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售后服务及水泵质量承诺合同协议书范本

编号:_____________售后服务及水泵质量承诺合同

承诺单位:____________________________________________

签订日期:_______年______月______日

__________________(集团)有限公司销售网络遍布全国,为实现“_________产品在完好状态下运转”这一服务目标,建立了国内泵行业最具规模的直销体系和最为完善的客户服务体系——_________个服务部,_________个服务片区,_________多个办事处和_________多个服务网点,在软件选型、产品巡检等各个服务环节中,提供量体裁衣的个性化给排水解决方案和零距离的贴心服务。

一、售前服务——详细介绍,度身定做

1.提供产品说明书和相关资料,详细介绍公司产品、功能和用途,以及制造和测试标准。确定产品的工艺流程和供货期限;

2.考察产品使用环境和工况,了解所需产品的性能要求,由专业的高级服务工程师提供设计方案与咨询服务,推荐最适合客户实际需求的设备,坚决杜绝因选型不当而给客户带来不必要的利益损失。

3.对客户的特殊要求,专业的高级服务工程师随时提供优质的技术支持和咨询。

二、售中服务——防患于未然

1.合同签订后及时组织生产,并随时反馈生产进度。

2.按合同或标准要求生产和检测,提供优质产品。

3.按时发货运至客户指定地点,及时组织货物验收。

4.按客户要求提供随货的证明材料和技术资料。

5.了解安装时间;勘察现场,根据实地情况制订安装计划。

6.指导安装和调试,直到客户满意。

7.随时满足客户在合同执行过程中的其他要求。

三、售后服务——积极主动、快速反应

1.__________________公司对售出产品实行终身维护。产品质量保证期为12个月。质保期内发现重大的缺陷,我公司执行产品的三包制度(包修、包换、包退)。

2.本公司对所售出的产品一律免费指导安装、调试,在接到客户通知后48小时内派代表到现

场进行无偿的技术服务,指导客户按照技术资料和图纸进行安装在保质期内提供免费的维修服务和免费更换有缺陷的零件,对由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责,在需方使用不当及保修期外的维修及配件仅收取成本费。

3.需方在使用中,产品出现问题时,维修人员将在收到通知后48小时内赶往现场,做到用户对质量不满意,服务不终止。

4.产品正常使用期间,我公司维修工程师将每半个月进行一次电话回访,每二个月到现场进行一次产品维护,12个月内全免费服务。我公司还提供现场技术培训,保证使用人员能正确操作使用设备各种功能。

5.产品参数按照合同要求。

_________更在全国率先推出建立客户档案,规定每一次服务必须要有客户的书面确认才算完成;根据用户情况每两周召开一次质量服务分析会,不断改善产品质量和服务质量。本公司本着为用户服务,让用户满意的原则,对售出的产品附产品质量跟踪卡,及时收集反馈信息,不断提高产品质量。

我们的服务宗旨:客户完全满意

我们的服务理念:服务无距离

我们的服务精神:客户的损失就是我们的责任

我们的服务目标:让每一个项目都成为产品的样板工程

我们的服务响应:48小时

南昌服务部售后服务专线:

传真:

承诺单位:

日期:年月日

合同执行承诺书范本

合同执行承诺书范本 1、我方同意甲方在总价不变情况下,对我方投标单价中存在的不平衡情况进行协商调整; 2、我方同意根据施工过程中工程量增减情况,在保持分包合同单价不变情况下,按甲方认可实际工程量进行结算。我方无条件接受在施工过程中,甲方进行调整的挖、填方区位置。若涉及到运距变化,则按分包合同单价进行调整结算; 2、我方保证接到进场通知后,按合同文件和进场通知书的要求,配备全部管理人员、技术人员和机械设备、物资,对本工程全面管理,满足相关部门履约检查,保证全部工程不分包、不转包;同时接受贵单位的检查、验收。如我方未达到贵方要求和自身承诺,接受贵方解除合同的处理,自身承担一切责任。 3、我方承诺进场的设备型号确保满足招标强制性要求,主要施工设备自有率不低于60%。若因设备数量达不到投标规定而造成工程进度滞后,甲方有权要求我单位退场,由此造成的全部损失均由我单位承担; 4、我方承诺任何情况下未经贵单位书面同意,不得自行采购“甲方供应材料价格表”中约定的甲供材料。 5、我方保证满足甲方下达的施工计划,连续三周或累计五周达不到贵单位要求的进度计划,贵单位有权要我单位退场并解除分包合同,并承诺不得以此向贵方提出任何费用

