企业邮箱·用户操作手册—中国移动—中国移动2008年10月目录|Content1.系统重点功能 ...................................................................................................................................1.1标签页.......................................................................................................................................1.2邮件通知...................................................................................................................................1.3邮件传真...................................................................................................................................1.4邮箱别名...................................................................................................................................1.5邮件代收...................................................................................................................................1.6短信邮.......................................................................................................................................1.7WAP邮.....................................................................................................................................2.如何办理企业邮箱业务.....................................................................................................................2.1办理企业邮箱业务.....................................................................................................................2.2使用企业邮箱............................................................................................................................2.3体验企业邮箱............................................................................................................................3.登录退出系统 ...................................................................................................................................3.1登录邮箱...................................................................................................................................3.2登出邮箱...................................................................................................................................4.邮件功能（以下功能如无特别说明，均要求为登录状态） ..............................................................4.1撰写邮件...................................................................................................................................4.2发送邮件...................................................................................................................................4.3保存邮件草稿............................................................................................................................4.4预览邮件...................................................................................................................................4.5打印邮件...................................................................................................................................4.6回复邮件...................................................................................................................................4.7转发邮件...................................................................................................................................4.8拒收邮件...................................................................................................................................4.8.1阻止发信人........................................................................................................................4.8.2加入过滤器........................................................................................................................4.9.1删除到垃圾箱 ....................................................................................................................4.9.2彻底删除邮件 ....................................................................................................................4.9.3清空垃圾箱........................................................................................................................4.10编辑草稿邮件............................................................................................................................4.11移动邮件...................................................................................................................................4.11.1选中邮件移动 ....................................................................................................................4.11.2鼠标拖动移动 ....................................................................................................................4.12搜索邮件...................................................................................................................................4.12.1普通搜索 ...........................................................................................................................4.12.2高级搜索 ...........................................................................................................................4.13邮件夹管理 ...............................................................................................................................4.13.1新建邮件夹........................................................................................................................4.13.2删除自建邮件夹.................................................................................................................4.13.3查看邮件夹信息.................................................................................................................4.14收取邮件...................................................................................................................................4.14.1自动收取邮件 ....................................................................................................................4.14.2手动收取邮件 ....................................................................................................................4.14.3邮件收取过滤 ....................................................................................................................4.14.4代收邮件 ...........................................................................................................................4.15邮件列表查看............................................................................................................................4.15.1按时间归类显示.................................................................................................................4.15.2邮件列表排序 ....................................................................................................................4.16邮件查看...................................................................................................................................5.邮箱设置...........................................................................................................................................5.1个人信息...................................................................................................................................5.1.1设置别名 ...........................................................................................................................5.1.2设置个人资料 ....................................................................................................................5.1.3修改密码 ...........................................................................................................................5.2参数设置...................................................................................................................................5.2.1基本参数设置 ....................................................................................................................5.2.2自动回复设置 ....................................................................................................................5.2.3自动转发设置 ....................................................................................................................5.2.4发件人姓名设置.................................................................................................................5.3.1添加邮件签名 ....................................................................................................................5.3.2编辑邮件签名 ....................................................................................................................5.3.3删除邮件签名 ....................................................................................................................5.4邮件通知设置............................................................................................................................5.5邮件代收设置............................................................................................................................5.5.1添加邮件代收帐号.............................................................................................................5.5.2编辑邮件代收帐号.............................................................................................................5.5.3收取代收邮件 ....................................................................................................................5.6邮件过滤设置............................................................................................................................5.6.1黑名单设置........................................................................................................................5.6.2白名单设置........................................................................................................................5.6.3过滤器设置........................................................................................................................建立过滤器...................................................................................................................................修改过滤器...................................................................................................................................