心得体会
11月13日，我参王总关于《领导与管理》的主题讲座。

培训课上，王总的报告声情并茂，通俗易懂，主题明确而又深刻，让我受益匪浅。

讲座虽然只有短短的半天，却让我重新认识了自己
什么是管理
管理是决策、计划、组织、执行、控制的过程。

管理它包括4个含义：1.管理是为了实现组织未来目标的活动；2.管理的工作本质是协调；3.管理工作存在于组织中；4.管理工作的重点是对人进行管理。

管理就是制定，执行，检查和改进。

制定就是制定计划（或规定、规范、标准、法规等）；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施。

一个优秀的管理者，并不是一个将自己所有时间都用在管理具体事务上的管理者，也不是一个手里拿着规章制度，时时紧盯着员工的错误的监督者，这样的管理方式只能让管理者成为一个大管家，必然时时刻刻将自己置身于无穷无尽的事务之中，管住了员工的人，却失去了员工的心。

能够和员工建立起和谐关系的管理者，是一个注重领导的管理者，他并不把“管”当作管理的真谛，而是注重“领”和“导”的力量，他把员工看作是企业最重要的财富，在管理中注入感情因素，将员工看作是有感情的人，尊重员工，重视员工，让员工的工作热情得到最大限度的激发。

用心做事，要做到：心到，眼到，手到。

心到：首先要有做好任何事情的愿望，要有那份自觉。

要有强烈的事业心和责任感。

具有责任感的人，拥有那份自觉和自信，做事勤快，认真细致，热情周到。

领导的境界
1首先要学会被领导，才会当领导，管理时也要将心比心，时时刻刻把员工凡在心里，不能遇事死板，不可变通，要学会做圆通的领导，做什么事都要首先对人以肯定，首先要认定他会做，能做好，
2管理要要深藏不露。

1该管的一定要管，例如迟到、早退、违反劳动纪律等关系到系统内部的管理一定要严加管理
2不该管的要不管，学会放手，做事的方式方法要他自己去做，体现塔的价值，而且做完了要给予鼓励
3合理的管理
一流的管理者用制度管理员工，超一流的管理者让员工管理自己。

作为一企业领导不要让员工怕你，而是要让员工爱你，因为员工怕你他就会远远的躲着你，而要是爱你就会离你最近，近了也就了解一些你所不常见的东西了，一般员工都是远远的发挥自己的潜能，这就需要你去激励他们让他们认识到自己的潜能从而能出更多的贡献。

用赞美去鼓励员工。

用尊重员工来为你带来权威，不要作鞠躬尽瘁的诸葛亮，能力再强的管理人也不可能包办所有的事情，作为管理就是让属下学会如何去做工作，沟通消除不和谐，不要让系统的人员行为派别，要有系统的凝聚力，平衡他们的一些问题，使在你面前没有人来打小报告，管理是一种有目的的行为是一种社会行为有序的行为过程，事实证明发挥出一个人最大的能力方法就是赞赏和鼓励，员工之所以愿意在企业工作不单是看收入，更重要的是工作的氛围，特别是高素质的人才管理者的人格魅力较远管理技能更为重要这里更涉及的是观念认知上的问题，修身才能立业，视员工为合作者，身为管理者要以身作则，权立典范，要承认人与人的能力差
异，克服自己的偏见，用责任感去激发员工的潜能力，给责任人必要的压力，迫使责任人不断提升工作的责任感。

听了王总的讲座，是我更加认识自己管理的不足，认真学习，能把学习的知识用到以后的工作中，是我们电气团队更加团结更有凝聚力
电气（赵志权）
2012-11-22。