项目管理目标
项目计划目标： 比计划提前 1 天； 工程质量等级评定为优良，符合设计要求；使相关各方都满意。 按计划投资费用 1200 万元。 安全环保：无伤亡事故，施工中对周围环境采取了保护措施。 项目组成员的要求： 项目成员不但要完成规定任务，而且应相互协作，提高项目团队 的凝聚力，为企业文化的建设积累经验。 项目团队的精神： 团结是力量、时间是金钱、效率是保证、质量是生命。 项目管理技术的应用： 项目实施过程将采用预测技术、网络规划技术、预算控制技术、 资源综合调配技术、跟踪与控制技术、风险管理技术等，充分利用以 前类似工程建设积累的经验。 战略目标： 通过项目的实施，不仅完成确定的项目目标。而且要达到对内提 高项目成员的技术和管理能力，为公司锻炼和培养一个具有凝聚力的 项目团队，对外通过该客户宣传我公司，提高公司形象和知名度。
分析该项目生命周期过程中可能出现的与“人”相 关的问题，并对如何解决这些问题提出建议举措。 结合该项目的具体环境和特点，对该项目的风险进 行分析并制订相应的应对措施，要求列出风险类型、 风险事件、风险来源及风险应对措施等内容。
结合项目特点确定如何描述项目的进度管理过程， 怎样报告项目进展状态，并制订对项目各种计划进 行控制的操作方案。 根据该项目特点，自行设计一套用于该项目计划与 控制的文件与表格，并说明每份文件或表格的作用 及体现该项目特点的地方。
土建
122 建筑
70 7 0 42
注： F-负责 C-参与 P-审批 J-监督
工程 技术部 C C C F F C C C C C C C C C 财务部 质量 计划 采购部 安全部 预算部 C C F C C J J J J J J J J C C C J J F F C C C C C C C C C C C C C C C C F C C C C C C C C C C C C C C C 市场部
设备安装 130 设备采购 131 变压器安装 132 一次设备安装 133 二次设备安装 134
设备调试 140 一次设备调试 141 二次设备调试 142 耐压试验 143 整体传动 144
验收 150 土建验收 151 一次验收 152 二次验收 153 整体验收 154 试运行 155
项目管理 160
项目范围描述 (任务描述表) 假定条件 历史信息
WBS树
系统性 完整性 直观性可管理性
高内聚、低耦合
独立性
• 本方法的优点
– 有利于控制中间结果 – 接口简单、清晰
工作分解结构图
WBS图
石门110kV变电站建设项目 100
计划 110 建筑施工计划 111 设备安装计划 112 质量计划 113
建筑 120 土建 121 建筑安装 122
4. 里程碑计划
项目重大里程碑确定
头脑风暴法
工期要求 WBS交付成果清单 历史信息
里程碑图
• 项目实施过程中，对项目进度有重大影响的关键事件 • 项目的框架或战略计划 • 后续项目计划的依据
里程碑计划图
项目名称：石门110kV变电站建设项目
里程碑计划
时
11月 12月
7月
8月
9月
10月
计
划
7月 15 日 9月 1日
项目团队各部门职责
项目管理办公室：负责项目人力资源的管理，如绩效 评估及激励等
设备技术部：设备技术标准、采购和实施过程中跟踪 管理 工程技术部：工程技术管理、实施计划及过程管理 财务部：负责项目财务核算、资金使用规划及项目资 金运作
质量安全部：负责项目质量管理及实施过程中安全管 理。
计划预算部：计划的综合管理、工程预算及决算。 采购部：设备和工程材料的采购、入库及费用结算 市场部：负责工程招投标，用户的信息沟通 .
