2017年安防部年终工作总结报告
2017年即将过去，安防部在公司各级领导关怀指导下，在各部门同事的配合帮助下，安防部基本完成了公司安排的相关工作，初步实现制度化流程化管理。

但在一年里安防部工作仍存在较多不足之处，现将安防部工作总结如下。

一、安保管理相关工作
1、岗位重组、统一调配管理、强化部门团结合作。

原安防部一二期实行分开管理，4月份对原安防部工作岗位人员进行重新组合，人员和岗位进行合理调配，一二期安防部人员执行统一管理，实现一人多用，一技多能降低人力成本，强化部门团结合作。

解决原一二期各岗位分开管理，造成相互不配合，不协作，遇事相互推委，人员岗位不匹配，无团队合作精神等现像。

2、部门制度、岗位流程编制推行制度化流程化管理。

根据公司安防工作管理需要和各岗位实际情况，在公司指导下组织编制安防部门工作制度、各岗位职责、流程、考评细则等并协同人事行政部进行岗位制度流程培训，提升各岗位人员专业技能。

推行制度化流程化管理，逐步规范完善安防部门及各岗位管理工作。

加强白班、夜班各岗位人员站岗执勤、巡逻等管理，岗位人员之间相互配合发现问题及时处理并上报，预防和减少各类安全事故、事件发生。

3、岗位技能培训
公司统一组织下，安防部协同综合部、行政人事部对安防部员工进行应急突发事件、事故处理知识培训，（如：消火栓、灭火器、喷淋系统喷头瀑裂、消火栓管网漏水、防洪防汛、火警处理、初期火灾扑救、收费系统故障应急处理、停车场车辆交通指挥等）提升安防部团队应急突发事件处理能力。

强化员工突发事件处理应变能力，预防、和减少各类突发事件发生降低公司运营风险。

二、消防管理相关工作
1、签订维保服务合同对消防设施各系统进行专业维护管理
引进消防维保公司，签订公司消防设施各系统维护保养合同，对一二期消防设施设备进行专业维护管理，解决消防各系统技术问题，及时处理各系统故障，确保各系统正常完好备用。

2、编制消防安全管理制度、应急处理流程、档案资料。

根据消防安全相关法规，安防部组织编制完成了消防中控室相关管理制度和应急处理流程，消防安全管理各项制度、消防台帐、消防各记录表格制订和培训等工作，现以初步完成形成管理档案。

3、组织业主进行全员消防安全培训
安防部协同综合部、行政人事部，以项目经理为主讲老师各部门主管全力配合，11月份对一二期业主和公司员工分批次进行了，用火用电安全知识、初期火灾扑救、消防器材使用、火场应急疏散等消防安全知识培训，增强一二期业主消防安全意识，从而提升业主对物管公司消防安全管理工作的支持与配合。

4、协同互助社区组织消防实战演练
编制火灾事故应急疏散和处理预案，公司组织协调，协同互助社区工作人员、一二期业主共同参与实施2017年消防演习，增强业主应对火灾疏散逃生能力和我司各部门应对火灾突发事件应急处理能力与协调配合能力。

树立公司专业、高效的对外安全管理形像。

三、安防部工作存在不足及改进
安防部经过一年的不断完善和改进，整体技能得以提升，但安防部因为人员年纪较大者偏多，文化水平总体偏低，理解能力相对较差。

对消防设施各系统基本操作知识存在难理解，对各类事件处理流程和方法、技巧等撑握较薄弱。

2 018年将加强不足之处学习，提升专业技能知识、强化队伍正能量和团队积极性。

安防部
2018年1月15日。