运行平台有四个：信息网络、
知识网络、物流网络和契约网络。
虚拟企业的基本运作方式是合作经营。
第三方物流企业虚拟经营
1 ）虚拟物流企业：是由功能合理分配的、信息和运作 一体化的、利益共享的，对于社会物流需求而言又是整 合众多原先物流各环节承担者所组成的物流共同体。虚 拟物流企业的实质是供应链信息集成平台，它是以获取 物流领域的规模化效益为纽带，以先进的信息技术为基 础，以共享供应链的信息为目的而构建的物流企业动态 联盟。
2）第三方物流企业的虚拟运营，一是必须拥有自身核
心竞争力；二是慎重选择合作伙伴（单个组织或实现功 能互补或实现优势互补）；三是努力减少摩擦。以“虚” 务“实”，逐步建立现代意义上的大型企业。
建立物流企业
形成动态企业联盟
物流企业 信息系统 供应商 硬件设施 相关企业
企业资源 整合
业务流程 重构
建 立 虚 拟 物 流 企 业
成的基于长期互利协定关系的、相互信任的物流伙伴关系。本
质上说，物流联盟就是通过“双赢”（win-win，即合作双方 均受益），力图使作为整体的系统产生更高的效率。
2）第三方物流企业战略联盟分类
（ 1 ）纵向合作经营：纵向合作经营指物流业务系统中 的第三方流企业，因不存在同类业务市场竞争，而与上 游或下游第三方物流企业之间形成的分工合作关系。 （ 2 ）横向合作经营：是指彼此相互独立地从事相同物
申通快递发展初期采用的承包经营，是指承包人在指 定的区域内自行发展，自负盈亏，按文件每件1.5元、包裹 每公斤1.5元交纳承包费(现在有所提高)。 2002年，申通快递开始推行加盟授权体制，申通总部 的营收主要是单据费用和物流运输费用。在申通，每件快 递都有一张单据，上面有条码、密码，加盟商无法印制。 加盟商出件，必须从总部购买运单，一张0.8元。此外，所 有货运必须由申通分布在全国的运输车队来运送。 加盟商在网络需要的地方设立网点，使用申通品牌， 和总部形成业务合作，但双方没有股权关联。由此，松散 的加盟模式管理结构成为行业诟病。此外，区域业务层层 分包后，快递员的罚款成为分包商或加盟商的收入来源之 一。
物流企业联盟的风险
（1）法律风险。 （2）经营风险。 （3）信誉危机。
5.3物流企业连锁经营
连锁物流
连锁经营定义
1 ）直营连锁经营：是指同一资本所有，经营同类商品和服 务，由同一个总部集中管理领导，共同进行经营活动的组织 化的零售企业集团。 2 ）自由连锁经营：各加盟店在保留单个资本所有权的基础 上实行联合，总部同加盟店之间只是协商、服务关系，集中 订货和统一送货，统一制定销售战略，统一使用物流及信息 设施。加盟店不仅独立核算、自负盈亏、人事自主，而且在 经营品种、经营方式、经营策略上各有很大的自主权，但要 按销售额或毛利的一定比例向总部上缴加盟金及指导费。 3）特许连锁经营：是指“主导企业把自己开发的商品、服 务和营业的系统（包括商标、商号等企业象征的使用、经营 技术、营业场合和区域），以经营合同的形式授予加盟店在 规定区域的经销权和营业权。加盟店交纳一定的营业权使用 费，承担规定的义务”（美国商务部的定义）。
当今供应链管理，一体化的企业经营理念已为
集合了巨大的运力和货物资源，金辉物流代表的货物
和运力无疑都已经不是单个的货主和船公司可以相提并论 的。“我们公司一直在作的是虚拟经济”张海光说。金辉物 流核心就是集中了船运、货主、码头三者的信息流，为这 三方提供了一个统一的物流服务平台。

Q1：金辉物流运作方式是哪一种？
Q2：有何优势？
பைடு நூலகம்
本章小结
第5章 第三方物流企业运作模式
知识目标：了解物流一体化、物流企业联盟、物 流连锁经营、虚拟经营的定义。
技能目标：掌握物流企业联盟、连锁经营、虚拟
经营的操作方法。
能力目标：具备根据企业条件及市场状况进行企
业运作策划管理的能力。
5 . 1 物 流 一 体 化 ( I n t e g r a t e d
●建立新的事故处理机制和责任追究制度，由总部统 一对货主承担事故责任，而本质上仍是事故车辆所属 加盟企业承担责任，这既没有增加也没有减少加盟企 业的现有责任。但总部的对外承诺是提高信誉和揽货 的基础，没有这一承诺网络就没有可信度。