浅谈高校图书馆期刊阅览室的管理【摘要】本文就高校图书馆期刊阅览室的管理进行了阐述,介绍了一些基本方法,来提高期刊的利用,解决经常出现的一些问题。
就目前网络环境下,如何在图书馆阅览室创造信息共享空间。
【关键词】期刊管理共享空间读者服务管理开架借阅期刊具有出版周期短,信息传递块,知识面广的特点。
集专业性,学术性,科学性,娱乐性一体。
吸引了不同需求的读者。
在高校期刊阅览室是师生比较喜欢关顾的一个地方。
可以同时上网检索,查阅专业文章,自习,看科普杂志,看体育、娱乐杂志休闲一下。
我们如何管理好这些期刊资源,让它们充分地发挥作用,现在高校图书馆一般都采用全开架的方式,便于读者取阅。
这样确实方便了读者,但弊端也是比较明显:期刊易乱架,找不到,有丢失、撕页的现象。
那么,该如何管理呢?我想从六个方面来分析探讨。
1充分利用现有的现刊过刊和赠阅的期刊1.1利用好现刊、过刊。
新到现刊及时记到、编号、上架。
避免因延迟上架而降低期刊的时效性。
没有特殊情况应做到当天期刊当天上架。
下架过刊也应充分合理地利用起来。
对于学术性、专业性较强,具用收藏价值的期刊,进行整理装订,作为过刊合订本上架,供读者查阅,满足教学科研需求。
不作为馆藏收藏的期刊,可以按原来的号码排列到过刊库,以便查阅。
1.2把各种途径赠送过来的期刊也利用起来有一些是为了宣传该期刊,扩大影响而赠送的,有一些是相关机构赠送的内部资料,这些赠送过来的期刊可以放在专门的架子上,供读者查阅,这样这些免费资料也被利用起来。
2.延长开放时间,扩大阅览区面积,增加期刊的种类。
目前,许多图书馆的期刊阅览室实行轮班制,保证阅览室从早8:00至晚10:00及双休日连续开放。
这样,一方面可以缓解因开放时间太短而造成的读者过于集中,另一方面也可以让作息时间不同的读者有机会走进阅览室。
现在高校办学规模不断扩大,老的图书馆在扩建,新的图书馆在落成,阅览室的面积都在成倍的增加。
随之而来的是读者增加,对文献需求不断扩大,尽可能增加报刊杂志的订购量是解决问题的最根本方法3.网络和数字资源的利用进入网络信息时代以后,现代高校图书馆的阅览室将藏书区和阅览区进行分离、交叉渗透处理,使得空间得到扩展,阅览室内藏书、期刊全部实行开放陈列、开架服务,实行藏、借、阅为一体。
阅览室里设有电源插头、网络终端插头(或无线上网终端)、复印机。
读者往往采用自我服务方式,阅览、外借、检索、视听、上网、复印、分享等都可在阅览室完成。
这种全方位开放式的服务,使图书馆的纸制资源与数字化文献资源与网上信息在全方位开放式的条件下能够最充分、最迅速地查阅和共享。
目前,这种全方位开放式的服务已经成为现代化大学图书馆的重要标志。
4.加强对读者的管理和开架借阅存在的问题。
阅览室需要加强对读者的管理,经常巡视,避免读者在图书、期刊上乱涂乱画。
或者撕书扯页的现象发生。
通常情况下没有严格的管理,许多读者会一次性拿多本期刊,往往超出其阅读能力,这也是一种资源闲置和浪费,应加以制止。
因此阅览室一般有明文规定,如:每人每次最多拿五本杂志,看完再换。
并在管理中严格执行,避免热门杂志集中在少数人手中,这样可以提高期刊的周转率。
商丘医学高等专科学校自图书馆阅览室成立之日就实行开架借阅的管理模式,多年的实际经验告诉我们,在开架借阅方便读者阅读的时候也存在诸多问题:错架现象:是阅览室实行开架借阅中最普遍出现的问题。
