代理人考试题库一一、单选题:1.优质客户服务的测定标准是( c )。
A.服务给人印象如何深刻 B.服务的个性化程度C.服务满足客户期望的程度 D.服务新颖程度2.王某向甲保险公司投保普通家庭财产保险,保险金额为5万元,其中房屋及其室内装潢的保险金额为3万元;向乙保险公司投保了家庭财产两全保险,保险金额为5万元,其中房屋及其室内装潢的保险金额为3万元。
在保险期限内发生保险事故,造成其房屋及室内装潢部分损失2万元,室内财产损失2万元。
其中出险时房屋及室内装潢的价值为12万元。
那么,甲保险公司应该赔偿的金额是( a )。
A.15000元 B.20000元 C.30000元 D.40000元3.在投资连结保险中,如果投资连结保险的死亡保险金额是按照保险金额和投资账户价值两者较大者确定的,则死亡保险金额的变化规律是(c)。
A.保单后期不变,在投资账户价值超过保险金额前,随投资账户价值波动B.保单后期不变,在投资账户价值超过保险金额前,随保单金额波动C.保单前期不变,在投资账户价值超过保险金额后,随投资账户价值波动D.保单前期不变,在投资账户价值超过保险金额后,随保单金额波动4.根据《民法通则》的规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期限为( b )。
A.一年 B.二年 C.四年 D.二十年5.某投保人以价值6万元的财产向A、B两家保险公司投保火灾保险。
A保险公司承保4万元,B保险公司承担6万元。
如果发生实际损失5万元,以限额责任方式来分摊,A保险公司应赔付的金额为( a )。
A.万元 B.万元 C.4万元 D.5万6.根据《民法通则》的规定,我国公民与外国人离婚适用的法律为(d)。
A.我国法律 B.外国法律C.第三国法律 D.受理该离婚案件的法院所在地法律7.在分红保险中,定价的精算假设一般比较保守。
就费用率因素来看,“保守”表现为(c)。
A.增大实际费用率 B.减小预定费用率C.增大预定费用率 D.减小实际费用率8.在保险实务中,通常将损失分为(c)。
A.实质损失和精神损失 B.财产损失和人身损失C.直接损失和间接损失 D.责任损失和收入损失9.保险商品经济关系直接表现为( a )。
A.个别保险人与个别投保人之间的交换关系B.全部保险人与全部投保人之间的交换关系C.全部保险人与全部经纪人之间的交换关系10.在万能保险中,保险人收取的费用种类包括( d )。
A.初始费用、保障基金、保单管理费、手续费和退保费用B.初始费用、财务费用、保单管理费、手续费和退保费用C.初始费用、储蓄费用、保单管理费、手续费和退保费用D.初始费用、风险保费、保单管理费、手续费和退保费用11.就无效合同的类型而言,约定的权利和义务自始不产生法律效力的无效保险合同属于(d)。
A.相对无效保险合同 B.条件无效保险合同C.法定无效保险合同 D.全部无效保险合同12.根据《民法通则》的规定,我国公民与外国人结婚适用的法律为( d )。
A.我国法律 B.外国法律C.第三国法律 D.婚姻缔结地法律13.准保户开拓的途径之一是,让与保险销售人员相识的人把我们带到不相识的人群中去。
这一方法被称为( c )。
A.中心影响 B.核心影响 C.缘故开拓 D.连锁介绍14.根据《保险营销员管理规定》,保险营销员的存在形式是(c )。
A.法人 B.单位 C.个人 D.机构15.采用保险协议书形式订立保险合同,如果因保险合同含义不清而发生争议,并非保险人一方的过错,其不利后果的承担者应是( D )。
A.保险人 B.投保 C.被保险人 D.保险人和被保险人16.根据我国普通家庭财产保险的规定,房屋内养的名贵花草属于(b )。
A.可保财产 B.不可保财产C.加费特约承保财产 D.不加费特约承保财产17.保险代理从业人员在执业之前取得的《保险代理人员资格证书》意味着取得了(d)。
A.保险执业的基本资格 B.保险展业的基本资格C.保险营业的基本资格 D.保险从业的基本资格18.当财产保险中的保险标的发生部分损失后,由于保险标的本身的状态及面临的风险已经有所变化,保险合同双方当事人行使权利终止合同,这一终止原因属于(d )。
A.因保险标的的灭失而终止 B.因保险人履行赔偿或给付义务而终止C.因保险合同期限届满而终止 D.因合同主体行使终止权而终止19.根据风险管理理论,企业或单位自我承受风险损害后果的风险管理方法称为( d )。
A.避免 B.预防 C.抑制 D.自留20.某企业投保企业财产保险综合险,保险金额为800万元,在保险期内遭到火灾,发生损失,出险时保险价值为1000万元。
经过抢救,获救财产共计200万元,其中获救的保险财产为100万元,施救费用为10万元。
保险人对该施救费用的赔款是(c)。
A.4万元 B.5万元 C.8万元 D.10万元21.原保险单的保险责任、保险期限保持不变,依据现金价值的数额,相应降低保险金额,投保人不必再交纳保险费的现金价值处理方式属于( b )。
A.改为展期保单 B.改为交清保单C.改为投资保单 D.改为万能保单22.忠诚保证保险的责任免除包括( c )等。
A.雇员非法挪用企业财产 B.雇员盗窃企业财产C.雇主家属骗取企业财产 D.雇员贪污企业财产23.在失能收入损失保险中,绝大多数失能属于短期失能,即失能者恢复期在()。
A.12个月内 B.36个月内 C.72个月内 D.96个月内24.保险代理从业人员在执业活动中,应做到不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象。
