二00八年战略执行报告前言企业战略执行,其主要宗旨是根据企业的外部环境和企业内部的条件、资源及其综合能力制定科学、具体、可量化、需挑战、能实现的系统、层级的战略规划,并通过切实可行的运作途径和管理手段而予以彻底贯彻执行,并使之卓有成效,在此过程中,切忌唯理论至上而泛行动侏儒。
中国企业改革30年,因国家政策的宽幅和市场的全面苏醒、扩大、延展、深化,及全球信息化,世界经济一体化,企业、公司兼并、联合高潮跌起,知识经济世界范围崛起,这诸多共振因素牵引中国中、小型企业、集团公司、上市公司凭着各种机会挑战和挑战机会快速发展、强大,成功不一而足,失败亦数不胜数。
至目前,近70%各类企业均在运作中被企业的执行力度和企业文化的高度这两大瓶颈所制约,致使企业举步维艰,转型受阻。
目标理想与目标现实大幅断层而使企业发展计划、愿景、使命、战略规划大打折扣,执行过程、结果与执行目标完全脱节,输入与输出反向运作,企业的价值链对冲断层,战略决策,执行管理,经营运作泛力疲软,企业核心竟争力纸上谈兵,企业生存发展空间日显萎缩。
鑫美格,中国企业的一个元素,一个行业的一个窗口,即有成功的辉煌,亦有以上企业相似困惑。
2007年,我们克服了种种困难,面对人才、技术、资金、市场、执行等诸多要素的严重制约,众志成城,万众一心,制定正确的战略,在品质、技术、人力资源、品牌建设、文化夯实、制度管理、有效执行等方面精耕细作,全力突破,终于取得了2007年度的硕果累累,为2008年的全面发展夯实了牢固的物质基础,精神基础及管理基础。
战略任何企业战略的确定必须全面综合分析、平衡企业的外部环境和内部条件,即要进行可行的定性分析、说明,又要以量化的指标而明确其数据结果并制定切实可行的工作方案和行为准则。
基于2007年鑫美格工作的成绩和问题,强势和弱势,结合2008年世界经济运动趋势,国家政策的调整,经济环境的变异,及本行业的各种显示和隐式的种种机会与挑战,经董事会全面慎重的大胆设想,仔细论证,确定2008年企业的基本战略方针,并前瞻性的规划2009-2012年企业的基本发展方向和愿景,为确保企业战略目标的全面实施和提前完成,企业将执行工作和企业文化建设提高到忧关企业生死存亡,持续改进发展的战略高度,并通过细致入微的宣导、落实使这二个战略成为鑫美格人腾飞的坚强翅膀并使之成为鑫美格企业的核心竞争力量。
一、企业愿景和使命:坚持尊重、信任、合作、共嬴、员工即为客户、客户第一的宗旨,鑫美格服务社会,永远创新,通过技术、工艺、品质、品牌、服务、管理、学习等持续改善,永创行业第一,力争由单一产品战略到多角经营战略并于2012年发展为一体化战略至集团上市战略运作。
二、二00八年企业战略:1、完成产销经济指标1.2亿元,并力争实现1.6亿元的突破;2、确保融资5000万元,力争实现1亿元突破;3、争取政策扶助资金200万元,挑战完成400万元;4、上半年完成二期厂房的土建工程建设,下半年完成二期工程厂房的部分新增设备的安装调式,现有的氧化车间增加一条氧化生产线,同时完成拆迁铝型材挤压设备和PVC生产设备到二期厂房,进一步规范车间设备的合理摆置;5、禀承基业长青这一核心宗旨,企业不断学习、提升、完善,围绕技术、管理两大核心竞争力,企业的管理思想、管理手段、管理方式、管理工具、管理技巧、管理力度务必现代化,企业资源务必有效整合、优化,企业信息、数据务必共享、集成,企业决策务必科学化、智能化,企业运作务必实现敏捷化、商务电子化,力争2008年企业资源计划按照ERP的工作原理初步系统化,并将ISO质量体系和5S管理方法进行有效培训,运作,为2009年的质量、效益年夯实基础。