要求且应承担贵方因此增加的其他费用。我单位全部施工人员及机械设备退场后,方按贵方认可的实际完成数量及分包合同约定单价进行结算。 6、我方保证随时接受地方政府及贵方和监理工程师对我单位施工安全管理工作进行监督、检查和指导,接受奖罚。一旦发生伤亡事故,立即报告贵方,采取紧急措施,及时抢救,并独自承担一切责任和发生的所有费用。 7、我方承诺确保达到贵方在合同条款中约定的环境目标。因未达到环保要求而造成的经济损失,责任由我方承担。 8、我方承诺签订合同后,将及时为我方全部人员、财产、机械设备向保险公司签订保险理赔金额多少,保证不再要求贵方承担经济损失补偿。 9、我方承诺严格按照合同约定,及工程所在地的法律、法规及规定对本工程进行保修。

合同售后服务承诺书

合同售后服务承诺书 引导语:售后服务是一个产品非常重要的一个环节,那么有关合同售后服务承诺书要怎么写呢?接下来是小编为你带来收集整理的文章,欢迎阅读! 合同售后服务承诺书甲方:__________________ 乙方:__________________ 本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念,为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商,就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同: 1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。 2.负责为乙方培训维修人员经考核后,统一发放维修员证,培训期最长为______天,期间住宿费和餐费由甲方承担。 3.向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。 4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。 1.必须设立__________售后服务机构,随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。 2.明确专职维修人员,并通报甲方,如有变动,应及

时通知甲方。 3.乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。 1.乙方必须执行甲方制定的服务规范。 2.乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户,若因违反细则相关条款而造成事故,公司不负任何责任。 3.乙方每次维修后,必须认真填写《维修记录表》,月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。 4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查,调查结果要进行分析统计,并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。 5.乙方每月的销售额要进行严格登记,并填写《每月销售统计表》。 6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处,以便获得本公司对该产品终身服务的权力。 7.《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。 8.乙方在销售过各中,若发现质量问题,应及时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部,甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。

售后服务合同协议书完整版

售后服务合同协议书完整 版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

售后服务合同协议书完整版 下载说明:本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下,维护合作方各自的合法权益,并在履行合同的过程中,双方当事人一旦发生争议,将争议提交仲裁或者诉讼,本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 简单版售后服务协议书 甲方:_____ 乙方:_____ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好____牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就____牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议: 一、甲方的责任与权利

原厂售后服务承诺书范文

原厂售后服务承诺书 原厂授权书及售后服务承诺函【模板】 致: 我们xxxxxxxxxxxxxx公司(制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称)是按_中国_(国家名称)法律成立的一家公司,主要营业地址设在。兹指派按中国(国家名称)法律成立的、主要营业地址在的公司(投标人名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动: 1.代表我方办理贵方关于项目(项目编号:)要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜,并对我方具有约束力。 2.作为原厂商,我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供_12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。 3.我方此次向贵方提供的产品名称为:;规格型号:;我方保证:该产品既非试验产品也非积压产品,而是成熟产品,且生产(完工)日期不早于2014年1月;在可以预见的360(天)内,我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。 4.我方承诺将及时提请贵方关注:相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更: __

_ 5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。 原厂商全称(盖章) 日期:2014年12月12日 售后服务承诺书 我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下: 一、保修维修:对于本公司出售的****器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身维修服务 二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司承担此过程中的一切费用。产品可安要求运送至指定地点,并派人安装调试。 三、维修响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身维修服务。 四、配件服务:保修期以外维修配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。 五、对所提供的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺2年质保,如有质量问题,可免费更换新品(质保不延长)。 ******医疗器械有限公司 二〇一四年十二月十一日

