洗车中心创业计划书目录第一章摘要第二章公司介绍一、宗旨二、公司简介三、公司战略四、技术五、公司管理六、组织、协作及对外关系七、场地与设施八、风险第三章市场分析一、市场介绍二、目标市场三、市场优势四、店址选址准则五、销售策略第四章竞争性分析第五章服务一、服务规划二、未来服务规划第六章市场与销售一、市场计划二、销售策略三、定价策略四、市场联络五、社会会认证第七章财务计划一、财务汇总二、资金需求第八章总结后记表格第一章：摘要按国家统计局公布数字2002年底汽车总保有量2000万辆，2002年底轿车总量为800万辆，2003年私家车数量翻一番。

与发达国家相比，美国2.58亿人口，汽车保有量1.3亿辆，中国的汽车保有量还会有个快速增长期。

中国洗车行业市场年市场值估算60亿，按国家统计局公布数字2003年底轿车总保有量1500万，据统计，人们平均每个星期洗一次车，每次洗车费用10元，每个月全国洗车费用为6.2亿。

总而言之，中国的洗车行业市场巨大，且更具发展潜力。

第二章公司介绍一、宗旨一直以来，我们洗车中心奉行敬业、务实、勤奋、进取的企业精神，以“客户至上、质量第一；服务至上、信誉第一”为企业宗旨，在经营理念上，坚持做到高标准、严要求、零缺陷。

以优质的产品赢得客户，用完善的服务满足客户，从而得到了广大汽车用户的一致好评，企业也因此获得“质量可信单位”，并通过了ISO9000(2000)国际质量管理体系认证。

经过我们洗车中心人不懈的奋斗，企业正迅速朝着现代化、科技化、多元化方向发展。

在现有基础上，驰耐普还将进一步壮大实力，拓展服务领域，在全国各地建立大型汽车综合服务站，为广大车主提供全方位、多元化的服务。

二、公司简介本公司为中小型公司，具有齐全的洗车设备，做到了“麻雀虽小，但五脏俱全”。

将根据具体发展情况制定不同阶段的发展路线。

立志做出自己的品牌。

三、公司战略以至高品质赢得市场，以服务回报顾客。

依靠科技进步，强化质量管理，满足客户需求，创造品牌效应。

牌洗车机，型号齐全，洗车效果好，并以优惠的价格，优质的售后服务，热忱欢迎国外客户来人来函联系，洽谈业务，我们将全方位提供优质的服。

机械设备身处中国汽车工业高速发展时期，深刻地认识到创新是生存的根本，也是发展的根本。

创新需要敏感洞察市场机会，实事，敢于突破，追求卓越。

我们把创新作为保障自身永葆青春的力量源泉。

四、技术1、湿洗使用工具：进口地毯清洗机、地毯吸水机、三速地毯吹干机等清洗设备及高泡地毯清洗剂、低泡地毯清洗剂、地毯除渍剂等专用药剂。

一般程序：A、全面吸尘B、局部除污C、全面清洗D、漂洗、消毒E、吸水、烘干2、干洗使用工具：进口地毯干洗机、吸尘吸水机、梳毛机等专业工具和药剂一般程序；A、撒干洗粉 B,局部污渍处理 C、干洗机清洗 D,吸尘吸水机吸干 E、梳毛机整理地毯毛( 1) 均匀使用地毯铺用几年以后，最好调换一下位置，使其磨损均匀。

一旦有些地方出现凹凸不平时要轻轻拍打一下，也可用蒸汽熨斗或热毛巾轻轻敷熨。

( 2)地毯上沾染污渍后要及时清除，但除污必须要有正确的方式方法，下面介绍几种清除地毯常见污渍的方法：食用油渍：用汽油或四氯化碳等挥发性溶剂清除，残余部分要用酒精清洗。

