绿色公益活动总结
2010年11月29日，我社受绿色生活公益联盟组织的邀请，由本社团外联部部长安磊同学带队的共13名爱心社成员前往北京崇文门国瑞参加活动。

由于当天早上有大雾，班车晚点，同学们从涿州出发历时3个多小时到达北京，
但这并没有减少大家对公益活动的期待。

中午12点40左右，我们到达活动现场，受到主办方的热情接待。

在和主办方人
员进行简单交流后，我们到了演讲报告现场。

虽然是在一个大型商场内，但主办
方独具创意的广告宣传牌吸引了我们的眼球。

不一会儿，其他高校的同学也来到
了活动现场，我社成员很快便和其他高校的同学交流了起来，在得知他们也是各
大高校一些相应的公益社团的成员时，我们中国劳动关系学院爱心社的成员积极
地与各社团的成员交流，希望以后的活动可以有更多的朋友参与进来。

中午一点半，随着主持人宣布活动开始时，本次绿色公益市集活动正式拉开帷幕。

主持人从多方面引用举例为我们声情并茂地讲述了环境保护对当代社会的重要性。

之后，绿色生活公益联盟和趣车江湖煤体矩阵等社会组织的代表人也都一一上带
发表演讲，把他们所提倡的环保行动与我们一起分享，号召社会中的所有成员去
积极参与到环保活动中来。

一切在环保事业上做出过较大贡献的单位和个人也都
一一上台与大家分享他们自己的亲身经历，用自己的实际行动告诉我们：环境保
护是我们大家的责任和义务，我们都应该也可以参与到其中。

与此同时，各大高
校也派出了代表上台发言讲述自己学校所在社团在环境保护方面所做的贡献，北
京市中学生环境保护联盟的代表也上台交流自己的心得。

我社外联部部长安磊同
学也上前讲述我们中劳爱心社为社会贫困儿童所做的帮助，很好地向社会宣传了
我们社团。

演讲活动结束之后，大家一起来到了主办方安排好的物品交换活动现场。

很多同学带来了一些身边的小物品，然后用抽签的方式和大家带来的物品进行交换。

主
办方希望通过这样的方式来唤起大家的爱心——有的东西你不太需要，但或许这
个东西却对别人很重要。

只要我们愿意，很多我们不起眼的行为都能对别人有很
大的帮助。

三点，活动结束。

这一天很辛苦，但对我们来说，这是第一次如此近距离地了解环保，真实地感受到身边有那么多的人都在用行动投入到环境保护的行列中。

带
着美好的祝福，我们踏上了返校的路途，经过这次活动我们决心用自己的行动保
护这个美丽的地球…
绿色旅游工作年终小结
根据《市倡导绿色生活一揽子计划》（委发〔〕14号）要求，市旅游局高度重视，切实把加快推进旅游业发展作为优化产业结构、转变发展方式、发展绿色经
济的支柱性产业来抓，全面实施《绿色旅游计划》，着力完善城市旅游功能，努
力提高旅游服务质量，积极倡导绿色生活理念，不断满足人民群众绿色旅游需求。

现将绿色旅游发展年工作总结如下。

（一）总体情况
年，在市委、市政府的坚强领导和省旅游局的大力支持下，市旅游局按照《绿色
旅游计划》发展目标和主要任务，把实施绿色旅游计划作为贯彻落实科学发展观
和国务院《关于加快发展旅游业的意见》，以全国旅游服务质量提升年的重要抓手，大力实施招大引强、项目攻坚、线路统筹和节能减排，加快推进旅游品牌打造，进一步强化宣传营销和行业管理，旅游业发展取得明显成效，全市旅游产业
核心竞争力得到有力提升。

同时，多项工作得到省政府、省旅游局充分肯定，市政府作为先进代表先后在年
初全省旅游工作会和月份全省旅游线路统筹工作现场会上交流经验，市旅游局作
为先进代表先后在全省城乡环境综合治理进景区工作会、全省旅游宣传营销工作
会上作交流发言，先进经验在全省交流、学习。

