联通运维实习报告篇一:联通实习报告中国联通实践报告一、公司介绍:中国联合络通信集团有限公司(简称“中国联通”),于XX年10月15日由原中国联通红筹公司、中国通红筹公司合并成立。
是经国务院批准,于1994年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。
主要业务经营范围包括:GSM移动通信业务、WCDMA移动通信业务、国内国际长途电话业务(接入号193)、批准范围的本地电话、数据通信业务、互联业务(接入号16500)、IP 电话业务(接入号17910/17911)、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。
服务号为"130、131、132、155、156、185、186" (XX年133和153段业务被电信接管)。
XX年6月21日、22日分别在香港纽约成功上市,进入国际资本市场运营,并于一年之内成为香港恒生指数股。
它标志着中国联通全面与国际接轨取得了阶段性成果。
在新机制下建立的300多个分公司和11个子公司遍布全国31个省、自治区、直辖市以及澳门特别行政区,为服务提供了坚实的保障。
是中央直接管理的国有重要骨干企业。
XX年5月23日,中国联通分拆双,其中CDMA络并入中国电信,从XX年10月01正式开始分拆,133和153号段正式并入中国电信,联通停止CDMA业务,保留GSM络与中国通组成新的联通集团。
XX年10月1日,CDMA络正式移交中国电信运营。
XX年10月15日,中国联通、中国通集团公司正式合并。
XX年1月7日经国务院同意,中国联合通信有限公司与中国络通信集团公司重组合并,新公司名称为中国联合络通信集团有限公司,由国资委代表国务院对其履行出资人职责。
他的口号诠释是:“让一切自由连通”。
“让一切自由连通”体现了中国联通可以满足人们渴望与外界自由沟通的愿望,帮助人们随时随地,以多种方式进行联络和获取信息的功能需求。
“让一切自由连通”体现了中国联通将致力于通过现代通信与信息服务满足人们“随心如意,心想事成,事事顺利”和渴望“社交与归属,受人尊重”的情感需要,通过满足人们更高层面的精神需求,体现公司的品牌价值。
“一切”体现了“广泛”,“自由”体现了“顺畅”,“连通”体现了“和谐”。
“让一切自由连通”充分体现了中国联通将以现代化的通信与信息服务报效社会,团结社会各方力量,按照“开放、合作、共赢”的原则,致力于人类和谐的社会责任感和追求。
他的标志由两种颜色组成:中国红和水墨黑。
中国红:国旗色,代表热情、奔放、有活力,是中国情结最具代表性的颜色。
象征快乐与好运的红色增加了企业形象的亲和力并给人强烈的视觉冲击感,与活力、创新、时尚的企业定位相吻合。
水墨黑:最具包容与凝聚力的颜色,是高贵与稳重的象征。
红色和黑色搭配具有稳定、和谐与张力的视觉美感。
红色“i”双是点睛之笔,既象两个人在随时随地沟通,突出了“让一切自由连通”的品牌精神,又在竖式组合中巧妙的构成了吉祥穗造型,强化了联通在客户心中吉祥、幸福的形象。
“i”发音同“爱”,延伸“心心相连,息息相通”的品牌理念英文释义“我-i”、“信息-information”迎合“以客户为中心”的营销模式以及“向客户提供一体化的通信与信息服务”的品牌营销总体思路。
中国联通的公司标识是由中国古代吉祥图形“盘长”纹样演变而来。
回环贯通的线条,象征着中国联通作为现代电信企业的井然有序、迅达畅通以及联通事业的无以穷尽,日久天长。
标志造型有两个明显的上下相连的“心”,它形象地展示了中国联通的通信、通心的服务宗旨,将永远为用户着想,与用户心连着心。
三、实习过程:我作为一名大学生,带着希望与渴望,开始了我暑期实习的征程,刚开始,自己很不现实,即想找工资一般的,又不想找辛苦的,所以每天都以失败而告终,发现很多的工作都需要工作经验。
关键在于我没有正确地摆正自己的位子,放下一切。
所以重整心态重新开始。
总结了以前的失败的教训,我决定社会实践只要有工作,能满足温饱,都可以。
最后抱着锻炼自己的决心,我找到了实习单位——中国联通。
刚进公司时,经理就告诉我,联通公司的经营理念就是全民销售,所以不管我应聘的是什么职位,试用期就是销售联通卡。
想着自己的性格不外向,又没有从事过与销售相关的工作,所以我对这份工作充满了期待,同时又充满了恐惧。
第一天去工作,天气很热,虽然从学校到公司很远,但是到了公司之后,更让我感受到了我从来没有感受到过的激情。
在这里,我深深感受到了大公司的企业文化,员工们的优良素质和他们热情。
公司每天早上都会开晨会,公司流传着这样一句话:晨会必到,离成功不远;逢会必到,离成功更进一步。
每天早上在晨会之前,员工们都会准备些自己的节目,争抢着呈现给大家,带动着大家的热情。
会上各个分区的经理都会公布前一天的销售排行榜,更会有不同的销售精英向大家传授自己的销售经验,销售之道等等。
让我学会了很多在学校里学不到东西。
接下的几天就是经理对我们这些新人的培训,经过培训,使我更加了解了联通公司和他们的产品。
第一次出去,经理带着我们,让我们听、看、学。
学习他是怎么与客户沟通的,怎么将移动的客户发展成我们联通的客户。
经理告诉我们,在这个过程中,重要的不是你去说服别人去办我们的业务,而是听客户说,听客户反映他们在使用手机业务过程中常遇到的问题,反映的问题,根据他们的反映再向他们介绍适合他们的我们的手机卡业务。
当客户发展成以后,最要的就是要做回访。
解决一些他们不明白的问题。