删除过滤器...................................................................................................................................6.*邮件传真（端口号：962230） .......................................................................................................6.1用邮箱发传真（目前仅开通给广东省用户）.............................................................................6.1.1发送传真 ...........................................................................................................................6.1.2取消定时传真发送.............................................................................................................6.2发送传真到邮箱（目前仅限广东用户）....................................................................................6.2.1用户发送传真（962230+用户手机号）.............................................................................6.3收取邮件传真............................................................................................................................6.4查看传真...................................................................................................................................6.5删除传真...................................................................................................................................6.6搜索传真...................................................................................................................................6.7传真发送成功短信提醒 .............................................................................................................7.短信功能...........................................................................................................................................7.1发送短信...................................................................................................................................7.1.1普通方式发送 ....................................................................................................................7.1.2附加短信签名 ....................................................................................................................7.2短信签名...................................................................................................................................7.2.1添加短信签名 ....................................................................................................................7.2.2编辑短信签名 ....................................................................................................................7.3短信发送记录............................................................................................................................7.3.1已发送记录查看.................................................................................................................7.3.2已发送记录搜索.................................................................................................................7.3.3定时短信查看 ....................................................................................................................7.3.4定时短信搜索 ....................................................................................................................7.3.5未发送短信删除.................................................................................................................8.彩信功能...........................................................................................................................................8.1彩信夹.......................................................................................................................................8.1.1新建彩信夹........................................................................................................................8.1.2编辑彩信夹........................................................................................................................8.1.3查看彩信夹彩信.................................................................................................................8.1.4删除彩信夹........................................................................................................................8.2发送/保存彩信...........................................................................................................................8.2.1插入多张图片 ....................................................................................................................8.2.2插入音乐 ...........................................................................................................................8.2.3附加题头 ...........................................................................................................................8.2.4附加签名 ...........................................................................................................................8.2.5发送彩信 ...........................................................................................................................8.2.6保存彩信 ...........................................................................................................................8.2.7保存发送联系人.................................................................................................................8.3编辑彩信...................................................................................................................................8.4发送已保存彩信 ........................................................................................................................8.5删除已保存彩信 ........................................................................................................................8.6将彩信移动到彩信夹.................................................................................................................8.7彩信题头...................................................................................................................................8.7.1添加彩信题头 ....................................................................................................................8.7.2编辑彩信题头 ....................................................................................................................8.7.3删除彩信题头 ....................................................................................................................8.8彩信签名...................................................................................................................................8.8.1添加彩信签名 ....................................................................................................................8.8.2编辑彩信签名 ....................................................................................................................8.8.3删除彩信签名 ....................................................................................................................8.9彩信发送记录............................................................................................................................8.9.2搜索发送记录 ....................................................................................................................9.通讯录功能.......................................................................................................................................9.1联系组.......................................................................................................................................9.1.1新建联系组........................................................................................................................9.1.2编辑联系组........................................................................................................................9.1.3删除联系组........................................................................................................................9.1.4管理联系组........................................................................................................................9.2联系人.......................................................................................................................................9.2.1添加联系人........................................................................................................................9.2.2导入联系人........................................................................................................................9.2.3导出联系人........................................................................................................................9.2.4管理联系人........................................................................................................................9.2.5移动联系人........................................................................................................................9.2.6复制联系人........................................................................................................................9.2.7查看联系人........................................................................................................................查看客户通讯录联系人.................................................................................................................查看企业通讯录联系人.................................................................................................................按拼音首字母查看........................................................................................................................