2016年药剂科质量安全管理工作总结
在院领导的正确领导下，按照“二甲”医院评审标准，建立健全本科室质量与安全管理资料、岗位职责及各项规章制度，做到每月召开质量安全管理工作会议，对本月存在的缺陷做汇总、原因分析，提出整改措施，并对上月存在缺陷进行整改效果评价。

对工作中发现的问题责任到人，做出相应的处罚措施，体现医院的奖惩管理理念，取得了很好的效果，完成了全科的各项工作任务。

自2016年1月份—12月底，本科室先后组织完成共计13次业务学习，其内容涵盖了抗菌药物临床应用管理、特殊药品的管理、高危药品分级管理及基本药物相关管理等12项内容，并且全年组织2次考核，丰富了本科室人员的专业理论知识，提高了全科人员的业务工作水平。

为保证药品质量与安全，全年抽查药库、药房共计120个药物品种，抽检结果显示，所抽药品质量100%合格。

对药品进货验收、日常养护、安全措施、高危药品、普通药品、用药错误报告及药品损害事件等进行了45次安全性检测，未发现异常。

严格执行内蒙古自治区药品招标相关规定，按照主渠道购进药品原则，保证了药品质量安全有效，同时满足临床需要。

全年药品中标率为91.2%，非招标药品占9.8%，基本药物采购品种数占30%左右。

完成了各项指标任务。

加强特殊药品管理工作，执行麻醉药品、第一类精神药品的相关
规定，做到帐物相符，严格执行“五专”管理，全年无差错事故发生。

努力提高药品管理工作，药品入库、验收、养护、冷藏、高危药品的分区域、储存等工作严格按照相关规定执行，对近效期、过期的药品做好记录并按照有关规定进行的相应的处置，保证了临床用药的质量安全。

加强药房（尤其是门诊药房）的处方调配、审核、发药的管理工作，严格执行《处方管理规范》、处方“四查十对”原则，做到耐心交代药品用法用量、不良反应等相关信息，提高窗口的服务意识，全年虽存在调剂差错事故，但均取得广大患者的谅解。

总的来说，本科室仍存在许多不足之处，但在接下来的工作中，本科室将继续努力，加强管理，提高全科人员的业务水平，提高服务意识，做好本科室的药品质量安全管理工作。

阿荣旗人民医院药剂科
2016年12月30日。