调解员培训、考核和管理制度撰写人：___________日期：___________调解员培训、考核和管理制度一、为提高大调解中心干部和各村（社区）调解员的业务能力和整体素质。
大调解中心要定期举办中心工作人员培训班。
二、培训对象。
乡（镇）综治委成员单位综治专（兼）职干部、治保会主任、调委会主任、村（社区）综治专干、调解小组人员、社情联络员等。
三、培训内容：、培训内容的设置要注重系统性和实用性相结合、着眼于提高调解员的政治素质、法律水平和业务技能，主要有：国家的法律、法规；综治维稳工作相关条例；中心相关业务技能；开展政法综治宣传、平安建设宣传的方式、方法；综治工作规范化管理等。
四、培训时间。
中心至少每年举办两期培训班，原则上每半年举办一期，也可以根据工作需要不定期举办。
五、培训方式。
培训可采取请专业人士讲课、以会代训、实地观摩等形式。
六、村（社区）调解组织人员由镇矛盾纠纷大调解中心组织培训考核，每年不少于一次；七、推行调解员持证上岗制度。
大调解中心培训工作结束时，应当组织相关知识的考核，合格者由大调解中心向市司法局申请颁发《人民调解员上岗证》；八、加强对各级调解员的职业道德、执业纪律教育，因调解员的过错引发的投诉，由大调解中心配合职能部门进行查处，并对责任人作出第 2 页共 23 页相应的处理。
第二篇：七十三团首席人民调解员选聘和考核管理制度七十三团首席人民调解员选聘和考核管理制度为进一步提高团场人民调解员综合素质，加大调处重大、疑难、复杂矛盾纠纷力度，促进团场灾后重建各项建设的平稳顺利进行，现根据兵、师文件精神和团场领导指示，结合本团场实际，现拟定在全团人民调解员中拟聘任若干名首席人民调解员，特制定七十三团首席人民调解员选聘和考核工作制度如下：一、选聘条件1、熟悉本辖区情况，有熟悉调解民间纠纷工作经验两年及以上；2、思想政治坚定，具有一定法律、政策水平，具有一定群众工作基础的团场基层人民调解员；3、为人公正、办事公道，热心人民调解工作和公益活动；4、能够遵守人民调解有关工作规则、程序和制度。
二、选聘程序及要求1、本团首席人民调解员选聘工作由团场司法所负责推荐初审，由农四师司法局审定选聘和备案。
2、选聘出的首席人民调解员经农四师司法局培训后颁发聘书、徽章，做到执证上岗。
3、首席人民调解员在执行调解职务时，必须依法秉公调解，并告第 3 页共 23 页知当事人享有的权利与履行的义务，不得以驻司法所工作人员身份从事调解工作。
自觉遵守人民调解工作纪律，认真履行人民调解工作职责；首席人民调解员在执行人民调解任务时，应当佩戴“首席人民调解员”专用徽章。
4、首席人民调解员任期二年，任期届满经考核合格后可以续聘；对能够完成首席人民调解员工作任务的人民调解员，履行选聘程序后，可以适时选聘为首席人民调解员。
5、各调解委员会应当对选聘出的首席人民调解员的基本情况进行公示，公示内容包括照片、姓名、性别、年龄、职务、所在单位及通讯联系方式等三、首席人民调解员职责待遇（一）职责及要求首席人民调解员在团司法所的组织指导下开展工作。
首席人民调解员应当直接面对群众、扎根基层，依法秉公调解，自觉遵守人民调解工作纪律，按照人民调解法的规定，认真履行人民调解工作职责。
1、遵守人民调解工作的有关法律、法规、规章和纪律；2、根据指派和委托主持调解矛盾纠纷；3、及时发现、掌握、反映各类纠纷信息、社情民意和动态，并及时做好纠纷信息的报送工作；4、在司法所的组织下，参与对本辖区人民调解员的专业培训工作；第 4 页共 23 页5、检查和督促生效协议的履行、回访和归档。
6、主持调解辖区内的疑难、复杂矛盾纠纷或承担指派的人民调解任务，指导帮助辖区内人民调解员开展调解工作，及时向所在镇街和上级部门报告倾向性、苗头性矛盾纠纷情况，做好辖区内人民调解相关法律法规的宣传、讲解工作。
