星伟物业公司
秩序维护领班岗位职责
部门/单位：秩序维护部
职级：秩序维护领班
需向何上司负责：外勤主管
1.目的
确保现场工作质量，保持现场秩序维护队员工作有条不乱，现场事件得到及时处理。

2.适用范围
3.秩序维护部
4.内容
3.1基本职责：
3.1.1严格遵守公司的各项规章制度，在班组内能够起到带头模范作用。

3.1.2熟悉小区的环境、各部门的情况以及秩序维护部各项工作的作业流程、工作标准与作业规范。

3.1.3根据秩序维护部各岗位的工作重点和特性，合理安排秩序维护员的岗位工作。

3.1.4严格检查秩序维护员的仪容仪表、工作质量、工作纪律、作业规范、工作记录、技防设备的运行、环境卫生、公用物品的使用情况等，以及上级领导下达的工作任务的落实和完成情况。

3.1.5遇到突发事件第一时间感到现场进行阻止事态的恶性发展，并且及时上报和协助上级领导进行处理。

3.1.6做好班组内员工的思想工作，从工作上和生活上去关心和帮助员工，带领班组队员积极参加部门组织的活动、例会和培训工作。

3.1.7积极维护公司和业主的利益，严格执行公司的各项规章制度，做到模范贯彻、坚持原则、不徇私情，发现队员有违纪行为，应严肃处理。

3.1.8每月对班组的工作情况进行总结，将好的工作特点进行宣传，将不足之处进行及时整改。

3.2工作内容：
3.2.1接班之前应组织班组队员开班前会，利用班前例会检查员工仪容仪
表着装情况，强调阶段性工作的重点和注意事项。

3.2.2合理安排队员的岗位工作，全面做好责任区的安全防范工作。

3.2.3全面巡视小区的车辆管理、二次装修管理、消防管理、治安管理工
作，发现问题及时给予处理。

3.2.4做好员工岗位轮换、用餐等暂离岗位的协调工作。

3.2.5上下班高峰期间领班应主动到人员、车辆、物品进出比较多的门岗
协助门岗队员值勤。

3.2.6认真作好交接班记录，遇到特别的事情应做好口头和书面交接工作。

3.2.7每天将小区的人员进出、车辆进出与收费、物品出门单、电梯使用
证、员工的违纪情况、特别事件报告进行书面的记录上报。

3.2.8下班之后组织队员召开班后点评例会，将一天工作认真做好总结，
将班组内工作表现好的个人进行表扬，对工作不合格的队员进行口头批评或进行处理。

3.2.9及时完成上级领导交于的其他工作事项。

4.质量记录和表单无。