合同承诺书范本

合同承诺书范本 1、我方同意甲方在总价不变情况下,对我方投标单价中存在的不平衡情况进行协商 调整; 2、我方同意根据施工过程中工程量增减情况,在保持分包合同单价不变情况下,按 甲方认可实际工程量进行结算。我方无条件接受在施工过程中,甲方进行调整的挖、填方 区位置。若涉及到运距变化,则按分包合同单价进行调整结算; 2、我方保证接到进场通知后,按合同文件和进场通知书的要求,配备全部管理人员、技术人员和机械设备、物资,对本工程全面管理,满足相关部门履约检查,保证全部工程 不分包、不转包;同时接受贵单位的检查、验收。如我方未达到贵方要求和自身承诺,接 受贵方解除合同的处理,自身承担一切责任。 3、我方承诺进场的设备型号确保满足招标强制性要求,主要施工设备自有率不低于60%。若因设备数量达不到投标规定而造成工程进度滞后,甲方有权要求我单位退场,由 此造成的全部损 失均由我单位承担; 4、我方承诺任何情况下未经贵单位书面同意,不得自行采购“甲方供应材料价格表”中约定的`甲供材料。 5、我方保证满足甲方下达的施工计划,连续三周或累计五周达不到贵单位要求的进 度计划,贵单位有权要我单位退场并解除分包合同,并承诺不得以此向贵方提出任何费用 要求且应承担贵方因此增加的其他费用。我单位全部施工人员及机械设备退场后,方按贵 方认可的实际完成数量及分包合同约定单价进行结算。 6、我方保证随时接受地方政府及贵方和监理工程师对我单位施工安全管理工作进行 监督、检查和指导,接受奖罚。一旦发生伤亡事故,立即报告贵方,采取紧急措施,及时 抢救,并独自承担一切责任和发生的所有费用。 7、我方承诺确保达到贵方在合同条款中约定的环境目标。因未达到环保要求而造成 的经济损失,责任由我方承担。 8、我方承诺签订合同后,将及时为我方全部人员、财产、机械设备向保险公司签订 保险合同。若发生保险范围内的损失,我单位将按保险合同直接向保险公司办理索赔事宜,不论理赔金额 多少,保证不再要求贵方承担经济损失补偿。

委托制作合同书范本

Word文档仅供参考 委托制作合同书范本 甲方: 乙方: 依据《中华人民共和国合同法》和有关法规的规定,乙方同意甲方的托付,就设计事项,双方经协商一致,签订本合同,信守执行: 一、托付事项:甲方托付乙方为其进行: 二、托付设计费用:设计费用总共为:人民币元,(大写:圆整) 三、付款方式: 1、甲方需在合同签订时付总设计费的30%即人民币元,(大写:圆整) 2、设计方案经甲方认可,只需进行细节调整时,甲方应当付总设计费的50%即人民币元,(大写:圆整) 3、乙方将设计制作正式稿及电子文档交付甲方前,甲方需付总设计费的20%即人民币元,(大写:圆整) 四、乙方设计作品的时刻、交付方式: 1、乙方需在设计费到帐后的个工作日内设计出初稿; 2、乙方以光盘电子稿的方式交付设计的作品。 五、知识产权约定: 1、甲方将托付设计的所有费用结算完毕后,甲方拥有作品的所有权、使用权和修改权。 2、甲方在余款未付清之前对该作品不享有任何权利;甲方在余款未付清之前擅自使用或者修改使用乙方设计的作品而导致的侵权,乙方有权依据《中华人民共和国著作权法》追究其法律责任; 3、未被甲方采纳的方案,知识产权仍归乙方所有; 六、双方的权利义务: 甲方权利: 1、甲方有权对乙方的设计提出建议和思路,以使乙方设计的作品更符合甲方企业文化内涵。 2、甲方有权对乙方所设计的作品提出修改意见; 3、甲方在付清所有设计费用后享有设计作品的所有权、使用权和修改权;甲方义务: 1、甲方有义务支付合同约定的相关费用; 2、甲方有义务提供有关企业资料或其他有关资料给乙方;乙方权利: 1、乙方有权要求甲方提供有关企业资料供乙方设计参考; 2、乙方有权要求甲方按照合同约定支付相应款项; 3、乙方对设计的作品享有著作权,有权要求甲方在未付清款项之前不得使用该设计作品: 乙方义务: 1、乙方需按照甲方的要求进行作品设计,并设计修改至甲方中意为止。 2、乙方需按照合同 约定按时交付设计作品。 七、违约责任: 1、在乙方作品初稿完成后终止合同的,甲方预付的费用无权要求退回。 2、乙方如无正当理 由提早终止合同,所收取的费用应当全部退回给甲方。 Word文档仅供参考 八、合同生效: 本合同一式两份,双方签字或盖章后生效,甲乙双方各持对方签字合同一具有同等

IT企业总部与代理商合作售后服务协议书

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 IT企业总部与代理商合作售后服务协议书 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

甲方: 乙方:______________________ (以下简称甲方)与(以下简称乙方)为共同开拓市场提升市场维修响应速度,共同维护客户利益提高客户满意度。经甲乙双方友好协商,针对后服务达成以下协议。 一、甲方的责任与权利 1. 积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。 2 .负责为乙方实施维护技术人员提供电话和远程协助。 3. 向乙方及时准确的提供新产品维修技术资料。 4. 针对实施项目支付给乙方元实施服务费。 5. 甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。 二、乙方的责任与权利 1. 积极配合甲方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。 2. 健全售后服务机构,配备足够数量的实施维护技术人员、设备。 3. 乙方必须对实施维护的用户提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。 4. 若出现产品重大故障或事故发生时,应迅速通知甲方并协助甲方 进行调查和技术鉴定。5 .接受甲方的指导与监督,实施维护信息反馈单

