门店终端督导工作流程
对督导的认识和角色定位:
随着品牌不断的发展,不断的壮大,从整个来看。
终端的饱和趋向明显,业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到,另一方面,目前的高品终端大部分还处于产品营销的情况下。
从长远来看会逐步倾向于品牌。
督导在整改转变及发展中其实起着相当关键的作用,传递公司的理念落实到所有终端店铺,反馈终端的需求,以谋求企业的不断壮大。
在目前总公司的角度来看待督导,督导人员下终端一定要使用二八原则。
首先确定百分之八十业绩的集中客户是哪些,针对性重点去抓。
逐步整改剩下的店铺。
下终端一定必须与货品部负责的区域沟通,并做记录。
你需要了解的客户货品情况,发货情况,终端偏向和存在问题。
工作一:外出督导工作流程:
一、督导任务来源(6种):
1、计划性业绩提升督导任务:根据公司营销部的年度计划、营运目标、年度发展重点及重点支持导区域,确定本年度需督导的区域,制定年度督导计划,根据年度督导计划的要求,安排每季每月的督导任务,以此做为督导的计划性的任务。
维护客户方面主要工作方向是提升终端维护的认识,打造完善的终端维护体系。
造血而非单一的输血。
2、临时性业绩提升督导任务:在每季的营运中,根据目前客户营运情况,如客户业绩下滑或业绩需要进一步提升,由客户或公司提出督导任务。
3、新店督导:新店开业时,由公司新店的辅导。