酱油渍：新渍先用冷水刷过，再用洗涤剂洗即可除去。

渍可用温水加入洗涤剂和氨水刷洗，然后用清水漂净。

鞋油渍：用汽油，松节油或酒精擦除，再用肥皂洗净。

尿渍：新渍可用温水或10%的氨水液洗除。

渍先用洗涤剂洗纯毛地毯要用柠檬酸洗。

果汁渍：先用5%的氨水液清洗，然后再用洗涤剂一遍。

但氨水对纯毛地毯纤维有损伤作用，故应尽量减少使用，一般可用柠檬酸或肥皂清洗，用酒精也可。

冰淇淋渍：用汽油擦拭。

酒渍：新渍用水清洗即可。

渍需用水清洗即可。

渍需用氨水加硼砂的水溶液才能清除。

如果是毛、丝材料的地毯，可用草酸清洗。

咖啡渍、茶渍：用氨水洗除。

丝、毛地毯，用草酸清洗剂浸10-20分钟后再洗除，或用10%的甘油溶液清洗。

呕吐渍：一种方法是用汽油擦拭后，再用5%的氨水擦拭，最后用温水洗净。

另一种方法是用10%的氨水将呕吐液润湿，再用加有酒精的肥皂液擦拭，最后用洗涤剂清洗干净。

五、公司管理大体可以分为一下几个人方面来运行：1.管理制度的确定2.人员确定3.员工技术的训练4.具体的发展方向。

（包括最后靠什么来运营，靠什么来逐渐完善最终达到一定的真实水平。

）管理模式：1.储备人才，一般来说一家汽车美容店至少需要这样两种人才。

第一是经营让人才，这样的人负责店面经营，主要包括管理和销售。

第二种是技术人才，主要负责技术以及质量把关。

2.建立良好的供应关系。

3.对人员的要求（礼貌、技术等）。

4.实行制度的模式，按制度走。

对工作人员的要求：1.人员要精神抖擞，充满活力。

2.服装要干净整洁。

3.礼貌、善于交谈。

4.有责任心。

5.作业时有一定的技术含量。

盈利：实行多劳多得制度，按劳分配。

营业时间：（季节调整）一般营业时间为8小时。

工作规划：财务管理为一人专门负责，洗车由2到3名工作人员完成，宣传由所有职工完成。

场地设计：按消费要求的标准进行，店格局具体由专门的业人士负责。

工作人员：要求工作人员完全遵守所指定的店制度，以及素质要求和服装要求。

营销方案：按不同季节，不同情况作出的决定和处理，根据实际情况做出调整。

制度完善：由社会、学校、顾客来提出所有他们的意见建议，按要行落实。

完全和社会同步，服从社会的要求。

六、组织、协作及对外关系连锁经营是未来汽车服务行业最佳的运营模式。

在这方面，国的行业比较零散，没有非常强势的连锁企业，而国外在这方面就有较强优势，首先他们有雄厚的资金，其次有成熟的管理技术。

从世界经济发展来看，连锁经营的模式正越来越受到关注，其在服务业、零售业和餐饮业的巨大成功有目共睹，汽车服务业也不例外。

连锁经营的汽车售后服务业必须做到专业化、标准化、规化，只有技术含量高的服务才能适应市场发展，而做出自己的特色和建立完善的售后服务网络是汽车服务后市场发展的方向和必然趋势。

七、场地与设施办公场地和需要解决的问题。

1.对于办公室场地要求，我想就是我们项目的地点吧，要求的空间不会很大，毕竟对于这样的一个项目，是给客户做工作的。

应该对于客户对他们多想。

2.在项目进行到一定的程度时，也许会出现这样的问题。

3.对于项目需求的设备和必要物资。

毕竟这属于大的物件，专业人士出面至少我们可以减少很多不必要的麻烦，而且可以节省很多资金。

4.对于一个创业者来说最希望得到的就是最有利的支持。

争取用最短的时间使项目的各个机构得到最好的完善，从而让此项目健康的生存下去。

5.对于项目落成后，本项目的宣传力度我想有必要得到社会的帮助。

八、风险目前，汽车美容护理对大多数车主来说，还是一个比较陌生的概念。

一批摇抹布的擦车族，依然使用洗衣粉、洗涤灵（对车漆有酸、碱腐蚀作用），一桶桶脏水污染着城市环境。

据统计，每年落入擦车族手中的擦车费就有三个亿。

另外，由于汽车美容护理业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点，因此国的大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥进入汽车美容市场，以争得市场上的份额，致使市场竞争日趋激烈。