于实施维护完毕后一星期内寄回或传真至甲方售后服务中心。 三、保修范围 1. 凡属我公司产品,白售出之日起,在产品保修期内属于质量问题的免费维修,个别情况需延长保修期的,必须经甲方批准方可。 2. 对保修期内的因用户白身原因或不可抗力造成的产品故障和事故, 乙方按甲方规定费用标准收取成本费。 3. 在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。 4. 其它事宜,均按国家新“三包”规定的有关条款执行。 四、服务要求 1. 乙方有义务为用户提供电话远程以及上门服务,做到市区24小时 内排除故障,下县48小时内排除故障。 2. 为用户提供上门维护服务时,必须统一填写派工服务单,维护服务完毕后,由用户签字。 3. 乙方必须严格执行甲方制订的售后服务管理制度。 五、维修费用的标准 1. 保修期内因用户维修需要的产品配件,乙方用货运或者快递的方 式将坏件发到甲方处,甲方收到坏件检测后3日内为其免费更换良品配件供其为用户提供维修。 2. 保修期外的产品,乙方代用户发往甲方处进行检测维修,甲方按照成本维修价给乙方做结算。(开机检测费成本价:100元,其余涉及配件更换的根据配件成本核算) 3. 如果乙方所实施安装维护的用户因乙方服务质量而造成投诉的视 情节轻重将罚金从甲方给予乙方的服务费中扣除。 六、其他未尽事宜可再做补充协定。

劳动合同承诺书范本

篇一:劳动合同变更协议书范本 劳动合同变更协议书范本格式 劳动合同变更协议书范例一: 甲方:______乙方:______经甲乙双方协商同意,对___年___月___日签订的劳动合同书作如下变更: 劳动合同变更的内容: 甲方(盖章)乙方(签章) 法定代表人或委托代理人(签章) 日期:年月日日期:年月日 劳动合同变更协议书范例二: 甲、乙双方经平等协商,一致同意对年月日至年月日的合同作以下变更:劳动合同的其他条款仍按原约定继续履行。 甲方:(盖章)乙方:(签名或盖章)法定代表人: (或委托代理人)年月日年月日乙方确认于年月日收到本协议文本。 签名:年月日劳动合同变更协议书范例三: 甲方:aa公司乙方:(员工工号:) 经甲、乙双方协商一致,对双方在年月日签订/续订的劳动合同第条第款作如下变更: 一、变更后的内容 二、本协议书经甲、乙双方签字(盖章)并加盖甲方劳动合同专用章后生效。 三、本协议书一式二份,甲、乙双方各执一份。 甲方:aa公司乙方:(签名或盖章)法定代表人或委托代理人:

年月日年月日 篇二:不签订劳动合同承诺书 不签订劳动合同承诺书 本人在广州爵图服饰有限公司工作期间,公司于年月日和年月日两次要求本人与公司签订劳动合同,但因本人个人原因,本人自愿不与广州爵图服饰有限公司签订劳动合同,如果发生任何与合同有关的纠纷或争议时,一切后果由本人承担,与广州爵图服饰有限公司公司无关。 时间: 篇三:终止劳动合同协议书范本 终止劳动合同协议书范本 一、根据甲、乙双方于年月日签订的劳动合同,甲方按照以下合同条款之()项原因,决定自年月日终止与乙方签订的劳动合同。 1、合同期限届满,不再续订新的劳动合同; 2、在试用期内证明乙方不符合录用条件; 3、乙方严重违反甲方依法制定的规章制度; 4、乙方以欺诈、胁迫的手段使甲方违背真实意思签订劳动合同致使劳动合同无效; 5、乙方同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正; 6、乙方严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害; 7、乙方被依法追究刑事责任; 8、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原合同无法履行,经当事人协商不能就变更合同达成协议;

广告公司制作合同协议书范本

编号:________________ 广告公司制作合同 甲方:____________________________________ 乙方:____________________________________ 签订日期:__________ 年 ______ 月_______ 日 第1页共3页甲方:(以下简称甲方)