之后就是要单枪匹马的自己出去发展客户了,经理对我的要求就是不要求我出售卡,只要我们发名片,让更多的人知道我们,经历对我们下的任务就是一天时间发出去200张名片,并记下有意向的客户联系方式,刚开始我很紧张,因为如果单单只是发名片那还简单很多,但我们要做的不仅仅是把名片发出去,还要找机会跟客户交流,让客户了解我们的产品,了解我们产品的优惠所在等等。
但是既然选择了就不能不做,于是放开了心去做,经过几个客户的交流之后,我终于可以很好的做到了,我一天下来记下了6个意向客户,虽然没有售卡,但是这也是我自己的进步,我心里还是很高兴的。
刚开始没成绩时,经理就安慰我们,做销售出现这种情况很正常,要我们千万不要气馁。
接下来的每天就是这样,在炎热的夏天里,我跑了一天又一天,由白跑到出卡,一点一点的在进步着,这离不开我们经理的鼓励和教导,让我受益匪浅。
四、实习总结:实习是对一个应届大学毕业生来说非常重要的经历,实习是我们离接触社会的一个平台,最真实地感受社会的一个窗口。
这次的实习生活让我学到了很多东西,对我而言有着十分重要的意义。
我更深刻的了解社会,更便捷的融入社会,它不仅使我在理论上对这个领域有了全新的熟悉,而且在实践能力上也得到了提高,真正地做到了学以致用,让我学到了许多书本上学不到的东西,有效的锻炼了自己,长了见识,开拓了视野,实习是我们把学校学到的理论知识应用在实际中的一次尝试,是我们迈向社会的第一步,通过这次实习,我发现了不少问题,自己的缺点、不足,早该摒弃的陋习,逐渐被自己所认知,自己所学知识的肤浅,专业知识在实际运用中的匮乏让我明白我需要学习的太多,使我熟悉到必须让自己了解更多才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。
篇二:运维实习报告运维工程师实习报告尊敬的老师:初踏社会,心情激动、紧张、难过。
激动的是我终于可以长大了,可以开始我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会,战胜这新环境;难过的是学生生活马上就要画上句号了。
心里矛盾,脑子里翻天覆地。
我现在在xxx科技有限公司实习,整理资料。
来公司已有半月之多的时间了,在这半个多月的时间里真是感触颇多啊。
这半月多的时间说多也多说不多也不多啊!说多对于熟悉公司的工作制度、工作环境、工作流程已经足够了,说少对于熟悉公司的络架构、技术服务还远远不够,这还需要我自己不断的努力,在技术上充实自己才能够更好的去成为公司的一位合格的员工。
下面介绍一下公司:这半月里我渐渐的熟悉了公司的工作制度和工作环境,虽然只是做一些简单的事情,但是这种工作的环境却给了我一些熏陶。
回顾我来这半个月的时间,我还没有真正的自己独立的完成公司安排给我的任务。
说了这么多了,还没有说到自己来公司都做了些什么呢,现在该介绍介绍我来公司的这段时间的主要做了些什么吧。
刚进公司,公司就给我们新来的几个人组织了一周的培训,培训内容也主要是介绍公司的工作流程、工作中需要注意的事项还有就是简单的介绍了公司的络拓扑和络配置,就是这简单的介绍也让我发现自己不会的东西太多了,还有很多东西需要学习啊!来公司的这段时间里,我每天的主要的事情也就是熟悉公司的络结构和配置的同时练习服务器操作系统的安装,在这里系统的安装也不是简简单单的把系统装好就可以了,而是要根具客户需求的不同而练习安装不同的操作系统,所装的操作系统也不是单一的windowsXX或liunx了,还有像freebsd、centos等等我们没有接触过的操作系统。
因为客户的需求不同所要求安装的系统也就不同了。
要说给服务器装系统对于我们初出校门在学校里面没有怎么练过的人来说是一件比较困难的事情,那么服务器故障排除对于我们来说那就是更加困难了。
故障排除要求一个人要有足够的实践经验,熟悉实际工作中常出现的故障,而这一切对于一个初出校门的学生来说都是不具有的。
面对眼前的困难,我不会气馁,相反我会更加努力的去学习,不断的用知识去武装自己,让自己能够尽快的去融入公司,尽快的去胜任公司里安排给自己的任务,尽快的成为公司里面一位合格的员工。
下面在介绍一下我值班的情况吧。
第一次给公司值班的时候,心里面还有些紧张,虽说在值班前公司已经通知我们几个新来的要值班,自己心里也是做了相应的准备,可是令我没有想到的就是第一个值班的就是我,面对当天突然来的通知而且还是就是当天值班,是我所料不及的,令我一下不知所措。
担心自己遇到问题处理不了,担心自己会出错,幸运的事最后还是在同事的帮助下比较顺利的完成了值班任务。
再讲讲值班时主要的任务吧,听起来很简单,也就是监控络,如果发现客户的机器不能ping通或丢包很严重就通知客服让客服通知客户。
但是在通知客服之前我们还需要判断客户的机器是在那里不通或是在那里开始丢包严重,是自己公司络的问题还是公上的问题还是客户自己络的问题,这都需要我们判断出来以后通知客服。
而这都是我不熟悉的,都需要自己去学习的东西。
最后把我在公司工作中遇到的问题做一下简单的总结:1.客户反映某机房延迟特别大,丢包。
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分析方法:首先登陆到外地的测试机上(电信、通)先做ping测试,看是否延迟大,如果延迟确实大,就做tracert测试,分析是从哪一跳延迟开始增大,如果在tracert结果中发现是从中间位置延迟开始增大的,那即可判断问题发生在骨干,如果在tracert结果中发现延迟是从最后一跳开始增大的,那即可判断问题是发生在机房。