经省旅游产业领导小组推荐，我
市将作为全省唯一的市州代表参加在北京召开的年全国旅游工作会议。

（二）发展目标完成情况
1.旅游经济实现快速发展。

通过实施绿色旅游计划，年全市实现旅游收入75.7亿元，名列全省第六位，同比增长33.98%，增速位列全省第七位。

实现接待游客1011万人次，游客接待量首次突破千万大关，位列全省第十位，同比增长11%。

2.绿色旅游品牌建设成效显著。

年全市新创（增）国省绿色旅游品牌56个。

新
增A级旅游景区3个、星级饭店4家，其中，中华侏罗纪公园旅游区创建国家4A 级旅游景区，蓬溪万和大酒店创建为四星级饭店，全市A级旅游景区和星级饭店
总数分别达到9家和20家。

新增绿色旅游商品企业4家，总数达44家，新增旅
游商品品种100余种，产品参加中国国际旅游商品博览会、第六届旅游商品博览
会等国省级旅游商品大赛，获得银奖2个、铜奖2个、特别奖2个。

新创建省级
乡村旅游示范县2个、示范镇4个、示范村8个，省星级农家乐、乡村酒店25家。

3.旅游行业节能减排成效明显。

年市旅游局建立了旅游企业用能统计监测体系，
编制了《星级饭店合理用能指南》，各旅游企业制定了一系列节能降耗措施，在
节约用电、节约用水、减少废弃物等方面，严格标准，科学管控。

全市星级饭店、旅游景区清洁能源普及率达91%，全市旅游企业节能减排量在20**年基础上减少3%，实现节约用水1.37万吨、用电22.1万千瓦时、用气5.91万立方米。

其中，
星级饭店能耗比为12%，比年下降1.7%，比全省节能目标任务多下降0.7个百分点。

4.城市旅游功能更加完善。

年全市以九大旅游度假区、五大特色旅游镇、5个五
星级酒店为核心，实施项目攻坚，创新督查机制，强化督促指导，加速推进全市
旅游项目建设，不断完善城市旅游功能。

年30个文化旅游特别项目建设，完成投
资31.6亿元，占年度计划投资的112.1%，完成投资额是去年旅游项目投资总额的
2.2倍。

其中，蓬溪万里阳光乡村旅游区、中华侏罗纪公园4D影院、射洪欢乐谷、东方贵族商务会所等9个项目已竣工营业。

景区化城市建设一期22处景点已基本
完成，二期28处景点正由发展投资公司编制规划，将在“巴蜀1660”项目中集中
体现。

开发区五星级酒店、东旭锦江国际分别于年8月2日、12月30日动工建设；莲花会展中心五星级酒店已完成酒店内部功能设计和二装方案设计，正在进行土
建施工；太阳城酒店改建五星级酒店，已于今年4月底竣工营业。

5、旅游行业服务质量不断提升。

年市旅游局积极开展全国“旅游服务质量提升年”活动，不断强化行业管理，优化行业服务，实现旅游环境、服务质量新提升。

采
取“请进来、走出去”的办法，以专家讲、现场练、考察学等形式开展行业培训教
育培训。

年共开展酒店管理、导游讲解、乡村旅游、统计信息、旅游安全等各类
业务技能培训7期，培训400余人次，并成功举行全市首届旅游饭店服务技能大赛、年市导游讲解员大赛暨景区形象大使选拔赛，以赛促学，进一步强化旅游从
业人员的标准意识、质量意识和服务意识，有效提升旅游接待能力和服务质量。

6、游客合法权益得到切实维护。

以旅游环境综合整治“进景区”活动为契机，加
大对旅游企业环境卫生、经营秩序、安全管理、服务质量等问题的执法检查和综
合整治力度，重点治理欺客宰客、尾随拉客等扰乱旅游市场秩序的违规行为。

年
共实施联合执法检查、专项检查等旅游执法检查60余次，出动检查人员150余人次，有效促进旅游经营秩序的好转，不断优化旅游市场环境。

全年共受理旅游投
诉案件26件，涉案当事人20人，调解结案率100%，投诉满意率100%，依法维
护游客的合法权益，树立旅游良好形象。