乙方:(以下简称乙方)经双方充分协商,根据《中华人民共和国经济合同法》相关规定,特签署本合同。 一、合同内容: 1. __________________________ 质量要求: 2. __________________________ 质量要求: 3. __________________________ 质量要求: 二、合同金额: 共计人民币(大写)______________________ (小写) 三、付款方式: 1本合同签订后,甲方支付合同总额的50%即人民币Y _______________ 元(大写: _______________________ 元整)。 2、项目结束后甲方向乙方支付合同余款,即人民币Y ______________ 元整(大写: _______________________ 元整)。 四、责任与义务: 1. 乙方应按甲方要求按质按量完成相关设计和制作工作。 2. 乙方需在规定时间( ______ 年____ 月_____ 日前)完成,并送交甲方签字认可。 3. 甲方根据乙方需要提供相关资料,并承担因版权、文责所引发的法律责任和经济纠纷。 五、产权约定: 甲方将委托设计的所有费用结算完毕后才享有著作权,否则,乙方设计的作品著作权归乙方,甲方对该作品不享有任何权利; 甲方在余款未付清之前擅自使用或者修改使用乙方设计的作品而导致的侵权,乙方有权依据《中华人民共和国著作权法》追究其法律责任。

工程售后服务承诺书合同范文

工程售后服务承诺书合同范文 关于《工程售后服务承诺书合同范文》,是我们特意为大家整理的,希望对大家有所帮助。 致:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺: 1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率; 5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议; 6、现场响应: 6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作; 6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除; 6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场; 6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。 7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务; 8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。 承诺单位:xxxxxx公司 授权代表: 年月日

售后服务合作协议范本

售后服务合作协议本 售后服务合作协议文1 甲方: 乙方:法人: 甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协 议如下: 一、合作容:甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、 服务。 二、甲乙双方的责任与义务: 1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修地沟,建设费用由乙 方负责承担。 2. 甲方为乙方提供售后所需的工具房两间,乙方所用水电费自理。 3. 乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,服务人员劳动保护乙方负责,甲方不承担任何费用。 4. 乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行,因资金短缺影 响到配件的供应,导致客户投诉等,所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。 5. 乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库,由专人负责采购、管理、发放,并管理好索赔件。 6. 乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具,并由专人负责保管。 7. 乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议,不得借故缺席,必须配备专

用的救援车辆,以满足售后服务工作的需要。 8. 乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负 责承担,甲方不承担任何经济与法律责任。 9. 乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。 10. 乙方去售后服务过程中,因技师技术原因,工作责任心,态度等与客户 发生纠纷或造成的经济损失,法律后果均由乙方负责。 11. 甲乙双方合作期届满后,如不能续签协议,乙方在合作期购置原厂完好 的配件由甲方按原进价收回。 三、售后相关费用收取的规定: 1. 甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有,售后 单项奖归乙方。 2. 各品牌汽车的首保费用均归乙方所有,但乙方必须对客户负责,认真做好 车辆的各项保养服务工作。 3. 售后服务过程中,工时及配件费用的收取,严格按照各厂家的收取标准执行。 4. 乙方不得擅自更改配件的价格。 5. 售后服务中正常索赔的相关费用归乙方所有,非正常索赔的费用净利润甲、乙双方按1:1进行分成。 四、特别规定: 1、甲、乙双方在合作过程中,所涉及税务、厂家均以兴源汽贸公司出面,涉及行业检查、管理均以乙方出面。 2、甲方在销售过程中,所经营品牌或总的销售量达到200台时,甲方向乙方