6、加强企业各项规章制度的修改、完善、执行,加强企业绩效体系、薪酬体系建设,加强企业培训工作全面推进,根据企业2008年的战略目标,切实落实各职能部门的工作目标和员工个人的工作目标,并制定可行的实施细节,考核标准;7、加强企业执行文化和企业整体文化内涵的全面提升。
执行企业战略目标的制定只是企业竞争形势的一种定位,是企业活动的总纲和资源配置的依据,务必使数据标杆与行为过程集优组合,逐级实效转化,既要有强大的组织作基础,又要有刚性的制度作保证,既要有优质的文化催生,又要有高度的执行繁衍。
组织、制度、执行、文化是企业战略目标得以实现的四个关键维度。
唯此,为达成2008年战略目标的实现,企业决定执行如下年度工作方案:一、加强组织工作,建好班子,带好队伍,夯实基础。
经董事会研究决定,由董事长授权,成立鑫美格2008年战略转型特别执行工作小组,组建核心执行团队,由首席执行官牵头负责,董事会选派二名领导,并生产负责人、品质负责人、市场负责人、工程技术负责人、财务负责人、人事负责人共9人为小组工作常务委员,小组工作时期五至六个月,根据运作绩效确定其运作时期,各负责人不改变其原有工作职称。
工作小组在董事长的领导和指导之下,全面开展企业各项工作,小组制定严格的工作制度和细则,小组成员以个人职业精神和敬业道德宣誓效忠企业核心宗旨,非合格小组成员在大量的说服工作之后,由董事长决定其小组成员去留,一般来讲这种情况极少出现,工作小组成功与否,取决小组成员的忠诚力度和胜任力度,并且首席执行官在敬业、人格、道德、能力、执行等方面应有广泛的典范力。
唯如此,工作小组才能健康,有序的完成其成立宗旨,在小组完成其工作过程中,小组逐步过渡到企业直线职能式管理体制。
二、抓战略,定目标,企业目标分解。
企业战略目标的确定是自上而下,自下而上的综合纵横沟通、计划、分析、评价、选择的结果,目标一经确定,就成为企业的战略方针。
根据企业战略目标三级分解原则,结合行业特性和市场的趋势及其它社会综合因素,将目标数据按照时段有效分解到各个职能部门和每级工作人员,这里必然涉及每个职员及每个部门的工作分析和工作设计及流程再造计划,尤其与绩效考核紧密相关,我们可以根据平衡计分卡的工作原理,以财务、顾客满意度、企业内部流程,员工学习与成长四个维度为标准,细分其一级、二级子维度,对于关健指标RPI与关健成功因素KSF进行重点确定。
基本方法:1、编制工作计划:a、工作方法步骤b、工作开始的时间与完成时间c、工作重点与完成标准d、人员分工与授权事宜。
2、目标协议书计划单:a、目标项目,b、重要性%,c、完成标准,尽量量化,d、工作计划,e、预定进度,f、工作条件;3、目标一览表。
目标的实施与控制根据PDCA原则进行有效管理。
对于企业四个重点量化战略,小组务必根据综合分析数据按照目标分解方法,用各种目标分解表格和目标协议书,目标一览表惯彻执行。
三个量化目标以季度为核算单位,力争前半年成完其指标值45%,下半年完成55%,土建工程按预定计划进行。
三、抓培训,树新风,立品质,建立规范、科学、适用的短、中、长期企业培训计划,夯实企业文化平台。
中国企业文化建设按照企业文化四级分层原则,目前大部份企业还停留在1或1 .5 级左右,这与发达国家企业文化存在严重间距,并严重制约中国企业向前更进一步的推进和发展。
任何企业不管目标多么远大,规范制度行文多么完善,没有执行,便没有战略结果,而没有文化支持,一定没有执行效果,而企业培训是文化建设的一个关建动作和发动机,因此培训工作必将成为中国企业一切工作推动的关建要素。
