1. 工程部筹建办公室的设立(包括办公用品、设备及秘书的招聘并入职);2. 与业主及酒店施工单位负责人联系，索取整个酒店的所有设计图纸(包括土建、每层平面设计、装修、各机电设备系统安装);3. 根据施工单位提供的图纸，到酒店施工现场进行实地察看，并按每个系统有规律地记录实际施工与图纸的差异，实际酒店的需求与图纸的差异，向有关方面反映;4. 制定本部门的组织架构图及人员编制提交总经理;5. 征求各部门总监对酒店施工与原设计以及实际经营所需的差距提出建议，并整理成正规文件上报总经理及有关部门;6. 复制各部门所有的平面设计图给每个部门总监，并按酒店的运作规律，各部门的要求，设计、安排酒店各后勤用地的位置(如办公室、仓库等);7. 根据施工工程进度，可提前招聘各系统工程师，并放置于工地。

实际了解本系统设备安装线路等。

并绘下线路图，以便接收酒店后的使用、维修、保养;8. 跟催、督促业主或施工单位按开业后的标准装修样板房，待业主、管理、总经理等确认后所有客房才能装修施工;9. 制定本部门开业所需之物品及维修工具的采购清单、工程部所需印刷品之印刷计划送财务部汇总;10. 制定工程部筹建期间的规章制度及开业后各系统、各级别员工的职能、工作描述及整个工程部工作政策与程序;11. 制定培训员工的培训计划及课程安排;12. 制定招聘员工的计划：包括职位、人数、标准、初试、复试的试题、录取程序等;13. 跟催各机电系统的设备安装情况，及时向酒店有关领导及部门总监汇报工程进度;14. 实施员工招聘，但除系统工程师外，所有工程人员可在开业前二个月才入职;15. 制定酒店开业后一年内工程部总的费用预算(包括全酒店每月用水、电、煤气、维修费用、员工工资等);16. 制定接收整个酒店的验收检查表(分每个部门、每个系统等);17. 与各部门总监讨论开业后工程部与各部门的工作配合问题;18. 根据施工进度及酒店开业时间逐步验收下列机电设备：18.1 机梯18.2 供电系统18.3 湿式消防系统、烟感消防系统、消防主机、消防联动柜：加压风机、排烟风机18.4 验收空调系统18.5 验收锅炉蒸汽系统18.6 验收供、排水系统18.7 验收楼宇自控系统18.8 验收总机房18.9 卫星天线、闭路电视、背景音乐、广播系统18.10 保安监控系统18.11 煤气调压站及煤气系统19. 开业前的准备19.1 员工到酒店现场熟识环境及现场培训;19.2 领取开业时必需之物品及维修工具并妥善存放及作记录;19.3 确保各机电设备正常运行;20. 协助各部门接收酒店各部分;. 开业典礼的准备工作;22. 开业前，绘制出一套按酒店实际装修、施工及机电设备安装的线路图存入工程部资料保管室保管。

20xx年，是我们实现公司发展再上新台阶的关键一年，也将是我们面临生产任务重压力、迎接严峻挑战的攻坚之年。

并结合公司实际提出了XX年工作的总体目标和生产任务，制定出科学合理的工作计划。

一、工程部20xx年度主要任务和目标1、针对监理工作中存在的诸多不规范现象，依据《公路工程招标文件范本》、《公路工程质量检验评定标准》、《公路工程施工监理规范》、公路工程施工技术规范、公路工程试验检测规程、公路工程标准化施工技术指南等，对员工进行针对性培训。

2、每个监理机构针对当年工程特点分别编制一篇有关技术或者管理方面的经验总结，供其他监理机构学习和交流。

3、每个监理机构每月编制试验检测工作总结，报七公司工程部，由工程部检查汇总报公司领导，使领导对各监理项目工程质量目标完成情况清楚。

4、每个月监理机构将所监理工程进度完成情况报工程部汇总，由工程部综合分析和总结报领导参考，便于领导决策和宏观管理。

5、系统完善工程部资料库整理工作。

二、员工培训计划1、20xx年1月10日前，每位员工编写两条(多者不限)自己在工作中遇到的问题或者偏离规范的现象，分析造成的不良后果，提出改善的办法或建议，报工程部邮箱。