2.项目工作描述分析(1)
立项规划书 可行性报告
依据
采用分解技术，进行项目工作范围描述
设计方案 假设前提 交付物
根据
时间/费用/技术等
进行分析，明确项目目标， 以表格的形式输出
2. 项目工作描述
项目名称 项目目标 交付物 建设一座 50MVA/110kV 变电站 在 24 周内完成变电站的实施、安装与测试 一座50MVA/110kV变电站
建筑工程
设备调试
11 20 月 日 12 30 月 日
试运行
5. 工作分解结构（WBS）
• 步骤
WBS分解的依据、原则和方法
头脑风暴法
项目阶段＋专业划分法
– 1. 确定分专业或阶段 – 2.按一定规则分解 – 3.检查是否满足要求
• 注意
– 1.WBS是一项基础性工作，对 后续工作影响较大，因此要可 检查、可管理、可分配 – 2.注意沟通，让项目相关方理 解含义和逻辑关系 – 3.根据题目要求，宜少不宜多， 体现层次，方便以后的工作。 – 4.注意现在是考试，不是实际 工作，一个科学完美的WBS需要 众多专家的参与，对每个人的 经验背景要求很高。
项目管理 之综合应用案例
项目背景
随着西部经济的不断发展，西部的电力需求量也越来越大。为了促进 西部省份的经济发展，有效解决电力匮乏而影响西部某省工业发展的 状况，该省政府决定投资兴建石门发电厂，其中石门发电厂1＃变电 站是该站内最大的50MVA/110kV厂用变电站。变电站的总投资为 1200万元，项目建设工期为2004年7月初—2004年12月底。 假如您所在的―银河送变电公司‖是输变电行业的骨干跨国公司，技术 实力较强，通过招投标承接了该项工程项目；公司在接到项目后，按 照项目经理负责制要求，内聘了您作为该项目的项目经理，组建了项 目部，对项目全过程进行管理。为了保证项目的成功，您作为项目经 理需要解决如下一些问题：
工期 （周）
2 1 1 10 6 8 1 2 2 1 2 1 2 1 1 2 1 1 24
紧前工作
111、113 121 112 131、151 131、151 132、133 132、133 134 141 152、153 123 143 142 144 154
搭接关系
SS7 SS35
8. 项目进度安排——网络图（2）
财务部
职员A 职员B 职员C 职员D
质量安全部
计划预算部
采购部
市场部
职员A 职员B 职员C 职员D
职员A 职员B 职员C 职员D
职员A 职员B 职员C 职员D
职员A 职员B 职员C 职员D
设备主管
工程主管
财务主管
质量安 全主管
计划主管
采购主管
销售主管
项目经理（ 项目总指挥）
项目团队组织结构图
特点：明确职责，减少交叉，专业对口， 与公司职能部门对应
0
0 14 SS7 7 0 77 SS35 42 0 84
121
84 0 91
151 土建
91 0 105
133 一次设
105 0 119
134 二次设
119 0 133
142 二次设
133 0 147
153 二次验
111 建筑施
14 工计划 0 0 14 0 7 113 质量 7 计划 0 0 7 0 7 112 设备安 7 装计划 0 0 7 0 0
6. 责任分配矩阵
代码 110 111 112 113 120 121 122 130 131 132 133 134 140 141 142 143 144 150 151 152 153 154 155 160 WBS 计划 建筑施工计划 设备安装计划 质量计划 建筑 土建 建筑安装 设备安装 设备采购 变压器安装 一次设备安装 二次设备安装 设备调试 一次设备调试 二次设备调试 耐压试验 整体传动 验收 土建验收 一次验收 二次验收 整体验收 试运行 项目管理 项目 经理 P J J J P J J P C C C C P C C C C P J J J F F F C C C C C F F F F C F F F C C C C C 项目管理 办公室 设备 技术部
1. 某送变电公司是输变电行业的骨干跨国公司，技术实 力较强，通过招投标承接了该项工程； 2.变电站厂用变的投运是石门发电厂顺利投运的前提；
1. 项目目标确定
1.交付成果 － 建设一座厂用50MVA/110kV变电站 2.工期要求 － 项目建设工期半年， 2004年7月1日-12月31日 3.成本要求 － 项目总投资额1200万元人民币
结合项目特点就项目实施过程中的信息、冲突、沟 通等问题提出具体的操作方案。 就如何进行该项目的收尾与验收工作进行深入讨论， 提出该项目的收尾与验收具体方案。
1. 项目背景分析
背景 随着西部经济的不断发展，西部的电力需求量也越来 越大。为了促进西部省份的经济发展，有效解决电力 匮乏而影响西部某省工业发展的状况，该省政府决定 投资兴建石门发电厂，其中，石门发电厂1＃变电站是 该站内最大的50MVA/110kV厂用变电站。变电站的总投 资为1200万元，项目建设工期为2004年7月初—2004年 12月底。 分析
交付物完成准则
符合变电站建设的标准和规范
规划阶段：项目投标书； 开发阶段： 系统总体计划和实施计划书； 实施阶段： 设备和系统、用户使用手册； 验收 /结束阶段：设备、系统初验报告、系统终验报告 土建设施建设、一次系统安装、二次系统安装、调试
பைடு நூலகம்
阶段性交付物
工作描述
所需资源估计
人力、设备、材料的预计
按要求完成任务 日期：2004年6月
最终决定采用的组织形式：
基于本项目实施的特点，一方面工作的复杂性，另一方面组织协 调的难度，此外基于原有公司职能型组织的特点，为了保证项目的顺 利进行应采用矩阵组织结构的形式，并且是强矩阵组织结构。
项目组织管理结构图
总经理