制作协议书_合同范本

制作协议书_合同范本 制作协议书 委托单位:_________(以下简称甲方)承接单位:_________(以下简称乙方)根据《中国人民共和国合同法》及_________有关规定,经双方协商,签订本合同,并共同履行。一、甲方委托乙方设计制作的项目1、项目名称:_________。2、项目内容:以甲乙双方共同商定的方案及结构框图为基础,具体内容如下:_________。3、项目完成日期:_________年_________月_________日。二、项目资料及文件的提交1、由甲乙双方共同协商,确定本项目文案、结构框图及解说词等。2、甲方负责提供本项目所需的说明文字、图片、录像等相关素材资料。3、乙方在工作完成后,向甲方提交项目成果。三、制作权及技术资料的保密本项目的版权属甲方所有。本项目中甲方提供的全部设计资料属甲方所有,乙方有责任对此予以保密,不得提供给第三方使用。 四、项目收费及支付方法1、费用构成:多媒体制作(_________分钟)+三维动画制作(_________秒钟)具体如下:(1)配音:(千字):_________元(2)片头制作(秒):_________元(3)图像、文字、视频处理:_________元(4)素材搜集、美工设计:_________元(5)程序包装:_________元(6)合成剪辑:(分钟)_________元/分钟(7)三维动画制作:(秒钟)_________元/秒(8)本项目设计及制作费用计为:人民币_________元(¥_________元)。2、合同签订后甲方即预付乙方费用总额的_________%即人民币_________元(¥_________元)。3、项目初步完成,乙方向甲方提交初稿校验时,甲方再付乙方费用总额的_________%费用,即人民币_________元(¥_________元)。4、项目完成,乙方向甲方提交成果文件时,甲方支付乙方余款费用总额的_________%费用,即人民币_________元(¥_________元)。五、双方责任甲方责任:1、甲方有专人负责沟通,并配合乙方,如期向乙方提供所需的设计文案和其他资料,并保证提供的资料质量达到设计和制作的要求。2、按约定时间和金额,支付给乙方相关的设计和制作费用。3、由于甲方变更已提交的设计文案和基础资料,变更双方确定的结构框图,变更项目使用要求等条件造成乙方设计制作工作返工时,双方应重新商定项目完成日期,同时根据工作变更及返工情况商定费用的变更。乙方责任:1、如期向甲方交付本合同规定的成果文件,并保证文件质量符合使用要求。2、按项目说明内容完成所定项。3、协助甲方解决使用过程中项目的技术问题,并对使用人员进行基本培训。4、由于乙方设计制作错误产生的问题,乙方有责任在设计制作上采取补救措施并及时更新甲方的成果文件,费用由乙方承担。六、合同生效与终止1、本合同经甲乙双方加盖单位法人公章,并有法定代表人或法定代表人授权代理人签字(或盖章)后生效。2、甲乙双方因故需变更或终止本合同时应提前通知对方,对本合同中的遗留问题取得一致意见,在补充条款中进行说明或签定补充协议。未达成协议前,本合同继续有效。3、乙方向甲方提供本合同中规定的项目成果文件,且甲方按合同规定付清乙方全部设计制作费后,本合同关系终止。本合同另有条款约定的除外。七、其他条款1、本合同未尽事宜由甲乙双方协商确定并形成书面协议作为本合同附件执行。2、本合同履行过程中如果发生纠纷,双方应通过协商解决,若协商不成,可向_________仲裁委员会提出仲裁。八、本合同一式两份,甲乙双方各持一份。甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________签约人(签字):_________签约人(签字):_________单位地址:_________单位地址:_________联系电话:_________联系电话:_________银行帐号:_________

售后服务合作协议正式版

The cooperation clause formulated through joint consultation regulates the behavior of the parties to the contract, has legal effect and is protected by the state. 售后服务合作协议正式版

售后服务合作协议正式版 下载提示:此协议资料适用于经过共同协商而制定的合作条款,对应条款规范合同当事人的行为,并具有法律效力,受到国家的保护。如果有一方违反合同,或者其他人非法干预合同的履行,则要承担法律责任。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 甲方:乙方: 法定代表人:法定代表人: 地址:地址: 单位公章:单位公章: 根据《中华人民共和国合同法》和有关规定,甲乙双方经平等协商一致自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。乙方受甲方委托,与甲方签订甲方所有产品售后服务协议,在服务合作期间,由乙方履行与甲方合作产品服务承诺相关约定。甲方承担乙方服务所产生费用以及乙方的劳动报酬。

一、合同 第一条合同期限:本合同为_____年期限,本合同自_____年_____月_____日生效,于_____年_____月_____日终止。 第二条合同变更、解除:有下列情形之一的,甲乙双方应变更劳动合同并及时办理变更合同手续。 (一)甲乙双方协商一致的; (二)订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的:第三条合同终止、续订: (一)合同期限到期的; (二)合同约定的终止条件出现的; (四)甲乙一方破产、解散的; (五)本合同期限届满3个月内,甲乙

制作协议书范本

制作协议书范本 委托单位:__________ (以下简称甲方) 承接单位:__________ (以下简称乙方) 根据《人民共和国合同法》及____________ 有关规定,经 双方协商,签订本合同,并共同履行。 一、甲方委托乙方设计制作的项目 1、项目名称:__________ 。 2、项目内容:以甲乙双方共同商定的方案及结构框图 为基础,具体内容如下:__________ 。 3、项目完成日期:__________ 年__________ 月___________ 日。 二、项目资料及文件的提交 1、由甲乙双方共同协商,确定本项目文案、结构框图及解说词等。 2、甲方负责提供本项目所需的说明文字、图片、录像 等相关素材资料。 3、乙方在工作完成后,向甲方提交项目成果。 三、制作权及技术资料的保密 本项目的版权属甲方所有。 本项目中甲方提供的全部设计资料属甲方所有,乙方有 责任对此予以保密,不得提供给第三方使用。

