略重要性度。
❖ （3）了解客户主要竞争对手的情况。 ❖ （4）了解客户对此项目的目的和期望。 ❖ （5）了解和项目实施相关的客户方面的业务流程
、人员安排、项目成果的最终用户以及他们的真正 想法等信息。
2.2.2项目环境信息的分析
❖ 启动软件项目之前，需要了解如下的项目环境、项 目背景等信息：
❖ （1）项目发起人是否有权开展项目。 ❖ （2）项目是否有财务支持。 ❖ （3）项目是否以前有人开发过，当时主要出现了
2.1.2开发项目的选择
❖ 在面对各种项目机会时，要作好项目的选择，必须 重点考察项目的以下四个要素。
❖ （1）项目的合法性。 ❖ （2）项目的含金量。 ❖ （3）项目的成熟度。 ❖ （4）项目的适用性。
2.1.3项目需求的识别
❖ 不管项目来自于何种渠道，都需要作好用户需求的 识别，否则项目风险会大大增加。
2.4.3招开项目启动会议
❖ 项目启动的准备工作完成后，就可以召开项目启动会议。启 动会议是项目开工的正式宣告，参加人应该包括项目组织机 构中的关键角色，例如管理层领导、项目经理、供应商代表 、客户代表、项目监理、技术人员代表等。
❖ 从客户所在的角度而言，识别需求是项目启动过程 和整个项目生命期的最初活动，客户通过识别商业 或市场需求、机会，确定投资方向和项目机会。
❖ 从开发方的角度而言，识别需求是得到客户需求建 议书后，与客户有效地沟通，准确分析需求和问题 ，为制定可行、合理、正确的技术及实施解决方案 提供依据。
❖ 如果是软件企业自行选择开发的面向特定市场的项 目，更需要认真分析其实际需求。
2.4软件项目的启动
1
2.4.1项目核准与立项
2
2.4.2项目启动的准备
3
2.4.3招开项目启动会议
4
2.4.4成立项目组织机构
5
2.4.5制定项目管理章程
2.4.1项目核准与立项
❖ 一个项目只有在可行性研究通过之后才能正式启动 。一般包括编写立项报告，在通过审批后召开启动 会议，任命项目经理，项目正式启动。对于一个小 项目，只要可行、合法，不必经过有关部门的批准 就可以实施。但是，对于一些大的项目，一般需要 向有关部门进行申报核准，待审批后通过才能正式 启动。这一过程称为项目立项。
❖ 立项报告是项目启动阶段的重要文档，需要将从意 向提出、需求确认，到可行性方案论证，到产品选 型各阶段产生的重要内容整理形成文档。
2.4.2项目启动的准备
❖ 在正式的项目启动之前，需要作好项目启动的准备 工作，具体可以准备一个项目启动检查清单，以确 保项目启动工作的完整、有序。一般说来，启动准 备工作包括：建立项目管理制度、整理启动资料等 。
什么问题。 ❖ （4）项目是否有合理的开始时间和截止时间。 ❖ （5）项目是否有行业相关国家标准或者国际规范
。 ❖ （6）项目是否有要求明确的最终交付结果。
2.2.3项目干系人的分析
❖ 对每个软件项目，都有几种不同的项目干系人，也 称为项目利益相关者。他们在项目运行过程中扮演 着不同的角色，同时也可能会对项目持不同态度。 项目管理者要了解他们的想法，这有利于协调工作 、调动相关人员的积极性。重点需要分析以下五类 项目干系人：
2.1.4需求建议书的提出
❖需求建议书(Request For Proposal，简称 RFP )是从客户的角度，对项目进行的全面、 详细论述。需求建议书一般包含以下主要内 容。
❖（1）满足需求的工作陈述。
❖ （2）客户提出的相关要求。 ❖ （3）项目所应提交的交付物。 ❖ （4）客户供应条款、合同形式、付款方式。
❖ 1．技术可行性分析 ❖ 2．经济可行性分析 ❖ 3．运行环境可行性分析
2.3.3可行性分析的步骤
❖可行性分析一般包括初步可行性分析、详细 可行性分析、给出分析结论、提交可行性分 析报告四个阶段。每个阶段都是一个独立的 过程，根据项目情况也可以跨越某些阶段。
❖1．初步可行性研究
❖ 2．详细可行性研究 ❖ 3．给出可行性分析的结论 ❖ 4．撰写可行性分析报告
❖ （5）客户对项目建议书的要求。
2.2软件项目的背景分析
1
2.2.1客户背景的分析
2
2.2.2项目环境信息的分析
3
2.2.2项目环境信息的分析
2.2.1客户背景的分析
❖ 在为客户开发软件之前，先要分析客户的相关背景 。这主要包括以下几个方面：
❖ （1）了解客户的基本情况。 ❖ （2）了解客户的发展前景和本项目对该公司的战
❖ （1）项目组成员。 ❖ （2）公司现有业务、现有项目的成员。 ❖ （3）资源提供者。 ❖ （4）用户。 ❖ （5）潜在利益相关者。
2.3项目的可行性分析
1
2.3.1可行性分析的作用
2
2.3.2可行性分析的内容
3
2.3.3可行性分析的步骤
2.3.1可行性分析的作用
❖ 可行性研究立足于从管理上、技术上、经济上、实 现上的难点进行阐述，逐步理清客户的需求，并在 需求的基础上，规划总体解决方案，以作为项目投 入产出评估的依据、产品选型的依据，以及后续实 施方案的约束。总体来讲，可行性研究具有如下几 点作用：
❖ 要获得软件项目，必须分析来源渠道，通常它表现 为一个全方位的搜索过程。在经过大量的数据分析 和整理工作，甚至是市场分析后，才可以最终获得 一个软件开发项目。
❖ 从软件开发企业自身来说，软件项目的获得渠道， 通常有几种产生方式：
❖ （1）市场寻找 ❖ （2）客户提出 ❖ （3）寻求外包 ❖ （4）其他渠道
第2章 软件项目启动管理
பைடு நூலகம்
本章目录
2.1软件项目需求的获得 2.2软件项目的背景分析 2.3项目的可行性分析 2.4软件项目的启动 2.5 案例与讨论
2.1软件项目需求的获得
1
2.1.1项目的来源渠道
2
2.1.2开发项目的选择
3
2.1.3项目需求的识别
4
2.1.4需求建议书的提出
2.1.1项目的来源渠道
❖ (1)为科学决策提供参考。 ❖ (2)为项目设计和实施提供依据。 ❖ (3)为项目评估提供标准。 ❖ (4)为商务谈判、签订合同提供指南。
2.3.2可行性分析的内容
❖ 可行性研究是建立在初步调查基础之上的，它包括 实现的可能性和开发的必要性两个方面。如果企业 管理者或决策者的需求不迫切，就是不具备必要性 ；而如果各种条件尚不完善，就是不具备必要性。 软件项目的可行性分析，应该从以下三个方面进行 考虑。