肿瘤科护理工作计划【篇一:肿瘤科护理工作发展计划】肿瘤外科1月份理论抽查考试总结:本月全科名护士均参加,无缺席。
成绩:存在问题:原因分析:整改措施:【篇二:2014年肿瘤科护理工作计划】2014年肿瘤科护理工作计划为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,2014年肿瘤科护理工作以抓好护理质量为核心,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,围绕护理部的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”为工作重点,创新管理方式,以创三甲为契机,全面提升科室服务水平,持续改进护理质量,以严谨态度抓好各项护理工作,特制定工作计划如下:一、抓好质量管理,确保护理工作安全1、加强重点环节的风险管理,如中午、夜间、节假日等治疗高峰期。
实行apn排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
2、加强重点病人管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、以及病人现存和潜在风险的评估等。
加强重点病人的护理如危重病人、老年病人,在晨会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
3、对重点护士的管理:如实习护士、轮转护士及新入职护士等对其进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使实现学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强、具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
4、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
4、完善护理应急预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
5、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
6、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。
定期召开公休座谈会,进行满意度调查,从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。
三、进行分层级培训1、配合护理部,建立护士规范化培训。
不同年资、能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯。
2、持续抓好专科知识的培训,提高护士专业素质,采取有效的学习方式如:护理业务查房、床边演示,完善业务查房的形式。
让有经验的老护士为新护士讲课,传授护理经验。
如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。
3、每天进行床边护理业务查房,每月进行二次业务学习,每月进行一次护理操作示范和考核。
4、鼓励每位护士参加院内、外的培训,交流经验,学习新技术、新知识。
5、鼓励并引导护士积极撰写论文,争取年内发表论文3篇。
四、进一步制定新的工作流程及考核标准1、合理的工作流程是日常工作顺利实施的基础,我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指导护士进行日常工作。
2014年计划在本科现有的工作流程的基础上,细化每个环节,建立从入院到出院每一个工作环节的标准,真正做到符合临床工作实际、切实可行。
2、有效的护理告知是病人配合的必备工作,我们将履行患者入院、特殊检查及治疗有关注意事项的告知义务,确保有效沟通。
五、切实落实“以病人为中心”的服务1、完成护士观念上的转变,把过去的“要我服务”转变为“我要服务”。
提高护士的礼仪与素养,创自己的护理品牌。
2、把“以病人为中心”的服务,具体到护理行为的每一细节。
做到来有迎声、去有送声、问有答声、遇有来人有询问声、接听电话有问候声、为患者服务有称呼声、合作后有谢声、工作不到位有道歉声,每一位护士都要有“八心”:接待热心、护理细心、解答耐心、对患者有同情心、奉献爱心、接受意见虚心、对工作有高度的责任心、让患者或家属对护理工作放心;“五勤”:脑、眼、口、手、腿勤;“五个服务”:主动服务、微笑服务、便民服务、普通话服务、美好形象服务。
并实行“三卡服务”、延伸服务。
入院有安全告知卡、住院有征求意见卡、出院有温馨联系卡;落实责任护士在患者出院一周内进行电话随访,建立科内病人随访登记本。
六、加强专科内涵建设,提高专科护理质量护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走专业护理服务之路是肿瘤科护理工作的重中之重。
1、2014年进一步完善专科护士培训制度,制定可行的专科护士培训计划,实施专科护士规范化培训工作,使肿瘤科护士培训率达到“三甲”要求。
根据临床要求选派优秀护理人员到院外进行培训、进修、学习、有计划的培养专科护理骨干人才。
2、强化picc置管技术,做好门诊及病房病人cvc,picc置管后的维护。
3、加强肿瘤病人的心理护理,根据病人阅历的不同,有针对性地进行沟通。
做好临终病人的生活护理和心理护理,进一步提高病人的生活质量。
4、进一步完善“癌痛规范化治疗示范病房”的工作,定期进行疼痛知识讲座,为出院的疼痛病人发放爱心联系卡,建立随访制度。
七、培养优秀的团队1、发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。