四、项目收费及支付方法 1、费用构成:多媒体制作(___________ 分钟)+三维动 画制作(___________ 秒钟)具体如下: (1)_________________________ 配音:(千字):元 (2)___________________________ 片头制作(秒):元 (3)图像、文字、视频处理:___________ 元 (4 )素材搜集、美工设计:__________ 元 (5)程序包装:__________ 元 (6)合成剪辑:(分钟)_________ 元/分钟 (7 )三维动画制作:(秒钟)_________ 元/秒 (8 )本项目设计及制作费用计为:人民币____________ 元(¥ _________ 元)。 2、合同签订后甲方即预付乙方费用总额的_____________ % 即人民币___________ 元(¥ __________ 元)。 3、项目初步完成,乙方向甲方提交初稿校验时,甲方 再付乙方费用总额的____________ %费用,即人民币______________ 元(¥ ___________ 元)。 4、项目完成,乙方向甲方提交成果文件时,甲方支付 乙方余款费用总额的____________ %费用,即人民币______________ 元(¥ ___________ 元)。 五、双方责任

售后服务合作协议

售后服务合作协议 甲方: 地址: 乙方: 地址: 本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为了更好的服务于用户,确保甲方工程售后服务工作有效进行,及时有效解决问题,经过友好协商,本着相互信任,精诚合作的原则,达成本协议,双方共同遵守。 一、服务内容:由乙方负责甲方在赤峰市及区县(含)所有地名标志牌的售后服务工程。 二、甲方负责为乙方提供产品或设备的维修配件及相关技术资料。 三、对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。 四、对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修, 五、乙方应接受甲方的监督与指导,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细的记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。 六、维修费用的结算:按月结算,乙方在每次售后维护后当日需向甲方传真本次费用施工明细由甲方予以确认,甲方次月5日前向乙方支付上月售后维护费用。 七、维修配件的申领与退换: 1、为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配

件,常用配件应建立库存。 2、乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件。 八、本合同有效期:自2016年4月1日至2026年4月1日止,有效期满后另行签订。 九、解决争议的方式: 在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请原告方人民法院诉讼解决。 十、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。 日期:2016年4月1日 甲方盖章:乙方盖章: 代表签字:代表签字: 后附乙方营业执照、税务登记证、组织机构代码证

售后服务承诺书范文大全

售后服务承诺书范文大全 致:xxxxxxxxxx xxxxxxx公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴 心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下: 1、我公司生产制作的xxx质保一年,xxxx质保三年不褪色,xxx 质保四年不变形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话,半小时做出 技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。 2、按国家相关法律规定产品实行三包。 我公司针对xxxx项目售后服务小组,组长由xxxx公司项目经理 现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能解决常见问xxx担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务 方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。 3、“质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责安排维修小组 对我公司制作安装的xxx进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及 时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决, 一年现场走访2次。 4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程 产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。 5、质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接 到报修电话后半小时内响应,给出相对应解决方案。一小时内有专业 人员带专业工具赶到现场解决故障。 6、售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见, 关心我公司持续成长。 承诺人:###

20xx年xx月xx日 【篇二】 一、售前服务 1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优 价廉的产品并提供决策素材料。 2、技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,积极配合好贵公司选 择满意的产品制造商。即使因为其它各方面因素,没有选择我厂的产品,我厂也同意就此项目为贵公司提供技术咨询,以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。 二、售中服务 1、我厂在技术设计中,优化设计,精益求精,与设计院、贵公司密切合作,保证设计工作的顺利开展,并积极听取现场操作员的要求,完善设计,若设计院有更改需要,使用单位有特别需要,我厂将全力满足其要求,并想尽方法,与各方面协调好合作关系。 2、选择国内的配套件制造厂商家,既满足性能要求,又便于以后的维修、配件供应。 3、在制造过程中,我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的 所有工作能够有条不紊的开展。 三、售后服务

合同承诺书范本

合同许诺书范本 令狐采学 1、我方同意甲方在总价不变情况下,对我方投标单价中存在的不服衡情况进行协商调整; 2、我方同意根据施工过程中工程量增减情况,在坚持分包合同单价不变情况下,按甲方认可实际工程量进行结算。我方无条件接受在施工过程中,甲方进行调整的挖、填方区位置。若涉及到运距变更,则按分包合同单价进行调整结算; 2、我方包管接到进场通知后,按合同文件和进场通知书的要求,配备全部管理人员、技术人员和机械设备、物资,对本工程全面管理,满足相关部分履约检查,包管全部工程不分包、不转包;同时接受贵单位的检查、验收。如我方未达到贵方要求和自身许诺,接受贵方解除合同的处理,自身承担一切责任。 3、我方许诺进场的设备型号确保满足招标强制性要求,主要施工设备自有率不低于60%。若因设备数量达不到投标规定而造成工程进度滞后,甲方有权要求我单位退场,由此造成的全部损失均由我单位承担; 4、我方许诺任何情况下未经贵单位书面同意,不得自行推销“甲方供应资料价格表”中约定的甲供资料。

