• 调查方案的模拟实施 • 调查方案的评价
2.4.1 调查方案的可行性研究
• 思考：为什么要进行可行性研究？ – 方案的多样性
• 在对复杂社会经济现象所进行的调查中，所设计的调查 方案通常不是唯一的，需要从多个调查方案中选取最优 方案。
– 方案设计是一个过程
• 调查方案的设计也不是一次完成的，而要经过必要的可 行性研究，对方案进行试点和修改。
须依据科学研究的程序。
1. 确定研究的必要性 2. 界定研究的问题 3. 建立研究的假设 4. 发展研究设计 5. 现场调查、收集资料 6. 分析资料、解释结果 7. 提交研究报告 8. 跟踪研究
市场调查的方案设计
——市场调研开始阶段的工作市场调查的方案设计• 2.1 市场调查方案设计的重要性 • 2.2 方案设计的主要内容 • 2.3 调查方案的撰写 • 2.4 调查方案的可行性研究与评价
– 方案设计的科学性
• 可行性研究是科学决策的必经阶段，也是科学设计调查 方案的重要步骤。
2.4.1 调查方案的可行性研究
• 可行性研究的方法——逻辑分析法 – 从逻辑的层面对调查方案进行把关， 检查所设计的调查方案的部分内容是 否符合逻辑和情理。 – 逻辑分析法可对调查方案中的调查项 目设计进行可行性研究，而无法对其 他方面的设计进行判断。
– 摘要 – 前言 – 调查的目的和意义 – 调查的内容和范围 – 调查采用方式和方法 – 调查进度安排 – 有关经费开支预算 – 附件
• 调查方案设计案例
2.3 调查方案的撰写
• 撰写调查方案应注意的问题
– 一份完整的调查方案，上述内容均应涉及，不能 有遗漏，否则就是不完整的。
– 调查方案的制订必须建立在对调查课题的背景的 深刻认识上。
2.4.1 调查方案的可行性研究
• 可行性研究的方法——经验判断法 – 即组织一些具有丰富调查经验的人士， 对设计出的调查方案加以初步研究和 判断，以说明方案的可行性。 – 能够节省人力和时间，在比较短的时 间内做出结论。 – 但各种主客观因素都会对人们判断的 准确性产生影响，具有一定的局限性。
2.4.1 调查方案的可行性研究
2.2.9 确定提交报告的方式
调研报告书份数； 报告书的基本内容； 报告书的图表、附录等。
调研报告书递交的形式：如文本、网上电子文本等；
2.2.10 制定调查的组织计划
1
调研组织领导及机构的设置
2
人员的配备情况（如日常主持、配合
人员、访问员）
3
调研相关人员的培训
2.3 调查方案的撰写
• 调查方案的格式
购买力情况。 •古荡周围居民的有关消费
情况。 •
2.2.3 确定调查项目
在调查内容（项目）确定后，将其 进行科学分类、排列，以构成调查提纲 或调查表。
2.2.4 确定调查方式和方法
调查方式
普查 重点调查 典型调查 抽样调查
调查方法
文案法 访问法 观察法 实验法
多种方式相结合
2.2.5 确定调查资料整理和分析方法
• 可行性研究的方法——试点判断法 – 通过在小范围内选择部分单位进行试 点调查，对调查方案进行实地检验， 以说明调查方案的可行性的方法。 – 特点：实践性与创新性。 – 主要任务：
– 调查方案要尽量做到科学性与经济性的结合。 – 调查方案的格式方面可以灵活，不一定要采用固
定格式。 – 调查方案的书面报告是非常重要的一项工作，一
般来说，调查方案的起草与撰写应由课题的负责 人来完成。
2.4 调查方案的可行性研究与评价
• 调查方案的可行性研究 – 逻辑分析法 – 经验判断法 – 试点调查法
方法
6. 调查时间和工作期限 7. 确定调查地点 8. 调查经费预算 9. 提交报告的方式 10. 调查的组织计划
2.2.1 确定调查目的和内容
为何要调查? 想要知道什么? 知道了之后有 什么用处?
2.2.2 确定调查对象和调查单位
1
解决由谁来具体提供资料的问题。
2
调查对象（单位）的具体数量。
2.2.3 确定调查项目
2.1 市场调查方案设计的重要性
• 市场调查方案设计的概念
– 根据调查研究的目的和调查对象的性质， 在进行实际调查之前，对调查工作总任务 的各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和 安排，提出相应的调查实施方案，制定出 合理的工作程序。
2.1 市场调查方案设计的重要性
• 重要性（作用）
– 从认识上讲
• 定性认识开始过渡到定量认识
– 从工作上讲
• 提现了市场营销调研的“系统性”
– 从实践要求上讲
• 适应现代市场调查发展的需要。
– 从市场竞争角度上讲
• 对提供一份高水平的方案设计书起着至关重要的作用。
2.2 方案设计的主要内容
市场调查方案
1. 调查目的和内容 2. 调研对象和调查单位 3. 调查项目 4. 调查方式和方法 5. 调查资料整理和分析
2.2.7 确定调查地点
调查地点与调查对象或单位所处的 地理位置通常是一致的。
2.2.8 确定调查经费预算
方案设计费用； 调查表的制作印刷成本； 调查实施费用：调查咨询费（礼品费）、访问员的劳务费；培训费用 资料整理费用（计算机处理，分析费用）； 统计分析与报告撰写费用； 外地出差、专家会议 ； 其它不可预见费用。
调查目的不同， 其内容是截然不同的
浙江国力大厦购物 中心可行性调研
•该地区的人口规模（该地区 的人口的购买力状况)。
•古荡地区的城市总体 发展规划。
•目前商业网点的现状。 •交通条件及发展规划。
浙江国力大厦购物 中心经营相关调研
•该地区居民的收入水平。 •该地区消费结构、消费
心理及特点。 •企事业单位等社会集团
包括定性资料和统计数据的整理、 初步描述统计分析的方法。
此外，最新方法：回归分析、相关 分析、聚类分析等方法。
2.2.6 确定调查时间和工作期限
两个时间
调查信息时间
调查资料所属的时间。 例：人口普查：7月1 日、11月1日零点； 销量资料：1月1日— —12月30日
调查工作时间
调研开始——结束时 间，包括所有工作完 成所需的时间。
第2讲 研究程序与研究设计 & 市场调查的方案设计
研究程序与研究设计
•科学研究的特征 •市场营销调研的程序
科学研究的特征
科学研究的特征
市调定义：市场调研是正对企业特定的营销
问题，采用科学的研究方法，系统地、客观 地…………
科学
自然科学 人文社会科学
市场营销调研的程序
• 市场营销调研属于社会科学研究范畴，也必