7、每年口头调解不少于12件，并能够按照兵团统一的人民调解工作台账中的简易登记内容登记齐备；立卷调解的矛盾纠纷每年不少于8件，且调解程序、内容规范合法，文书格式符合要求、要素齐全，调解卷宗制作规范；调解成功率、履行率达到98%以上，群众满意，社会反响好。
（二）待遇1.对于完成任务的首席人民调解员年终一次性给予500元以上的办案补贴2.农四师司法局每年择机择时组织专门对首席人民调解员的业务培训；3.对成绩突出的首席人民调解员，适时进行表彰奖励。
四、考核办法对首席人民调解员实行季度考核制度。
考核内容。
人民调解工作业绩（具体内容为纠纷受理、调处情况）、遵守人民调解工作纪律以及出勤的情况。
首席人民调解员的年度考核及日常考核由团司法所具体操第 5 页共 23 页作。
首席人民调解员有下列情形之一的，聘任单位应予解聘：（一）在履行职务中，因工作严重失职在职工群众中造成不良影响的，或者因违法行为受到行政处罚或者刑事处罚的；（二）年度考核不合格的。
第三篇：调解员培训总结篇一：人民调解员培训总结社区人民调解委员会员培训活动总结一、精心组织、认真部署，确保培训工作顺利开展为使培训顺利开展，取得预期的效果，我社区从___年___月___日开始就积极协调镇党委政府及相关职能单位、部门和各部门主要负责人，就培训工作的各个方面进行了多次沟通，达成了一致。
一、为加强对这次培训工作的领导，研究成立了以社区书记为组长，社区主任为副组长，社区全体工作人员为成员的“培训工作小组”。
二、认真制订了《培训工作实施计划方案》，对培训的内容、时间、人员组织等方面作出了详细的安排。
三、精心编撰《人民调解员培训教案资料》，培训资料不仅包括最高人民法院、司法部出台的一系列有关人民调解工作的法律法规，还包括《婚姻法》、《环境保护法》、《草原承包经营权流转办法》等一些人民调解工作有必要掌握的知识。
五、培训之前就尽早与镇有关部门主要负责人联系，做好培训场所第 6 页共 23 页落实和人员组织。
保证了培训工作的顺利进行。
二、保证培训课时，严格培训纪律，确保培训取得实效为达到通过《人民调解法》的培训，使全体人民调解员的理论知识、工作技能和服务水平明显提高的目的，在培训中，严格按照《培训方案》的规定，从参加人员、培训课时、内容、纪律上都进行严格要求，确保培训不走过场、不搞以会代训。
一是达到课时，实行签到制度，考勤结果计入最终考评之中。
二是授课人员注重把生硬的法律法规条款与我社区典型的矛盾纠纷案例有机结合起来，从人民调解基本理论知识、调解方法、策略、技巧、信访接待和调解协议的起草、档案的收集与整理等方面进行讲授，不仅提高了大家的听课兴趣，同时也增强了大家做好人民调解工作的信心，收到了很好的学习效果。
三是在理论培训结束时，针对所学内容进行随机抽查，通过抽查培训学员发现培训已取得了预期的效果。
三、对这次培训的总体评价本次培训工作持续至今，现场参加培训的人民调解员11名，占全镇人民调解员的76%。
2从我社区的培训到会情况看，领导对培训工作非常重视，社区书记、主任能够亲自到场督促指导，落实人员人民调解员的参训率达到98%。
综上所述，本次培训领导重视、组织到位、讲授简明易懂、学习效果明显，切实起到了提高人民调解员业务素质和服务水平的作用。
社区二〇一二年十一月十六日3篇二：人民调解员培训总结人民调解员培训总结为进一步提高我乡人民调解员业务素质和服务水平、深入宣传《人民调解法》，根据长顺县司法局的具体要求，结第 7 页共 23 页合我乡人民调解工作实际，我司法所在前一阶段对全乡人民调解组织和调解员进行调整充实的基础上，又于___年___月___日组织乡辖5个村人民调解委员会主任、人民调解员及相关人员进行了《人民调解法》知识培训。
