酒店保安部管理制度sop
严禁将酒店任何物品带岀酒店。
如有物品带岀酒店,必须持本部门签注的岀门证。
凡客人遗弃的物品及客人赠送给本的物品岀门时,必须持部门经理签注的岀 门证。
客人遗忘的物品不得据为己有,必须送交本部门妥善保管,不得带岀酒店。
其他单位、酒店借用物品,出门必须持由借出部门经理签注的出门证和物品 夕卜借申请表。
私人包裹邮件不可以酒店地址做为接收地,私人包裹邮件岀门时持部门经理 签注的岀门证,同时必经安保人员检查。
酒店全体员工
3管理制定
通过法制宣传,提高员工的法制意识。
严格酒店安全查包制度工作,预防酒店物品外流。
严格管理员工的私人物品及包裹的岀入管理。
不定期对员工的更衣柜进行检查。
对酒店各场所进行有目的重点检查。
对查获的各类行为通报、教育员工。
对各部门每月的盘点报表地对比分析,采取措施,防止漏洞。
4职责
安保部负责对该项工作进行监察。
员工出入酒店必须佩戴工号牌,自觉遵守门卫制度,严禁将易燃、易爆、剧 毒品、枪支、匕首等危险品带入酒店。工作时严格操作规程,消除一切不安 全因素和火险隐患。
员工有责任保护酒店和客人的财产安全,提高警惕,发现可疑人和事及其他 反常现象及时报告,对于监守自盗、内外勾结窃的人,一经发现,要及时严 肃处理,并将案情通报公安机关及省市旅游局和全市各家大酒店。
4职责
安保部负责对该项工作进行监察。
执行部门:
负责代签名:
制度
闲杂人员安全管理制度
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签发日期:
文件编号:
页码:共1页
第1页
内
容
1目的
加强对闲杂人员的安全管理是保障酒店安全的一项重要工作,可有效的预防 违纪治安事件的发生。
2适用范围
外来酒店的访客
3管理制度
来访的客人必须按访客登记单内容详细登记。
对在公共区域闲转的非正常客人要礼貌问询,并劝离,防止进出楼层。
凡来联系与酒店有关工作的人员,应在员工通道进出口出示有效证件,进行 会客登记,经安保人员与被访者联系后方可进入酒店会见。
来酒店参观建筑、设施、设备者需持介绍信或事先联系,经酒店总经理办公
室同意后,报安保部备案后方可到指定地点参观。
来访、参观者禁止在酒店内拍照、摄像。
所有来访者、会客者必须在23:00时前离店,特殊情况报安保部批准。
严禁将照相机、录音机带入酒店。
个人随身物品应妥善保管,安全情况由自己负责。
严禁将各种易燃易爆物品带入酒店。
严禁将各种刀具及具有杀伤性的武器带入酒店。
4职责
安保部负责对该项工作进行监察。
执行部门:
责任人签名:
制度
预防员工盗窃管理制度
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文件编号:页码:共1页
第1页
内
容
1目的
加强酒店员工法制教育,提高员工安全思想意识,堵塞各类不安全漏洞。2适用范围
查包员对业务人员所携带物品外出时应凭《携物外出证》方可放行。
禁止员工将贵重物品,危险物品及与酒店经营有关的物品带入。
员工当值过程中所接受的一些物品、礼品等带出酒店时应凭部门经理签字认 可后,方可放行。
严禁员工私自将酒店物品带离酒店,如有发现将以盗窃论处。
4职责
安保部负责对该项工作进行监察。
执行部门:
4职责
安保部负责对该项工作进行监察。
执行部门:
责任人签名:
制度
酒店员工私人物品管理制度
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页码:共1页
第1页
内
容
1目的
加强对员工私人物品的管理,增强全体员工的安全信心。
2适用范围
适用于酒店全体员工。
3管理制度
员工不得将与酒店经营有关的食品、饮料等物品带入酒店。
员工严禁将贵重物品和大量现金带入酒店,防止丢失,如有丢失安全保卫部 不负责。
4职责
安保部负责对该项工作进行监察。
执行部门:
负责人签名:
制度
查包制度
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页码:共1页
第1页
内
容
1目的
规范员工带包进出制度的管理。
2适用范围
酒店全体员工。
3管理制度
酒店任何员工都应自觉接受安保人员查包。
查包员应严肃、认真、全面地进行检查。
查包员应举止端庄、文明礼貌地开展工作。
严肃闲杂人员在查包处喧哗、停留和聚堆闲聊。
负责人签名:
制度
会客制度
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第1页
内
容
1目的
规范寝室会客制度的管理。
2适用范围
酒店全体住宿员工。
3管理制度
凡来酒绍信) 等,进行会客登记并经前台和客人联系,经客人许可后 方可进入酒店访客(会客登记由来访者自己填写)。
对在大堂内就坐的非正常客人要礼貌查询,问明情况原因,并劝离,防止客 人行李丢失。
在娱乐场所对非消费的客人应礼貌查询,问明情况,并劝离。
对来访者持钥匙应立即收缴,防止意外事故发生。
对施工人员及供货商要严格区分检查,做好进入记录。
4职责
安保部负责对该项工作进行监察。
执行部门:
负责人签名:
制度
停车场管理制度及停车管理制度
安 保 部 管 理 制 度
制度
酒店员工治安管理制度
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页码:共1页
第1页
内
容
1目的
增强员工的安全意识,减少事故的发生率。
2适用范围
适用于酒店所有部门安全制度的管理。
3职责
酒店员工要自觉遵守国家法律、法规,遵守酒店的各项规章制度和员工手 册。
员工在酒店工作,要保守国家秘密,严防和揭露危害国家安全,泄露、搜集 国家情报的敌对分子。
安全工作执行“谁主管,谁负责”的原则。各部门要建立安全责任制、交接 班物资清点制度,如发生被盗、火灾等其他事故,除追查当事者责任外,同 时追究部门责任人的责任。
员工要自觉配合安保员的正常值勤,进岀酒店要打卡,自觉接受安保员的查 询,非上班时间不经允许不得在酒店无故逗留或进入酒店。
安全保卫部要建立员工档案。如指纹、血型、笔迹、有无前科等,对治安危 险人员要重点掌握。
执行部门:
负责人签名:
制度
包裹物品带出酒店管理制度
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文件编号:
页码:共1页
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内
容
1目的
加强对员工内部工作纪律的管理,杜绝各种意外情况的发生。
2适用范围
酒店全体员工。
3管理制度
员工下班时,请自觉打开手提包、挎包、包裹等接受安保人员的检查。
当值时间不得将手提包、挎包、包裹等带入工作区域。
签发:
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文件编号:
页码:共2页
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内
容
1目的
规范对停车场的管理。
2适用范围
酒店安保部停车场管理员。
3管理制度
停车场车辆停放是工作的一个主要环节,车辆停放的好坏直接体现了一 个酒店的精神面貌和良好的经营秩序,为了加强停车场保安员的工作责任 心,给宾客一个良好的停车环境,让客人来得放心,走得舒心,对停车场车 辆管理作如下规定: