选人、育人、留人、用人管理考核办法公司的招聘培训,就是公司选人、育人、留人、用人的过程。
一个有生命力的公司,一定是有源源不断的新鲜血液补充进来,他们就像鲶鱼一样,带着最初的热情,搅动了整个职场的氛围,人才有进有出才是有活力的公司。
一、选人公司里人人都是招聘官,招聘不仅仅是人力资源部的事,而与每个人都息息相关。
招人就是招价值观相同的人,道不同,不相为谋。
招聘按照公司的管理办法,由用人部门走钉钉招聘需求审批,收到用人需求人力资源部负责组织实施和安排。
利用各种途径搜索和预约合适的人才。
在此,制定《全员引才制度》,让员工为公司推荐人才,并给予物质奖励。
员工推荐的人才,如果留在公司正式录用,就分月给予物质奖励。
1、招聘前的准备招聘前做好两项基础工作:人力资源规划和工作分析。
用人部门明确招聘的人员数量和岗位,明确岗位的职责和任职资格。
由品牌部设计招聘宣传材料,广告设计要引起受众的注意和兴趣,激发求职者的工作意愿,能够立即采取行动。
招聘广告的内容要客观真实,符合法律法规政策,突出招聘单位的名称和任职资格,并留下联系方式。
人力资源部备好其它物料的准备如投影仪、电脑、公司彩页海报、招聘易拉宝、公司招聘背景墙、公司宣传片、复试通知单等。
2、招聘过程实施人力资源部负责初试。
设计一些基本的题库,包括询问应聘者的基本情况、专业背景、工作喜好、价值取向、资质、薪资待遇要求、背景调查等方面的专业题库,并且有记录面试评价的书面材料。
用人部门高层负责复试。
公司复试由人力资源部要做好场地准备,比如引导指示牌,面试的场地要精心的布置。
如果总经理有空人事尽量安排其亲自参与复试。
复试前需要对应聘人员做一些笔试,性格测试,尤其对招聘销售人员非常有效,以免在不需要的人员身上浪费时间。
对挖来的核心高端人才,一定要做背景调查。
看情况对参与招聘人员进行培训。
共同对岗位任职要求、用人标准,对招聘现场的注意事项沟通和确认。
做到更加人性化,要像对待客户一样对待求职者。
招聘的流程要注重互动性,招聘人员要换位思考。
3、招聘后录用与反馈。
建立健全的《员工招聘录用管理制度》,与员工签订劳动合同时,由用人部门告知人力资源部确定试用期限,告知试用期内的工作考核和考核标准,并且在合同中明确约定薪资以及解除劳动合同的违约金和赔偿金。
要稳定劳动关系,更要注意防范法律风险。
4、招聘后总结和评估。
人力资源部要对招聘工作本身要进行一个评估,比如对招聘结果、招聘成本、录用人员的评估,对招聘进行小结等。
以上工作的考核办法:人力资源部平均每日约面三人、每月进行一次招聘总结、入职一周内安排新人培训可以集体或先自学,如达不到可进行相应的绩效考核;用人部门至少提前30日内按照人力资源部的要求提出和确认用人需求,否则自行承担本部门的任务或业绩指标。
二、育人育人即教育培养人。
对员工的教育和培养从入职就开始了,所以一开始就要想办法给他们留下一些好印象,新员工的入职培训,要由公司高层管理直接来做,老员工可以做激励分享。
1、团队融入。
新人流失的高峰都是在进入团队的第一天或一个星期、一个月后。
如何让新人有信心留在团队,需要老员工表现出足够的士气和工作状态。
最好新人入职第一天上班时就开个全员早会,展示团队士气,提出工作要求,目标设定。
2、岗前培训。
员工入职后要进行必要的岗前培训,有公司和部门培训。
在试用期过后,再确定是否正式录用。
对新上岗员工试用,在于进一步考察员工的能力、品质和潜力。
公司培训内容包括:1、对公司的全面介绍。
要对公司的发展史、历史沿革、所获荣誉、公司文化、产品业务等做全面的介绍。
初创公司要描绘出愿景,给到员工希望。
2、做行业介绍。
要对行业的发展前景、行业的价值进行塑造。
3、对员工的技能、心态方面的培训。
鼓励内部的员工分享自己的技能。
4、对公司业务流程和产品体系的详细介绍。
5、对工作职位和薪酬体系的介绍。
3、活动组织。
所以公司要经常搞庆祝活动,并鼓励员工自行组织活动,这样更能赢取人心,形成最佳的团队。
员工入职纪念日或是结婚、生子都要有所庆祝,这样才能让员工有更好的工作体验。
4、定期回访。
新员工入职14日、30日、60日,不定时回访,及时记录和解决问题。
以上工作的考核办法:每两月由人力资源部组织召开一次员工大会,帮助公司凝聚人心并保证信息的沟通顺畅,员工大会的内容要保证缺席的员工也知晓。
公司的高层领导应该精心准备会议讲话,变着花样讲故事、谈梦想、给希望。
如因人力资源部组织不及时,如达不到可进行相应的绩效考核;如因相应部门不配合,进行相应的绩效考核。
三、留人公司要招得进人,更要留得住人。
员工有一个离职的232规律,“2”指的是两周,也就是新人容易在进入公司两周之后辞职。
原因可能就是公司在招聘时曾经许诺的东西,两周过去了没有兑现。
“3”指的是三个月试用期。
比如获得什么福利等,都快三个月了什么都没兑现。
最后一个“2”是两年。
成为了所谓的老员工。
希望升职,希望工作轮换,如果这时候公司不能给他提供发展的机会,在两年的时间节点上老员工就非常容易流失。
留人的好处就在于组织能保持核心业务团队的稳定性,以及业务市场发展的持续性。
公司能更好地保留人才,它就能更好地控制招聘成本、培训成本,节省在员工能力素质评估、绩效评估和保持员工忠诚度上付出的时间和投入。
人才资源的争夺是公司市场竞争核心中的核心。
1、用使命、愿景和职业生涯规划留人才。
老板要卖公司的未来,向员工卖高层位置的预期。
通过职业生涯规划来让干部员工认同、信任公司愿景,保持他们对公司的希望和忠诚度。
员工只会追随有追求的老板和确定能够发展的公司。
如国共两党竞争,如果一个公司坚持从事公益事业,能承担一定的社会责任,这会让员工有更大的荣誉感,更愿意留在这样的公司。
设置职业生涯规划培训、指导、晋升路线。
2、用合理薪酬留人才。
什么是合理的薪酬?就是本地区、本行业、本职务平均月薪的120%。
薪酬的核心价值在于驱动力,只有高薪酬、高绩效,才能驱动员工努力工作,达到激励作用。
对员工来说最好的愿景是什么?就是收入能不断增加,具有增长性。
采用的就是增量分配,就是对每年超出头年业绩部分的营业额,加大提成比例分给员工,实际分的是超额利润。
3、用感情留人才。
关心员工的家庭比关心员工本人效果更好,公司人力资源一定要有员工父母的联系方式和住址。
大年三十,老板给核心高管打电话,而高管给核心的属下打电话,这是一种很好的用感情留人的方式。
4、用公司文化留人才。
优秀的公司文化会留住优秀的人才。
公司文化是思想、品德、行为的延伸,是老员工文化,一旦形成,就不容易改变。
5、用培训机制留人才。
培训能使员工的能力快速提升,为公司创造更多的价值。
公司要有常态化的培训机制,使员工能够得以学习、改变、成长、精进、蜕变。
在员工培训上的投入永远不会白费。
人与人的竞争就是学习力的竞争,毫无疑问,比你优秀、比你成功的人,都是比你更爱学习的人。
我们已经进入了这样一个朝代,只有不断学习才能活下去。
所以不培训员工的公司几乎就等于告诉员工,这家公司没有希望。
6、用旅游留人才。
制定旅游计划,对达成业绩的人进行旅游奖励,甚至奖励员工带上父母一起旅游,会让员工有无比的荣耀感。
有个重要点——对那些绩效差员工的包容,就是对那些绩优者积极性的打击。
所以还是要定期对人才进行盘点,公司的人才总是会分为四个象限:高绩效高技能、高绩效低技能、低绩效高技能、低绩效低技能。
留什么样的人一目了然。
总之,留人的关键就是要选对的人合作。
首先招聘合适的人就是有结果的人;二是职位的要求要与合适的人员相匹配,用人之所长;三是公司一定要进行人力资源体系建设;四是全员的成长、领导力的提升和组织的建设是留住人才的保证。
以上工作的考核办法:按照各部门的实际将入职率和离职率纳入高层的绩效考核,标准由人力资源部负责制定,公司领导批准。
四、用人用人两个方面:一是用什么样的人?二是怎么样用人?重点是怎么用人,用好人才能留住人,老员工的工作效率是新入职员工的1.4到1.5倍,留住公司核心人才,降低员工离职成本和风险(相当于该名员工年收入的1.5到2.5倍)。
1、制定公司用人标准。
参考蒙牛公司的用人四原则:有德有才,破格重用;有德无才,培养使用;无德有才,限制使用;无德无才,坚决不用。
用人的原则,依次的顺序是人品、态度、能力。
2、分权、分利和分风险管理。
管理就是用人,但人是无法被管理的,因为人都很反感被别人管着,这是人的本性。
所以,管理者告诉员工期望达到的结果,给他一个目标。
要把工作的热情和自信注入到员工的内心之中,给员工分权、分利和分风险。
3、以老带新。
在管理中,带人也是管人,但它比管人更有效。
聪明的师傅只会教徒弟学一遍,然后让他自己做,遇到问题的时候让他思考,不断暗示他,让他自己想明白,这样他就会印象深刻。
这是一种正确带人的方法。
少管多理,与下属互动少管他,增强他的自信。
在用人上,有一个重要原则,就是不能在人品和能力上妥协,首先要任人唯贤、量才施用、用人所长。
德才兼备的人一定要重用。
公司领导和员工是一种职场关系,是一种做事的关系,把事情做好,那么人的问题就解决了。
公司里人际关系不是要越来越复杂,而是要变得越来越简单。
以上工作的考核办法:由各部门按照各自的实际制定考核办法,标准由人力资源部负责统一呈送高层审核,公司领导批准。
按照标准考核,比如:团队业绩,员工满意度,出勤率,离职率等等。
附:性格色彩测试(测试时不要告知被测试者这是性格测试)。