2、工程部将上述问题按照类别进行汇总，并依据相关合同条款、规范、标准、规程及指南要求进行解答和总结，然后，报公司领导审查。

3、上述总结领导审核通过后，下发所有员工进行学习。

4、20xx年3月10前，各监理机构针对学习情况分别组织闭卷考试。

5、20xx年3月31日前，工程部将员工培训情况汇总报公司。

三、各监理机构管理经验或者技术交流相关内容1、在质量监理方面，总监理工程师(驻地工程师)、专业监理工程师、监理员的职责。

2、在进度监理方面，总体进度计划和月进度计划的格式和内容。

3、在费用监理方面，怎样做到简单、高效、准确、及时。

4、在安全监理方面，我们公司有哪些不足，如何解决。

5、质量监理、进度监理、费用监理、安全监理、合同管理等各项工作的工作流程，要规范化、标准化、简单化。

6、路基及小桥涵施工组织设计重点审查内容和注意事项，桥梁施工组织设计重点审查内容和注意事项。

7、装配式箱梁预制及安装施工技术指南。

8、各种配合比技术指南。

9、钢筋焊接及验收存在的主要问题，如何解决。

10、针对施工风险管理，监理工程师在组织风险、经济与管理风险、工程环境风险、技术风险方面有何经验和总结。

11、现代管理学中，系统原理和人本原理在监理组织机构建设中的应用。

12、可以总结和交流的其他事项。

四、监理机构试验检测工作总结监理机构每月编制试验检测工作总结，上报工程部，切记系统全面，不要停留在“试验”上。

五、工程进度完成情况监理机构每月按照《公路工程招标文件范本》附录三《工程管理曲线》内容和要求上报每月进度完成情况。

六、工程部资料库整理工程部首先编制资料整理总目录，发给全体员工，员工根据实际情况积极对应目录要求搜集相关资料报工程部，工程部汇总整理。

XX年，是我们实现公司发展再上新台阶的关键一年，也将是我们面临生产任务重压力、迎接严峻挑战的攻坚之年。

并结合公司实际提出了XX年工作的总体目标和生产任务，制定出科学合理的工作计划。

一、安全生产安全是电力生产的首要要求，也是公司发展的基础。

安全是电力企业永恒的主题，要始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真落实安全生产责任制。

按时召开班组安全周会，大力开展宣传教育，使员工从生命安全的高度认识安全的重要性，自觉的去关爱生命、关爱家庭、关爱企业，做到警钟常鸣，提高防范意识。

认真学习国公司，建德局，新龙公司的各类文件，结合“三不发生”，“九个务必”狠抓安全工作，始终确保在安全的前提下完成工作任务。

二、两票三制严格执行“两票”工作制度，不管任务繁简，工作两大小，必需持票作业。

第一，做好工作前的现场勘查，找出危险点，不安全因数，始终要让工作现场处在“可控，能控，在控”的状态中。

第二，认真严肃的开好每次班前会，“三交三查”清楚，仔细。

交底时每位员工必需清楚自己的工作任务，危险点，防范措施。

第三，事后总结，总结工作中的不足，安全隐患。

三、材料及资料管理制定一名认真负责任的材料管理员，必需了解每天进出材料，仓库必需有清楚的台账，进出材料清单，合理的上报各类材料。

在项目结束后，马上盘存仓库及废旧材料的登记上缴局仓库。

绝不虚报，假报材料。

在项目开始前拿到设计书及三措一按，仔仔细细的进行学习，每月排出工作计划，合理安排好每天的工作任务。

在项目结束后及时上缴各类有关资料并留存根。

四、加强沟通，服务于民加强与供电营业所，配电工区等主业的交流，沟通。

在其范围内的改造，施工。

停电必需提前出具停电联系单，做到事先提前通知，提前准备。

施工中，科学合理安排走线，支架的安装，避免不必要的麻烦，不与用户发生口角，耐心，仔细的解释给用户听，必需做到百分之一百的优质服务。

五、关爱员工，认真工作认真传达公司及各会议精神，使其知道，了解公司的情况，时刻关心员工生活，提高员工的工作积极性。

特别对于刚进公司的新员工，老员工，老师傅们更应该起带头作用，带好小徒弟，在工作上严格要求，在生活上尽心关心，让新员工在工作上大步前进，掌握各类工作，成为公司的中坚力量。

让大家，整个工程部的一份子感觉新龙公司是个大家庭，工程部就是个小家庭。

XX年的辉煌已作为历史载入史册，让我们在公司的正确领导下，发扬新龙人“不怕吃苦，不怕艰辛”的企业精神，以更加奋发向上的精神状态，更加强烈的责任感和使命感，在应对市场挑战中坚定信心、迎难而上，化压力为动力、变挑战为机遇，沉着应对挑战，以求认真务实的工作作风，创新的工作理念，再度谱写出新龙公司新的篇章。

最后我相信我们十二工程部在公司领导的带领下一定能圆满的完成XX年工作目标，给公司一个满意的答案。

一.业主(租户)报修工作：逐步需要健全工程维修服务工作程序流程制度。

规范服务工作行为，提高工作效率，增强服务意识。

以解决业主的困难为己任，把业主的问题当自己的问题来对待，把业主的事当自家的事来做，不卑不亢既要服务又要效益互惠互利。

二.公共区域的报修及设施设备的维修保养工作：完善健全各种设施设备维修保养工作程序。

制度。

操作规程及各种表格记录，并完成如下工作：1.小区智能化系统的掌握及维修工作2.电梯的保养及故障排除的培训工作3.消防泵房消防报警系统维修保养工作4.小区会所空调维修保养工作5.小区给排水系统的维护工作6.红外报警系统监视系统的维护保养工作7.小区设施维修保养工作8.物业用房的维护工作9.小区公共土建维修工作三.小区内物业改造工程项目：1.南会所物业办公室员工宿舍客服中心的改造工程2.南会所图书阅览室乒乓球室台球室的设施采购3.一期车库照明改造工程4.湖边河边南侧铁栅栏围墙，安装红外感应灯工程5.斜塘河河堤2台安装75℃铁栅栏及植物爬腾覆盖工程6.湖边栈桥，活动墙地等防腐木涤刷桐油工作7.消防系统的恢复工程8.车场管理系统大屏系统的恢复使用四.配合地产公司的工作1.配合豪宅各施工分包单位的竣工验收及接管验收工作2.统计检查，跟踪各分包单位保修期的维修工作3.配合保修单位在小区的保修工作五.进一步完善健全装修管理程序。

规定。

流程。

表格。

记录。

六.配合管理处领导协调各部门的工作七.完成管理处领导交办的其它工作新的一年，为实现公司长远发展，现结合公司和我部门的实际情况，我们工程部20xx 年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合物业服务中心完成各项维修任务，特拟定工作计划如下：一、人员安排按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。

为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。

二、工作计划(1)加强工程部的服务意识。

目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。

本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。