抢新政先机 品质传祺成公务员购车首选7
2014 工作规划 Job Planning
挑战
Challenge
居民诉求更多更广 我们的服务要更好更强
沟通能力 协调能力 推进能力 努力提升
攀登
Climbing
合作
努力融合社区居民
Cooperation 与核心居民合作管理社区
传祺广州车展热销超600辆 传祺GA3智慧版开启智驾时代8
上未能看清全局，不能从总体上解决问题
解决：抽离细枝末节，梳理事情骨架
协调能力：在与居民的沟通与协调上，有时欠缺技
巧，造成居民的困扰及意见，协调沟通能力需进一步提升
解决：清晰间进度推动事情进展，
能力有欠缺，在推进上有时拖沓，导致事情不能及时解决
解决：加强了解，提升专业能力
100
大节日温暖赠送活动10次，促进社区
居民和谐，提高居民归属感，受到社区
0
居民的认可。
处理并协调居民投诉事件
9.8%
2012年
2013年
传祺问鼎“年度发动机奖”引领自主品牌发动机开发先锋4
2013 工作收获 Job Gains Change 成长 转变 Grow up 容易走的都是下坡路，决定在这个平台耕耘与发展，我宁愿选择困难的路；正因为如 此，2013的每一步都走得不容易，一步一个脚印，每一步都能换来社区居民的满意 和认同，更难得的是这个过程中的收获与提升，再多不容易都是值得的
谢谢！
汇报人：XXX
年销8.5万辆！传祺GS5独获汽车产业年度贡献轩辕奖3
2013 工作汇报 Job Report
社区服务
2013年主要负责基层社会服务工作，
在XXX领导的带领及指导下，服务覆盖 300 社区XXXX户居民，成功协调并处理
XXXX宗居民投诉事件，同比去年增长 200
9.8%，组织社区居民活动36场，
2013年工作总结
1
2013年工作汇报
2
2013年工作收获
3
2013年工作不足及改进
4
2014年工作规划
广汽传祺荣膺2013 CCTV年度品牌大奖
2013 工作简况 Job Report
•2013年在领导的指导下主要负责XXX区域的群众服务工作，秉承XXXX的工 作宗旨，在基层服务的工作中得到能力的锻炼及充分的发展，积累了一定的 社会经验，提升了能力，尽心尽职也使我同事及群众的认可
传祺GA3荣膺C-NCAP五星安全评级 首创全五星安全家族5
2013 工作收获 Job Gains 能力转变 专注服务 用心服务 信心转变 居民认可 居民信任 角色转变 完成诉求 思考诉求
突破8.5万辆远超年目标，“传祺”模式攻入合资壁垒6
2013 工作不足 Deficiency 个人的不足
统筹能力：略欠大局观，纠结于细处，在处理问题