错架现象既让读者找杂志困难,也浪费了管理人员大量的时间和精力整理,使开架阅读的方便性和快捷性不能完全体现出来。
期刊的偷窃现象:有些学生趁管理人员不备,偷偷把杂志中的磁条撕掉,然后把杂志夹在衣服或书包里带出阅览室;或将杂志的内芯拿走,只留下杂志的封面和封底放在架位上;有些学生为了躲过阅览室门口的监测仪,偷偷把杂志从窗户扔出去。
期刊的污损和撕页现象:有些学生看到杂志里的精彩内容或自己想要的内容,既不想花钱复印,又不想抄笔记,就用小刀割下想要的文章章节或撕下整个页面。
这种“开天窗”的违规行为主要发生在娱乐期刊和专业期刊方面,更加难以防范。
有的同学经常不自觉地在期刊上面画线、作记号、涂改、涂鸦等等,使这些杂志受到不同程度的污损。
其他违规行为:极少数同学素质差,缺乏社会公德,在阅览室随地吐痰、乱扔果皮纸屑、大声喧哗、吃零食、抽烟、接听手机等,严重破坏了阅览室安静、整洁、有序的读书环境,干扰了其他读者的正常阅读,也给管理人员带来诸多的麻烦。
有些学生常常以书包、书本、水杯、小零食等物替人占座位,使一些早来的同学反而没有位置,损害了其他读者的利益。
以上问题的原因分析以及解决方案:1、读者因素期刊丢损与读者群的素质有密切关系[2]。
读者群中的不良阅览心理与动机,是期刊丢损的直接原因。
读者群中的不良阅览心里有:自私心理:部分读者面对自己所需要的资料,尤其是线路图表、部分论述、片段文章,只顾及到自己的需要,不考虑他人的需求,抄起来又嫌费时费事,在没有其他变通办法获得的情况下,铤而走险窃为己有。
错觉心理:部分读者思想上存在着“偷书不算偷”的错误认识。
行动上缺乏自我监督、自我约束,表现出较盲目的随意性。
垄断心理:某些读者对知识的垄断心态,把最有价值的资料窃为己有,使后来者看不到,这是防治他人竞争的“一劳永逸”的办法。
这是极端功利主义的体现。
2、管理因素管理的惰性是致使期刊文献丢损的主观原因。
期刊的开架阅览,容易使工作人员造成管理的错觉,错以为开架阅览已为读者创造了“自助服务”的环境,工作人员无事可做,其惰性管理表现:.责任心不强。
由于“开架借阅,就是自助服务”的错误思想作祟,造成部分工作人员责任心不强,上班一张报,一杯茶。
不排架、不整架、不巡查,疏于管理。
管理制度不落实。
由于缺乏责任心,所以部分工作人员视制度为儿戏,不认真去执行。
错架、乱架不清查,期刊文献不及时整理,较长时间处于无序之中。
管理人员的素质较低。
素质低主要反映在部分人员缺乏事业心和责任感。
缺少基本的业务技能,缺乏掌握现代化设施的操作技能,学习和补充新知识的能力较弱。
3、消除和避免阅览室违规现象的措施和对策合理布局并科学排架期刊架位的排放是阅览室工作中十分重要的一个环节。
[3]在每一本杂志的封面都要清晰地标上架位号,对应的刊架标上刊名和架位号,这样读者很容易就能把阅读后的杂志对号入座,归入原架,既降低了期刊的错架率,也便于管理人员整架和新刊上架。
强化期刊管理员的责任心长期的阅览实践表明,期刊管理员责任心的强弱与期刊丢损的发生密切相关。
因此,图书馆应加强对期刊管理员责任心的教育,要求期刊管理员在上班时不要只埋头做自己的事情或互相闲聊,应经常对阅览室进行巡视,要做到手勤、脑勤、腿勤、嘴勤、耳勤、眼勤,及时地发现读者乱插、乱放或“乱架藏匿”期刊的情况,并随时地予以提醒、批评和纠正;期刊管理员对“乱架”期刊随时地进行整理,保持期刊的有序化,从提高其责任心的角度来减少期刊的“丢损”。
