慕课答案
4、由熟人推荐到企业工作，其优点是用人较为可靠，招聘费用也低，其缺点是( )。
(2.00分)
A．质量不一定高，不易聘到高级人才B．较难做到客观评价。
碍于人情难以择优录取C．只能招聘到急需用工D．挑选面受限
5、下列各项中，不会引起企业成本费用增加的项目是: (2.00分)
A．经营费用B．管理费用C．财务费用D．预提费用
6、创业者的个人素质，（），判断力，可决定企业成败。
(2.00分)
A．经验B．水平C．能力D．资历
7、创业是一个艰苦的过程，是一个渐进的过程，切忌( )情绪。
(2.00分)
A．急躁B．消极C．浮躁D．紧张
8、企业客户在货款支付方面，往往有如下特征：( ) (2.00分)
A．一般为现金支付B．较容易产生拖欠C．支付有保障D．不会出现坏帐
9、新办企业必须认真研究顾客，了解对手，对市场做出( )的估计。
(2.00分)
A．大胆积极B．谨慎保守C．实事求是D．不同一般
10、诚信是市场经济对企业的（）(2.00分)
A．要求B．基本要求C．规定D．期望
11、激励员要从“结果均等”转移到”机会均等”，并努力创造( )竞争环境。
(2.00分) A．平和的B．公平的C．合理的D．适宜的
12、下列中不是合伙特征的是: (2.00分)
A．共同出资B．共同经营C．共同决策D．共负盈亏
13、创业者的一切经济活动必须按照( )需求，遵循市场经济规律进行(2.00分)
A．顾客B．市场C．经济D．社会
14、非正规就业劳动组织的主体是上海市的失业人员，协保人员和农村富余劳动力，从业中的其他人员所占比例不得超过: (2.00分)
A．0.3 B．0.4 C．0.5 D．0.6
15、创业者良好的身体素质不仅是身体健康,还应该是( ) (2.00分)
A．体格强壮有力B．经常运动锻炼C．身体健康不生病D．精力旺盛思维敏捷16、调查问卷样本一般在（）分钟左右的时间内被答完(2.00分)
A．5 B．15 C．25 D．35
17、员工违反规章制度给企业造成经济损失和败坏企业声誉，企业可以分别予以警告，罚款，降职：（），辞退，开除等处罚；(2.00分)
A．留用察看B．除名C．扣薪D．停职检查
18、微小型企业公共关系的重点，应是在（）(2.00分)
A．经营伙伴B．服务中心C．管理部门D．商圈社区
19、人类行为模式理论指出，人类的行为根源于( )。
(2.00分)
A．动机B．需要C．理想D．利益
20、在企业管理的各项职能中处于首要地位的职能是( ) (2.00分)
A．计划职能B．组织职能C．指挥职能D．控制职能
21、企业要推行正规化的物资管理，就应该建立库存物资帐务管理制度，做到：(2.00分) A．帐实相符B．帐帐相符C．帐实，帐帐相符
22、在创业的初创阶段，创业者最主要的需求首先是解决（）问题(2.00分)
A．资金B．项目C．生存D．技术
23、销售是企业经营过程中的一个重要环节，是企业实现商品价值，获取( )生命线和源泉。
(2.00分)
A．效益B．利益C．利润D．回报
24、有这样一种说法，“最好的广告”是（）(2.00分)
A．政府颁奖B．媒体颂扬C．名人示范D．顾客满意
25、创业者要（）每个员工的个性特征，处事风格(2.00分)
A．理解B．保护C．关注D．尊重
26、微小型企业公共关系的重点，应是在( )。
(2.00分)
A．经营伙伴B．服务中介C．管理部门D．商圈社区
27、创业的基本条件是：创业意愿，创业项目，创业资金，经营场地，还有（）(2.00分) A．人员B．家庭支持C．优惠政策D．相关知识
28、27. 用人单位与劳动者建立劳动关系应当订立（）(2.00分)
A．书面劳动协议B．书面试工期劳动合同C．承诺书D．书面劳动合同
29、企业在进行人员招聘工作时应先确定招聘程序，其第一程序是（）(2.00分)
A．选择合适的招聘渠道B．发布招聘信息C．企业接受招聘者报名材料
D．做出招聘决策
30、某分销渠道内，中间环节越多，说明该渠道（）(2.00分)
A．宽度越广B．数量越多C．长度越长D．同类环节越广
31、考虑到创业前期可能出现的经营困难，一般对资金预算有（）的宽裕期(2.00分) A．1个月B．3个月 C. 6个月D．12个月
32、企业人力资源开发最主要强调（）(2.00分)
A．人尽其才B．以人为本C．与人为善D．任人唯贤
33、企业领导采取定期或不定期找员工个别谈心，沟通信息，征求意见，这是企业( )留人措施。
(2.00分)
A．感情B．事业C．待遇D．企业文化
34、创业生存阶段在财务方面问题之一是：(2.00分)
A．成本概念不清B．材料、设备等进价过高
C．管理制度不全不完善D．进货渠道选择不当，采购成本过高
35、激励员工要从“结果均等”转移到“机会均等”并努力创造（）竞争环境(2.00分) A．合理的B．公平的C．合情合理D．适当的
36、促进销售表现了企业与消费者之间( )沟通(2.00分)
A．商品B．信息C．服务D．资金
37、企业在销售中的问题应从（）的角度进行分析，寻求解决策略。
(2.00分)
A．资金B．客户C．方法D．经营
38、交通便捷通常是客流量大小的( )因素(2.00分)
A．必然B．重要C．必要D．次要
39、创业初期企业家的（），判断力可决定企业的成败(2.00分)
A．文化水平，专业能力B．技术技能C．个人素质，能力D．社会关系，公关能力40、客户细分的因素有：年龄、性别、民族、职业: (2.00分)
A．技术B．外语水平C．容貌D．家庭人口
41、记录客户资料的方法有多种，现在普遍使用的是：(2.00分)
A．凭脑子记忆B．记写在本子上C．输入电脑D．交给秘书去办
42、年长的员工有经验，年青的员工有闯劲，企业在组建员工队伍时按老中青一定比例进行
搭配，我们称这种结构搭配为( )。
(2.00分)
A．知识结构B．性别结构C．性格结构D．年龄结构
43、企业经营战略体系的核心是（）(2.00分)
A．市场战略B．投资战略C．产品战略D．资源战略
44、市场可表示为：人口+购买欲望+（）(2.00分)
A．购买时间B．购买倾向C．购买力D．购买方式
45、马斯洛认为，人的动机是由( )种需要构成，由低级的需要开始发展到高级需要，呈阶梯状。
(2.00分)
A．四B．十C．五D．七
46、在企业管理的各项职能中处于首要地位的职能是( ) (2.00分)
A．计划职能B．组织职能C．指挥职能D．控制职能
47、企业人力资源开发最主要强调( ) (2.00分)
A．人尽其才B．以人为本C．与人为善D．任人唯贤
48、创业者在销售方面的主要问题是服务对象( ) (2.00分)
A．不好找B．不明确C．太复杂D．太少了
49、有效沟通应做到（），否则将失去信誉(2.00分)
A．言行一致B．和颜悦色C．善于言谈D．经常联络
50、微小型企业制定的人事管理制度中包括（）内容(2.00分)
A．网络管理，网络操作B．员工手册，员工考勤。