这所诠释的是职业道德原则中的()。
A.客户至上原则 B.诚实信用原则C.勤勉尽责原则 D.专业胜任原则25.人寿保险中,最常见的风险事故的形式是()。
A. 生命B. 身体C. 生存D. 碰撞26.保险代理人是指根据保险人的委托,向保险人收取(),并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构和个人。
A. 佣金B. 委托费C. 代理费D. 保险金27.“保证互助”体现了风险管理技术中的哪一种方法()。
A. 避免B. 转移C. 自留D. 抑制28.在长期人寿保险中,投保人处理现金价值的方式之一是把原保险单改为展期保险单。
此方式的要点是()。
A. 改为与原保险单的保险金额相同的死亡保险,保险期限相应缩短B. 改为与原保险单的保险金额相同的死亡保险,保险期限相应延长C. 改为与原保险单的保险金额相同的两全保险,保险期限相应缩短D. 改为与原保险单的保险金额相同的两全保险,保险期限相应延长29.在人寿保险经营过程中,与均衡保费定期保险相比,保费递减定期保险的退保率所表现出来的规律是()。
A. 均衡保费定期保险的退保率高于保费递减定期保险的退保率B. 均衡保费定期保险的退保率等于保费递减定期保险的退保率C. 均衡保费定期保险的退保率低于保费递减定期保险的退保率D. 均衡保费定期保险的退保率等于或低于保费递减定期保险的退保率30.在保险实务中,允许财产保险公司销售的人身保险是()。
A. 短期健康保险和意外伤害保险B. 医疗保险和疾病保险C. 重大疾病保险和失能收入损失保险D. 分红保险和万能保险31.职业责任保险的赔偿中除了赔偿金以外还需要承担()。
A. 现金价值B. 医疗补助C. 职业风险金D. 法律诉讼费用32.一个人被宣告死亡,受益人得到了保险公司给付的保险金,一年后被宣告死亡的人重新出现,那么()。
A. 受益人退还领取的保险金B. 被保险人退还受益人领取的保险金C. 受益人可以不退还领取的保险金D. 投保人退还受益人领取的保险金33.保险代理从业人员职业道德建设的纲领性文件是()。
A. 《保险法》B. 《保险代理从业人员职业道德指引》C. 《保险营销员管理规定》D. 《中华人民共和国民法通则》34.被保险人在宽限期内发生保险事故,保险人应当按照合同约定给付保险金,但可以()。
A. 扣减欠交的保险费B. 减少保险金额C. 解除保险合同D. 给付保险金额的一半35.在保险实务中,趸交终身寿险也可以认为是()的一种特殊形态。
A. 普通终身寿险B. 生存保险C. 两全保险D. 限期交费保险36.健康保险的年末未到期责任准备金一般按照()的一定比例提存。
A. 保险金额损失率B. 保险费率C. 当年保费收入D. 当年住院费用总和37.在保险实务中,如果投保人故意隐瞒事实,不履行告知义务,保险人可以解除保险合同,若在解约之前发生保险事故造成保险标的的损失,保险人不承担赔偿或给付责任,同时()。
A. 退还保险费B. 不退还保险费C. 退还保单的现金价值D. 不退还保单的现金价值38.在企业财产保险中,保险标的遭受损失后的残余部分,一般按照协议作价归被保险人,作价折归被保险人的金额视()的具体情况,按比例扣除。
A. 保险费与保险金额B. 保险费与保险价值C. 保险金额与保险标的的保险价值D. 残值与保险费39.履约保证保险与预付款保证保险的区别在于()。
A. 被保险人不同B. 投保人不同C. 履约保证保险承保工程所有人蒙受的经济损失D. 预付款保证保险承保工程所有人蒙受的经济损失40.再保险在人寿保险中使用情况()。
A. 很少B. 较多C. 几乎不用D. 全部41.甲将花瓶放在桌子上,乙打扫卫生将花瓶挪至窗台上,后大风将花瓶刮落砸伤丙,根据《民法通则》的规定,对此损害应该承担赔偿责任的是()。
A. 甲B. 乙C. 丙D. 甲和乙A. 种植业保险B. 捕捞业保险C. 养殖业保险D. 企业财产保险43.在保险实务中,如果投保人违反告知义务的行为是因过失、疏忽而致,保险人有权解除保险合同,在合同解除前发生保险事故所致损失,不承担赔偿或给付责任,同时()。
A. 退还保险费B. 不退还保险费C. 退还保单的现金价值D. 不退还保单的现金价值44.意外伤害的构成要素中,直接造成伤害的物体或物质被称为()。
A. 致害物B. 侵害对象C. 侵害程度D. 侵害事实45.保险代理从业人员在从事保险代理业务时,要加强同业人员间的交流与合作,实现优势互补、共同进步。
这所诠释的是职业道德原则中的()。
A. 诚实信用原则B. 勤勉尽责原则C. 专业胜任原则D. 公平竞争原则46.根据风险因素的性质不同,通常可将其分为()。
A. 有形风险因素和无形风险因素B. 心理风险因素和道德风险因素C. 人为风险因素和非人为风险因素D. 主观风险因素和客观风险因素47.张三将自己的一艘船向保险公司投保了船舶保险,保险金额为2000万元,保险期限一年,投保5个月后,张三将船舶的30%转让给李四,保险公司同意并对合同进行了批改。
投保了8个月后船舶触礁沉没,在保险赔偿上,保险人的正确处理方式是()。
A. 赔偿李四600万元、张三1400万元B. 赔偿张三、李四各1000万元C. 赔偿李四1400万元D. 赔偿张三2000万元48.当万能保险的死亡给付方式采用直接随保单现金价值的变化而改变的方式时,死亡给付额为均衡的净风险保额与现金价值之和,因此,当现金价值增加时,死亡给付额的变化情况是()。