定期举办业务技能培训,强化岗位操作技能,提高专业素质,使馆员在学习中不断更新、补充新知识,能熟练掌握现代化设施的操作技能,以适应现代化工作的需要,提高自身的服务能力。
加强对读者的思想教育对读者进行爱护刊物的宣传和思想品德教育,对入学新生进行如何利用图书馆和图书馆规章制度的教育,及时纠正少数读者的不良行为和习惯,让读者树立正确的世界观、人生观、阅览观,让大家互相监督,自觉遵守图书馆的各项规章制度,在读者中形成爱护刊物光荣,损坏和偷窃刊物可耻的良好风气,防止现刊的污损、丢失。
完善管理制度,适当的采用惩戒措施图书馆要建立健全管理制度,完善借阅手续,包括对馆内职工严格的借阅规定。
管理制度是确保图书馆阅览室正常运转的基本措施和手段。
因此,对阅览室期刊可能出现的错乱和丢损情况,图书馆要建立和完善一套科学的合理的阅览管理制度,并通过这些制度来规范、约束期刊馆员和读者的具体行为,以减少或避免期刊的错乱和丢损。
对一些阅览行为“失范”的读者,如乱拿、乱插、乱放的行为,要及时地给以提醒、指正;对屡犯不改的,要耐心地进行批评、教育;对到期不还或丢失、损坏期刊的读者,要严格按照管理规定进行处理;对期刊馆员因工作责任心差,造成期刊错乱的,图书馆应给予批评、教育或扣发一定数量奖金的处罚,以便警示他人,降低其期刊的“错乱”。
对个别“偷窃”期刊的读者,一定要进行严肃处理,情节严重者要给予纪律处分和一定的经济惩罚。
现刊及时上架,满足读者查阅需求收到新刊后工作人员应立刻对其进行验收。
首先,根据所订刊物的订单对照邮发代号对新到的现刊进行一一核对,并在订单上标明记号,同时,在新刊封面上标明架位号,盖上馆藏印章;然后,利用计算机进行现刊登到,并做相应的现刊数据,以方便读者通过题名等检索点查询所需要的下架刊物;最后,给现刊贴磁条,并用墨笔在现刊左上角的显著位置上标明架位号,审核无误后对照架位上的现刊名称及时上架,满足读者查阅需求。
这样有利于现刊的管理和清点,防止丢失。
诚恳解答读者的提问和咨询树立读者至上、服务第一的思想,最大限度地满足读者阅览需求和求知欲望。
想读者之所想,急读者之所急。
对读者提出的问题要诚恳耐心地给予解答。
积极主动地向读者介绍阅览室的情况和规章制度。
应该加强业务学习,尽自己的最大努力回答读者的咨询,帮助读者增长各方面知识,读者在知识上得到满足后,也没有多大必要非去窃书。
吸收读者参与期刊管理图书馆还可拓宽管理渠道,吸纳读者参与管理。
让读者参与阅览室期刊的管理,了解期刊的分布、排架,使他们在参与期刊的排架和整理过程中,去体验期刊管理的难度,认识期刊丢损所带来的危害,以便养成良好的阅览习惯,并在今后的阅览活动中对一些不良的阅览行为自觉地进行抵制和纠正。
只有这样,才能提高其自身素质,减少期刊的“丢损”。
总之,在网络和电子技术飞速发展的今天,纸本期刊仍受到读者的喜欢,科学、合理地管理好期刊文献,充分发挥其作用,为高校的教学、科研服务是期刊管理工作的目标。
参考文献[1]沈洪沅.论高校期刊阅览室的人性化管理模式[j].丽水学院学报,2007,2:123-125.[2]陈晓清.浅谈开架阅览期刊文献的保护[j].医学信息,2008,2:219-221.[3]郝海燕.高校期刊阅览室的违规现象和防范措施[j].科技情报开发与经济,2007,20:74-75.。