5、我方包管满足甲方下达的施工计划,连续三周或累计五周达不到贵单位要求的进度计划,贵单位有权要我单位退场并解除分包合同,并许诺不得以此向贵方提出任何用度要求且应承担贵方因此增加的其他用度。我单位全部施工人员及机械设备退场后,方按贵方认可的实际完成数量及分包合同约订单价进行结算。 6、我方包管随时接受处所政府及贵方和监理工程师对我单位施工平安管理工作进行监督、检查和指导,接受奖罚。一旦产生伤亡事故,立即陈述贵方,采纳紧急办法,及时抢救,并单独承担一切责任和产生的所有用度。 7、我方许诺确保达到贵方在合同条款中约定的环境目标。因未达到环保要求而造成的经济损失,责任由我方承担。 8、我方许诺签订合同后,将及时为我方全部人员、财富、机械设备向保险公司签订保险合同。若产生保险规模内的损失,我单位将按保险合同直接向保险公司规画索赔事宜,不管理赔金额几多,包管不再要求贵方承担经济损失赔偿。 9、我方许诺严格依照合同约定,及工程所在地的法令、律例及规定对本工程进行保修。

服务合作协议书范本

编号: ______________________ 可编辑可打印,也可以直接使用,欢迎您的下载 服务合作协议书范本 甲方:_______________________ 乙方:_______________________ 签订日期: ___ 年____ 月 ____ 日

甲方: ___________________________________ 乙方: ___________________________________ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好 ____________________________ 牌产品的售后服务 工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就牌产品在 乙方经销区域内的售后服务达成以下协议: 一、甲方的责任与权利 1.负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。 4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务 1. _________________ 必须设立产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。 3.乙方必须为经销区域内的 ______________ 牌产品提供维修服务,对于 经销区域内非乙方销售的______________ 牌产品不得拒绝提供维修服务。对 于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。

关于售后服务承诺书的范文5篇

Word格式 I A4打印 I 内容可修改 关于售后服务承诺书的范文5篇On the model of after sales service commitment 编订:JinTai College

关于售后服务承诺书的范文5篇 前言:承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面 形式,通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。 本文档根据承诺书容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于 学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:关于售后服务承诺书的范文 2、篇章2:2020售后服务承诺书 3、篇章3:售后服务的文档 4、篇章4:工程售后服务的承诺书 5、篇章5:售后服务承诺书的范文 篇一 我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一 生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了"规范管理制度,严格过程控制,

保证产品质量,达到顾客满意" 的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务! 一、售前服务承诺 1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。 2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到。 3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。 4、提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。 二、售中服务承诺 1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。 2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。 3、竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺。

网站制作合同书范本正式版

YOUR LOGO 网站制作合同书范本正式版 After The Contract Is Signed, There Will Be Legal Reliance And Binding On All Parties. And During The Period Of Cooperation, There Are Laws To Follow And Evidence To Find 专业合同范本系列,下载即可用

网站制作合同书范本正式版 使用说明:当事人在信任或者不信任的状态下,使用合同文本签订完毕,就有了法律依靠,对当事人多方皆有约束力。且在履行合作期间,有法可依,有据可寻,材料内容可根据实际情况作相应修改,请在使用时认真阅读。 甲方:_____ 乙方:_____ 负责人:______ 负责人:______ 电话:______ 电话:______ 经甲、乙双方协商一致,约定如下条款: 一、委托项目 甲方委托乙方负责设计、制作、建设和开发甲方网站。 ()网站制作、程序开发。 ()域名注册、空间购买、优化推广。 ()网站维护、后续服务、技术支持。 二、甲、乙双方权利、义务和责任 1、甲方向乙方及时提出对网站制作的要求、建议或配合乙方人员明确网站制作的需求、要求和详尽事宜等,甲方授权指定一名员工或其他项目监理公司的人员作为该网站制作项目的负责人,该负责人应及时全力配合乙方以最高的效率在规定的时间内完成该网站的制作项目。 2、甲方应自合同签订同时,向乙方支付合同总金额的40%以上作为定金。 3、甲方须以书面形式对乙方制作好的网站进行验收确认,乙方制作好的网站一经甲方验收合格,乙方的制作任务即告完

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