根据鑫美格的文化现状和培训要求,企业将推行鑫美格黄埔精神培训建设系统并复制、固化为一种制度。
其培训宗旨以敬业、奉献、敢为、拼搏、团队、价值、共享为核心内容。
按照企业员工的基本素质、文化结构、职位条件、技术技能、企业认知概念,入职时间等基本要素制定月、季、年培训大纲。
培训首先确定从五大模块切入:1、企业思想培训,包括企业愿意、使命、价值观、战略规范、员工的敬业精神、企业的认知、职业道德等;2、企业制度、纪律、规章培训;3、企业技术、技能、岗前、在岗、轮岗、晋升培训。
4、企业管理工具、管理思想培训。
5、企业品质工作培训:工作品质、产品品质、运作流程品质等。
培训工作是企业的一项长期工作,不能有任何短视行为,必须制定培训流程体系和纲要性规范。
作为首席执行官,将具体负责这项工作,亲自拟定培训大纲和培训一切细则,包括培训要求分析、培训目的、培训内容、培训时间、授课教师、人员安排、培训方式选择、培训类别划分、培训跟踪、反馈、考核,培训成本控制等,务必使培训工作在六个月内规范化、制度化、系统化,使培训工作上一个新的台阶。
四、落实目标,狠抓绩效体系建设,完善企业新酬体系。
员工绩效是员工对企业的工作承诺,企业薪酬是企业对员工的工作肯定,二者互为依撑,互为结果,如果一个企业不根据企业实际运作绩效而行无本之木的设计一套所谓的薪酬,不管其有多科学和规范,其结果必然达不到设计初衷和愿望,有时,反而弄巧成拙至成本递增,效益递减。
绩效考核涉及工作业绩考核,工作态度、能力考核,其主要目的是绩效改进和价值评价,一般遵循PDCA的循环模式,重点是解决问题及改进方法,从而实现绩效的改进。
只有健康有序的绩效运作,企业各层目标逐级逐层落实,企业才能具备强大的物质硬件支持企业科学、合理的薪酬体系。
这里设计一套绩效考核的实施步骤,分高层管理人员、中层管理人员、特殊技术人员、普通员工四大类,并按职能分工予以分时段落实:开始→确定考核对象→确定考核标准(十个子维度)→设定考核主持人→培训考核主持人→实施绩效考核→整理考核结果→企业审定考核结果→面谈与确认→有异议→上级复审→无异议→考核结果处理→结束。
一般根据360度绩效反馈或目标管理考核方法进行,可以5分制或百分制进行量分考核。
绩效考核的结果作为薪酬体系的关健要素。
对于新酬,目前企业主要包括工资、奖金、津贴、福利和股权等形式,而工资基本不外计时、计件、浮动、提存等工资形式。
根据鑫美格目前的内部营运状况,工资按“三五”新酬结构运作。
所谓“三”是指三大类区域,“五”是指大类区域中中子维度,三大类区域分一般高层管理人员、中层管理人员加同类级别或特殊贡献的工程技术人员、普通员工,每一个区域内又按一定的绩效权数分为三中类,每一中类以绩效分值递增进档,这样就形成9档结构新酬,每档新酬设一定的数字级距,根据员工绩效而进行综合评估而自然进档,这就有利于调动员工的强大上进性和刺激其挑战性,并能有效的达成目标。
“五”个子维度一般定性定量考核:产能、品质、态度、岗位、技能这五个维度对80-85%的普通工作人员的约束考核。
而对于管理人员和一般文职人员则用能力、态度、责任、权限、岗位进行考核,考核以目标管理法或360/5分制考核法运作,对于结构工资的6个部份,基础工资、岗位工资、技能工资、效益工资、浮动工资和年功工资是根据其五个子维度的确定后自然形成9个档次,其余水电、伙食、奖金或其它福利依上叙基本权数而计划制定各项级距。