2、建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。
让每个人都参与管理,以增强其责任感和主人翁意识。
按职称上岗、按绩效得酬。
八、做好信息的传达和文件的整理每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达,科室人员进行传达签到。
对下发文件分类进行存放,努力做到思想与医院同步,积极融入医院文化建设中。
九、创新护理管理模式1、将科内各项任务落实到每一人,专人负责,集体监督,确保质量。
2、运用qcc遵循pdca循环模式下的创新与改进工作中的问题,最终实现护理质量的持续改进。
3、重视评判性思维在护理工作中的运用。
我科将严格按照2014年工作计划不断深入工作,以“三甲”为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质满意的护理服务。
2013年11月肿瘤科【篇三:肿瘤科优质护理工作总结】肿瘤科优质护理服务工作总结服务源于用心精于技艺护理是一门精细艺术只有精益求精护理人员才会有优质高效护理服务故此肿瘤科为提升护理品质开展了一系列活动主动提高护理人员业务素质51-论文抓业务就要从基础抓起肿瘤科护理人员上下齐心认真学习“三基”知识;护士长开展了多种形式基础培训以对比形式展现了晨晚间护理前后病房情况;以专人表演形式展现了护士着装礼仪;以考试形式强化了基础知识学习51-论文-网-欢迎您针对护理队伍中薄弱人群——三年以下护理人员除护理部低年资护士培训外科室了对其传帮带;护士长在晨会上还会就典型病例典型事件开展讲解和讨论使低年资护理人员能尽快适应各种各样突发情况;为推动低年资护士成长科室制定了专门培训计划由专人负责在临床交流沟通危重症病员管理、肿瘤病员健康教育等定期开展系列培训为低年资护士成长创造了良好环境同时也降低了科室护理风险发生率51-论文-网-欢迎您为适应不断发展护理事业科室在每月护理业务学习和查房上提出更高要求不仅要有学习新内容而且要以多媒体形式展现以讲解形式交流;要求护理人员不论年龄大小均制作多媒体课件用业余熟悉课件内容然后在科护理会议上共同探讨经过长期努力肿瘤科每一位护理人员均能独立制作多媒体课件个人讲解和交流能力也得到了很大提高51-论文-虽然一系列培训和学习要花费不少精力占用不少但培训和学习提高了科室护理人员素质了临床事件处理能力能为病员提供更优质服务全科护理人员都主动积极地参与其中丝毫怨言大家心都想一样:为了更优质服务花费和精力愿意!篇二:2011年肿瘤科护理工作总结2011年肿瘤科护理工作总结一病区沈旦2011年,我科护理工作在院领导的关心、重视,护理部的领导、支持下,在全科护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于卫生部提出的“优质护理活动”的服务中,对照c类病房的标准,逐条逐项抓好各项工作,通过这个活动,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:1.护理质量稳步提高根据护理质量管理标准的要求,我科成立护理质理控制小组,对小组成员及科内进行了学习、培训,使质控小组能较好地开展工作,并带动了科内护理质量的提高。
护理部于10月份开始实行新的质量控制标准,尤其是标明了重点扣分的项目,对科内的护理工作中是一个较大的促进,使护理人员明白,严格执行各项核心制度,是提高护理质量,确保医疗安全的根本保证。
护理人员在工作中注意了自己,看是否认真执行了各项核心制度,使环节质量有了提高。
病室管理,基础护理、分级护理方面有了明显的进步,消毒隔离工作得到加强,护理文书质量内涵也有了提高,全年无严重差错事故的发生。
2.提高了护理人员的素质完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求,在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时,认真地进行每月二次的科内业务学习及每月一次的护理查房,进行每月的理论提问及操作考试,并要求护理人员认真做好笔记。
参加护理部进行的“三基”理论、操作考试。
通过外出学习将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广,使护理人员观念上有了更新,逐渐转变为“主动为病人服务”上来。
注重专科理论及操作知识的学习,护理人员的专科技术水平有了较大的提高。
专科理论知识的提高,也促进了整体护理方面的提高,护理人员能更好地了解病情,进行健康教育及护理,使患者得到系统的指导及完整的服务。
3.加强了护理人员医德医风建设做好护理人员的医德医风工作,注意充分调动护理人员工作的积极性,端正护理人员的工作和服务态度,增强护理人员工作的信心与自豪感。
今年得到院部领导的大力支持于每月给予肿瘤科护士化疗补贴,护理人员情绪稳定,工作积极性增强。
发挥护理骨干的作用,如科内两位护理组长吴晓燕和张卫玲,工作认真负责,对病人服务主动、细致,多次获得病人及家属的表扬,同时,也给全科护理人员树立了榜样。
病人的满意度也有了提高。
4.加强了院内感染管理认真落实消毒隔离制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重点做好了一次性物品、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作,特别是picc的维护工作比较规范化,全年没有发生较严重的导管相关性感染。
认真进行空气监测及紫外线灯强度监测,做好记录,保证监测符合卫生学的要求。
加强了护理人员职业防护技能的培训,强化自我防护意识,要求人人熟悉职业防护的有关预案,并力求杜绝职业伤害事件的发生。
5.基本完成科研及护理教学工作年初制定的一篇护理论文现已发表。