个人所得税APP操作手册
财务处
2019年12月4日
根据《个人所得税专项附加扣除操作办法（试行）》第九条的规 定：纳税人次年需要由扣缴义务人继续办理专项附加扣除的，应当于 每年12月份对次年享受专项附加扣除的内容进行确认，并报送至扣缴 义务人。
纳税人未及时确认的，扣缴义务人于次年1月起暂停扣除。 个人所得税纳税管理系统升级后，专项扣除信息不能进行统一导 入，需由每位纳税人通过个人所得税APP端进行确认、新增或修改。 若2020年纳税人无专项附加扣除的，不需进行个人所得税专项附 加扣除的确认。
（1）如果是您曾经任职的单位，您可在“个人所得税”APP个人中心的任职受雇信息中点开该 公司，然后在右上角点击“申诉”，选择“曾经任职”方式。税务机关会将信息反馈给该公司，由 该公司在扣缴客户端软件中把人员信息修改成离职状态即可；
（2）如果是您从未任职的单位冒用的，您可在“个人所得税”APP个人中心的任职受雇信息中 点开该公司，然后在右上角点击“申诉”，选择“从未任职”方式，把情况反馈给该公司的主管税 务机关，由税务机关展开调查。
第二部分：专项附加扣除的确认与修改
一、个人专项附加扣除的确认 注册完毕后返回到首页 若2019年已申报过专项附加扣除
的人员-选择“2020年度继续享受专项 扣除”（情形1）
若2019年未申报过专项附加扣除 ，但2020年新增专项附加扣除的人员选择“申报专项附加扣除” （情形2）
第二部分：专项附加扣除的确认与修改
第二部分：专项附加扣除的确认与修改
首先选择扣除年度，再选需要增加的专项附加扣除项，进入该项信息进行填报。
“个人所得税”远程端 常见问题
1、自然人APP端自动出现任职受雇单位，而自己又完全不知情，存在 信息冒用嫌疑，该怎么办？
只要该公司给您做过雇员个人信息报送，且未填报离职日期的，该公司就会出现在您“个人所 得税”APP的任职受雇信息中。解决办法如下：
个人实际情况进行选择填列（有可能出现自动获取的情况）。
第一部分：个人所得税APP安装与注册
二、实名注册 出现主界面后按照以下步骤实名注册，点击个人中心-登陆/注
册。
第一部分：个人所得税APP安装与注册
二、实名注册 点击注册，选择人脸识别认证注册。
第一部分：个人所得税APP安装与注册
二、实名注册 填写身份证号码、姓名及随机验证码，点击开始人脸识别（戴眼
镜的可能需要摘掉眼镜识别）。
第一部分：个人所得税APP安装与注册
二、实名注册 设置登陆名--登陆密码--手机号码--获取并填写验证码--选择户
籍所在地-点击提交完成注册。界面将跳转至登陆界面，输入刚刚设 置的密码登陆。
第一部分：个人所得税APP安装与注册
三、完善个人信息 点击进入个人中心-个人信息-基本信息及可享税收优惠，可
一、个人所得税APP安装与注册 二、专项附加扣除的确认与修改
第一部分：个人所得税APP安装与注册
一、APP的安装 在各自手机的APP商城中搜索“个人所得税” 下载安装，或者扫
描二维码下载安装。
第一部分：个人所得税APP安装与注册
二、实名注册 APP下载安装后点开软件，将出现确认工作地或者常住地，根据
打开“个人所得税”APP，登录后通过【个人中心】-【安全中心】-【修改密码】，在该界面分 别录入原密码和新密码保存成功即可。
5、忘记“个人所得税”APP登录密码怎么办？
忘记密码时，可在“个人所得税”APP登录界面点击【找回密码】重新设置密码。首先需要填写 身份信息，再选择一种可用验证方式，验证通过后，然后在重置密码页面完成新密码的设置。
您点击申诉后，“个人所得税”APP相关任职信息将不再显示。后续处理结果会通过“个人所 得税”APP主页的消息提醒反馈给您，敬请留意。
2、“个人所得税”APP和“自然人办税服务平台”注册用户最后一步 提示“登录名被占用”，请问怎么处理？
登录名具有唯一性，可按照规则自定义，如果所填写的登录名被别人占用了，请修改重新自定 义其他登录名，直至提交保存成功即可。
6、“个人所得税”APP登录密码输错多次后账号被冻结了怎么办？
密码输错3次，会让其输入图片验证码，密码输错超过5次会锁定该自然人账号，24小时后会自 动解锁；您也可以通过首页【忘记密码】功能解锁账号。
7、如果在“个人所得税”APP的任职受雇信息中发现自己当前任职的 单位并不在列表中，该如何处理？
“个人所得税”APP和自然人办税服务平台网页版中“个人中心”里自动带出的任职受雇信息是 根据全国各地各扣缴单位报送的自然人基础信息A表形成，只要扣缴单位当前的税务登记状态不为注 销或者非正常，而且扣缴单位报送信息中将您标记为在职雇员，就会将该单位显示出来。
第二部分：专项附加扣除的确认与修改
确认提交，信息提交成功后，可以在 APP中点击“查询”-专项附加扣除填报 记录-选择年份2020-查看已提交的信息
如有变动点击具体扣除项目--选择作 废或修改
第二部分：专项附加扣除的确认与修改
情形2：申报专项附加扣除 如果2020年有新增的专项附加扣
除项目，则直接在个人所得税APP主 页点击填报进行新增。
3、假如更换了手机号码，如何修改手机号？
打开“个人所得税”APP，登录后可通过【个人中心】-【全中心】-【修改手机号码】修改自 然人已绑定的手机号码。有两种验证方式，一是通过原绑定的手机号码收取验证码后重新录入新手 机号码，二是通过本人银行卡及银行预留手机经过验证后重新录入新手机号码。
4、如何修改“个人所得税”APP的登录密码？
情形1： 2020年度继续享受专项扣除 系统自动会带入2019年的信息，点击
确认继续。 如果系统检测到你已经填写了2020
年的专项附加扣除，会提示自动覆盖已经 存在的信息。
第二部分：专项附加扣除的确认与修改
点击“待确认”核对专项附加扣除信息是否正确； 如有修改，点击 “修改” 如果没有修改，则返回后点击右上角“一键确认”。
以对个人信息进行维护。
第一部分：个人所得税APP安装与注册
四、核对任职受雇信息
点击进入个人中心-任职受雇信息，核对单位名称信息。若单位名称信息正确， 返回进行下步操作，若单位名称信息不正确，则你的信息可能被冒用，需点击单位 名称— 右上侧点击申诉。
一、个人所得税APP安装与注册 二、专项附加扣除的确认与修改