按每页显示条数查看 ....................................................................................................................9.2.8删除联系人........................................................................................................................9.2.9搜索联系人........................................................................................................................9.3联系人资料 ...............................................................................................................................9.3.1查看联系人资料.................................................................................................................9.3.2编辑联系人资料.................................................................................................................9.4我的电子名片............................................................................................................................9.4.1打印/查看我的电子名片.....................................................................................................9.4.2发送我的电子名片.............................................................................................................9.4.3设置我的电子名片.............................................................................................................9.5我的资料...................................................................................................................................9.5.1编辑我的资料 ....................................................................................................................9.5.2查看我的资料 ....................................................................................................................9.6企业名片...................................................................................................................................9.6.1打印/查看企业名片............................................................................................................9.6.2发送企业名片 ....................................................................................................................9.8打印通讯录 ...............................................................................................................................10.天气预报...........................................................................................................................................10.1当天天气预报查看.....................................................................................................................10.2明天天气预报查看.....................................................................................................................10.3更改预报城市............................................................................................................................11.短信邮件功能 ...................................................................................................................................11.1邮件到达短信通知.....................................................................................................................11.2短信读邮件 ...............................................................................................................................11.3短信回复邮件............................................................................................................................11.4短信转发邮件............................................................................................................................11.5短信发邮件 ...............................................................................................................................11.6短信删除邮件............................................................................................................................12.WAP邮件功能 .................................................................................................................................12.1WAP收邮件..............................................................................................................................12.2WAP发邮件.............................................................................................................................12.3WAP回复邮件 .........................................................................................................................12.4WAP转发邮件 .........................................................................................................................12.5WAP删除邮件 .........................................................................................................................12.6WAP参数修改 .........................................................................................................................13.彩信邮件功能 ...................................................................................................................................13.1彩信邮件到达通知.....................................................................................................................13.2彩信读邮件 ...............................................................................................................................14.企业公告功能 ...................................................................................................................................14.1阅读企业公告............................................................................................................................14.2打印企业公告............................................................................................................................15.日程提醒功能 ...................................................................................................................................15.1添加事项...................................................................................................................................15.2添加提醒...................................................................................................................................15.2.1添加邮件提醒 ....................................................................................................................15.2.2添加短信提醒 ....................................................................................................................15.2.3添加彩信提醒 ....................................................................................................................15.3分类设置...................................................................................................................................16.1F OXMAIL设置 ............................................................................................................................16.2O UTLOOK设置...........................................................................................................................17.常见问题...........................................................................................................................................17.1企业邮箱DNS域名设置 ...........................................................................................................17.1.1中国万网设置条目请见红色方框所示：...........................................................................17.1.2中国频道设置条目请见红色方框所示................................................................................17.2什么是企业邮箱？业务接入端口号是什么？.............................................................................17.3已属于企业邮箱用户是否可再申请个人手机邮箱？..................................................................17.4企业邮箱的单个用户邮箱容量有多大？附件最大容量是多少？................................................17.5企业邮箱的邮箱名设置有何规律？ ...........................................................................................17.6到达短信全部使用完毕后会怎样？ ...........................................................................................17.7为什么收不到到达通知短信？ ..................................................................................................17.8登录不了邮箱怎么办？ .............................................................................................................17.9收不到邮件怎么办？.................................................................................................................17.10我的邮件为什么被退回来了？...............................................................................................17.11为什么会收到乱码邮件，怎么解决？....................................................................................17.12为什么会收到附件为WINMAIL.DAT的邮件，怎么查看？........................................................17.13我删除的邮件可以恢复吗？ ..................................................................................................17.14最大能发多大的邮件？..........................................................................................................17.15已删除的邮件会占邮箱空间吗？...........................................................................................17.16到邮箱空间上限了，我还能收邮件吗？ ................................................................................17.17什么是黑名单，什么是白名单？如何设置过滤器？..............................................................17.18密码忘记了，该怎么办？......................................................................................................17.19何设置POP收信？...............................................................................................................17.20企业邮箱的POP和SMTP服务地址是什么？......................................................................17.21垃圾邮件是否会进行短信到达通知？....................................................................................17.22*什么是P USH E MAIL功能？如何开通此功能？ .....................................................................17.23*P USH E MAIL有什么功能？ ...................................................................................................18.相关说明...........................................................................................................................................18.1资费说明...................................................................................................................................18.2端口号信息 ...............................................................................................................................18.3垃圾短信、彩信政策.................................................................................................................19.技术支持...........................................................................................................................................。