但是由于汽车美容专业化要求非常高，是一个全新的概念，所以它与一般的洗车擦车、打蜡上光等有着本质的区别。

根据调查，目前市场上许多汽车美容店是“无专业正规培训”、“无专业名牌产品”、无专业机械设备“、无服务质量保证”的四无状况。

而且，由于国家对这个新兴行业的管理制度尚不健全，加上消费者对本行业缺乏了解，所以市场上相继出现了一些东拼西凑起来的汽车美容用品。

这些杂牌以巧妙的伪装和华丽的广告宣传，打着进口专业品牌的旗号，用一些假冒伪劣产品来坑骗广大用户。

但随着汽车美容护理市场不断规和人们消费意识的提高，伪劣产品将无处立足，无专业服务的汽车美容店若不改变现状也将会被淘汰。

如何在汽车美容护理业立足、发展并壮大，已成为每一个业人士所关注的问题。

第三章市场分析一、市场介绍对于现在社会中日益发展的交通工具来说，洗车的市场前景比较吃香，但如何经营，我想是个系统的工程，不是三言两语能够说清。

但是在开店之前，我们一定要把基础做好，尤其经营场所和工人这几个最重要的因素是不能够将就的。

对于此项目，我想我们有信心做到最好，因为我们的客源还是不少的，如果能吸引到周边的顾客，这将是一个很好的项目。

对于此项目，我们并不是一味的向社会当中现有的洗车场一样，我们应当发挥我们的长处，利用新颖的想法走出去。

我们可以借鉴社会当中的成功案例。

项目实施的部条件和外部环境。

社会对创业的大力支持我想这就是我们部必不可少也是最关键的一个条件，再加上我们有充足的人员老作业，我想这是别的洗车场不具有的吧。

再加上我们会借鉴社会部的意见和建议，这就使带我们的体制会更好的完善。

二、目标市场据最新数据显示，2009年中国汽车产销破1300余万辆，首次闯入世界第一，2009年中国汽车产销量产销量分别为1379.10万辆和1364.48万辆，首次取代美国成为全球最大的汽车消费市场。

从2009年3月至2009年12月，我国汽车产销连续十个月达到百万辆水平。

三、市场前景一是建议大家首先要了解汽车美容连锁加盟总部资质。

比如我们洗车人家汽车美容连锁加盟总部就是以国首屈一指的服务效果获得了政府及相关部门的认同，相继荣获守合同重信用企业；最受投资者关注奖；十佳优秀连锁品牌；2008年度十佳诚信企业；2009年国家工商总局颁发的青年文明号称号；中华人民国第十一届全运会指定汽车清洗服务商等殊荣。

这些奖项完全可以让我们广大创业者放心加盟，一个有保障的品牌才能提供强大的后续支持。

二是建议大家到汽车美容连锁加盟总部实地考察，多了解总部的支持及服务。

我们汽车美容连锁加盟总部拥有一个完善、高效率的客户服务系统。

我们对加盟商有十二个支持服务：完善的汽车美容装潢养护培训体系；国际大品牌商品支持；培训、新技术引进服务支持；店铺选址；商圈分析；店面设计；装修指导；开店指导；品牌宣传；高效物流配送；后续扶持升级；年终支持。

有了这十二个支持服务，加盟汽车美容连锁行业的创业者不想挣钱都很难了。

三市场优势微水洗车是一门新兴行业，随着汽车市场的发展，对微水洗车的需求越来越广。

仅以市现有车辆分析，拥有轿车数量60万辆，按三天洗一次车计算，每天需清洗的车辆要20万辆，按一个劳动力每天洗15辆车计算，就需要13000多人干这一活，消耗的各类清洗剂按每辆消耗50g计算，每天需消耗10吨左右，相等于20000斤消耗量。

微水洗车一种先进环保的洗车方法，目前在我国处于初始阶段，在我国汽车数量巨增的今天，微水洗车将有着无限发展的空间。

既不用输水软管，也不拿高压水枪，而是持一个小型气压瓶往车身喷“水雾”，而后用干布一抹，不到10分钟就把一辆轿车擦洗得崭新铮亮。