现将培训工作总结如下：一、精心组织、认真部署，确保培训工作顺利开展为使培训顺利开展，取得预期的效果，我司法所从___年___月___日开始就积极协调乡政府、县司法局相关职能单位、部门和各村主要负责人，就培训工作的各个方面进行了多次沟通，达成了一致。
一是为加强对这次培训工作的领导，研究成立了以乡主管领导为组长，司法分局副局长、长寨镇司法所所长、公证处主任为成员的“培训工作领导小组”。
二是认真制订了《培训工作实施方案》，对培训的内容、时间、人员组织等方面作出了详细的安排。
三是精心编撰《人民调解员培训资料》，培训资料不仅包括最高人民法院、司法部出台的一系列有关人民调解工作的法律法规，还包括《信访条例》等一些人民调解工作有必要掌握的知识。
四是精心选配讲授人员。
这次培训，我们选配的讲授人员中，既有身处基层人民调解岗位、公证岗位多年，具有丰富实践经验的“老调解员”司法所长陈邦亮，又有精通各项法律法规，办案多年的资深公证处主任胡家宽，还有身处基层一线的司法助理员王树凯，他们的讲解从农村常见的矛盾纠纷入手，从身边的人和事说起，融理论知识于实践经验之中，收到了很好的效果。
五是培训之前就尽早与乡主要负责人联系，做好培训场所落实和人员组织。
六是培训经费保障充足。
本次培训乡政府共投入一千余元，县司法局印发《人民调解法》20册、乡司法所印发人民调解协议标准文书140份，保证了培训工作的第 8 页共 23 页顺利进行。
二、保证培训课时，严格培训纪律，确保培训取得实效。
为达到通过《人民调解法》的培训，使全乡人民调解员的理论知识、工作技能和服务水平明显提高的目的，在培训中，严格按照《培训方案》的规定，从参加人员、培训课时、内容、纪律上都进行严格要求，确保培训不走过场、不搞以会代训。
一是达到5课时，邀请乡分管领导参加，实行签到制度，考勤结果计入最终考评之中。
二是授课人员注重把生硬的法律法规条款与农村典型的矛盾纠纷案例有机结合起来，从人民调解基本理论知识、调解方法、策略、技巧、信访接待和调解协议的起草、档案的收集与整理等方面进行讲授，不仅提高了大家的听课兴趣，同时也增强了大家做好人民调解工作的信心，收到了很好的学习效果。
三是在理论培训结束时，针对所学内容进行书面考试。
通过考试，优秀率达96%，及格率达100%。
三、对这次培训的总体评价本次培训工作从___年___月___日开始至___年___月___日结束，现场参加培训的村级人民调解员24名，占全镇人民调解员的98%，参加培训的乡领导2人，县司法局7人，共计33人。
从各乡镇的培训到会情况看，鼠场村、安乐村、杜鹃湖村、湾河村、立木村等大多数村对培训工作非常重视，村支书、主任能够亲自到场督促指导，落实人员人民调解员的参训率达到98%。
但同时也要看到，个别村不够重视，对人民调解工作认识不到位，组织培训不得力，致使参训率较低。
总体来看，本次培训领导重视、组织到位、讲授简明易懂、学习效第 9 页共 23 页果明显，切实起到了提高人民调解员业务素质和服务水平的作用。
新寨司法所___年___月___日篇三：5-3___人民调解员培训总结___镇人民调解员培训总结为进一步提高我镇人民调解员业务素质和服务水平、深入宣传《人民调解法》，根据苍梧县司法局的具体要求，结合我镇人民调解工作实际，我司法所在前一阶段对全镇人民调解组织和调解员进行调整充实的基础上，于___年___月___日至___年___月___日组织镇辖___个村（社区）人民调解委员会主任、人民调解员及相关人员进行了《人民调解法》知识培训。