绩效管理实务-考试题目单选题
1.绩效考评误差形成的两大因素是什么？回答：正确
1. A 事件安排不合适；主管心境不佳
2. B 员工状态不好；对照效应
3. C 个人因素和情境因素
4. D 考前准备不足；考后跟进不够
2.绩效考评准备工作中最重要的一步是？回答：正确
1. A 收集公司内外对被考评员工的反馈
2. B 警惕打分时的偏见
3. C 保证精力充沛
4. D 提前通知员工做准备
3.绩效考评的原则是：回答：正确
1. A 不谈钱
2. B 回顾员工表现
3. C 避免个人偏见
4. D 多方位衡量
4.下列哪个是绩效评估讨论后应该注意的问题？回答：正确
1. A 和员工建立友好关系
2. B 确保员工了解分数的出处
3. C 设定具体的时间表
4. D 看中整体表现
5.下列哪一项内容不属于新员工目标设定的内容？回答：正确
1. A 一年设一个目标
2. B 宽厚一些
3. C 关于员工的反馈必须是一年不间断的
4. D 有讨论需要时，谁都可以向经理提出讨论要求6.下列哪种表述是正确的反馈？回答：正确
1. A 你出生前事情就是这么解决的
2. B 问题只能这样解决
3. C 这也许是个好方法，你还有其它建议吗？
4. D 这就是最佳的解决方式
7.软性技能的评估分为：回答：正确
1. A 创新者和指导者
2. B 符合要求和有待提高
3. C 初步胜任者和完全胜任者
4. D 指导者和新手
8.如何克服“人情压力”？回答：正确
1. A 特别警惕
2. B 用短期目标来作比
3. C 关键事件法
4. D 目标管理
9.员工发展规划中雇员的职责有：回答：正确
1. A 分析技能需要
2. B 与经理讨论发展计划和目标
3. C 给经理以建议和咨询
4. D 提供培训课程
10.下列选项中哪个属于绩效管理中人力资源管理部的角色分工？回答：正确
1. A 开发绩效考核系统
2. B 设定绩效目标
3. C 参与结果的运用
4. D 提供绩效反馈
11.对待考评不满意者的第一步是：回答：正确
1. A 确定问题产生的原因
2. B 确定存在的问题
3. C 为行动提供必要的资源
4. D 确定需要采取的行动
12.绩效考评结束后，有的员工全盘接受考评结果并准备离职，怎么办？回答：错误
1. A 引入“第三者”
2. B 采用“反馈五步骤”
3. C 真心感谢员工
4. D 保持合作的态势
13.下列选项中哪个属于绩效管理中直线经理的角色分工？回答：正确
1. A 为评估者及被评估者提供培训
2. B 监督和评价该系统的实施
3. C 向人力资源部提供反馈
4. D 开发绩效考核系统
14.绩效考评中，某经理的手下员工所得分数都是刚好合格，这属于绩效考评中的哪个误区？回答：错误
1. A 像我
2. B 严厉性误差
3. C 盲点
4. D 宽厚性误差
15.造成员工离职的两大因素是：回答：正确
1. A 就业安全感不够；工资太低
2. B 无法分享信息；绩效奖金不合理
3. C 同一线经理不合；不合理的绩效考核系统
4. D 内部晋升机会少；对公司的长期战略不满。