大人民根本利益。

A.群众路线B.以人为本C.改善民生D.倾听群众呼声2.(以下是政府管理体制改革基本取向的是（A.建设服务型政府B.解决社会矛盾C.维护社会公正D.健全维护群众权益机制3.(理、人口档案管理等多项内容。

A.社区服刑人员管理B.社区闲散青少年管理C.精神病人管理D.从业人员管理4.(A.由国务院机构编制机关核定，并经国务院批准免予登记的团体B.参加中国人民政治协商会议的人民团体C.法律法规规定的，自成立之日起具备法律地位、具有法人资格的社会团体D.机关、团体、企事业单位内部经本单位批准成立，在本地区活动的团体5.(下面不属于我国加强和创新社会管理新格局的背景的是（A.社会组织发育不成熟B.现有的社会管理方式不能满足社会需求C.社区建设完善D.社会转型加快要加快推进以改善民生为重点的社会建设？A.十六届四中全会B.十七大C.十六届六中全会D.十六大7.(普及相关知识，及时公布科学权威的食品药品安全信息，增强公众的信心和自我保护能力。

A.应急管理体制B.突发事件应急体系C.安全生产监管体制D.信息发布机制8.(以下不属于社会团体登记管理机关职责的是（A.成立、变更B.注销登记或者备案C.会同有关机关指导社会团体的清算事宜D.对社会团体违反条例的问题进行监督检查，并给予行政处罚9.(订。

该法颁布实施以来，村民自治这种形式便被广大农村所采用。

A.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》B.《中华人民共和国村民委员会组织法》C.《城市街道办事处组织条例》D.《社会团体登记管理条例》10.(命运、关系到国家长治久安的问题。

A.解决社会问题B.促进社会公正C.规范社会行为D.保持社会稳定以下关于发展、改革、稳定的关系说法错误的是（A.稳定要靠发展和改革来积极争取B.没有改革，经济发展就会缺少动力，但却无法促进稳定C.没有经济的发展，稳定是一句空话D.没有稳定，发展就没有安定的环境保障12.(1. 下面对社会管理的目标和价值取向表述准确的是（A.社会公共利益最大化B.人民富裕C.强调个人的、家庭的、特殊阶层的利益D.社会稳定13.(法经营行为。

A.安全生产问题B.设施陈旧问题C.应急管理问题D.瓦斯治理14.(A.政务公开B.信息量大C.充分开放D.吸纳民意15.(法对于加快形成党委领导、政府负责、（A.社区服务B.社会协同C.社区管理D.社区自治定。

A.《中华人民共和国突发事件应对法》B.《中华人民共和国矿山安全法C.《建设工程安全生产管理条例》D.《中华人民共和国安全生产法》17.(千亿元，增长近A.4.25B.3.75C.7.5万亿D.4.518.(用。

A.保障人民享有更多更切实的民主权利B.保障人民享有民主的权利C.保障人民享有更多更切实的自由权利D.保障人民享有民主、自由的权利19.(党的十六大指出在全面建设小康社会的历史时期政府的职能，以下选项未提及的是（A.经济调节B.社会管理C.市场监管D.生产调度20.(工作条例》，服务管理工作的法制化程度明显提高。

A.2008B.2007C.2007D.2009是历史的创造者，这是我们党（A.社会管理B.方针政策C.群众观点D.执政为民22.(业利益、文化利益。

A.2001B.2002C.2003年D.200023.(向跟踪、监督、服务等动态的、主动的模式转变，促进管理水平提高。

A.特殊人群B.孤寡老人C.无业人员D.“三无24.(性和创造性，从而实现创新社会管理，进而达到和谐社会的目的。

A.爱国精神B.革命精神C.首创精神D.工作热情25.(科学发展观的核心是（A.全面、协调、可持续的发展观B. 按照C.以人为本D.促进经济社会和人的全面发展社会管理学复习题第一章 思考题填空题1、现代科学用“____”的概念表示系统的紊乱程度。

2、社会系统既是有机的整体，又在不断地分化，由混沌的整体状态演变为各要素相对独立的状态。

这个过程叫做“____”的过程。

3、在开放系统中，从不同的初始条件经过不同的途径，却可以达到相同的最终状态，这称之为____。

4、考察社会系统运行的周期循环性，有两个重要的评价尺度，这就是____与____。

5、系统论的创始人是____。

6、在最简单的控制系统中，至少要有____、____和受控元件三个组成部分。

7、反馈分为____和____两种。

名词解释1、系统2、反馈3、负反馈4、正反馈5、开环控制6、渐进机构化问答与论述1、对社会系统的管理有哪几个基本部分2、如何判断社会系统运行的周期循环状态3、试述社会管理的基本特点4、社会管理学的基本特征5、学习社会管理学的意义第二章 思考题填空题1、任何管理都有主体（谁在管理）和客体（管理谁）之分。

社会管理的客体就是____ ；对社会系统实施管理的主体则是____ 以及由他们所组成的社会管理系统。

2、当系统分化出司控元件、传递线路和受控元件，它们之间又形成了相对稳定的信息传递结构以后，就出现了____ 。

3、____ 系统是社会管理系统的核心，由负有决策责任的领导者所组成。

4、____ 系统在社会管理系统中就成为决策系统扩大了的头脑，延长了的神经，所以人们又称它为“智囊”、“外脑”或“思想库”。

5、社会管理系统的工作效率除了受制于管理者个人的素质以外，还取决于整个社会管理系统的____ 。

6、管理者区别于其他社会活动主体的一个重要特征是具有____ 。

7、我国传统的国家宏观直接管理体制的重要缺陷之一，就是片面地强调管理主体对管理客体的控制即他控，而忽视了管理客体的____ 在管理活动中的地位和作用。

8、人的自我管理即____ ，其前提在于具备正确的自我意识，善于恰如其分地自我评价。

名词解释：1、社会管理的咨询系统2、社会管理的监督系统问答与论述1、 请概括说明社会管理系统的一般结构（用结构图表示）。

2、 请说明社会管理者必须具备的基本素质3、 试述社会管理客体的基本特点4、 社会管理系统要达到人才结构的优化应坚持哪些原则？5、 如何增强谁管理系统的群体意识6、 试述社会管理系统的主要功能第三章 社会认识与预测一、填空题1、第二次世界大战以后，新技术革命的兴起和发展已经并正在对当代经济和社会产生深刻的影响。

人类已经获得了空前巨大的改造自然、改造社会的实践能力，这种能力的发挥对于人类是一把“双刃剑”：既可以造就一个更加适合于人类本性的自然和社会环境，为人类带来福音；也可以恶化乃至断送人类赖以生存的自然和社会环境，导致人类的 。

2、康德拉季耶夫的“”，指出工业国家的经济每50－55年经历一个衰退、投资、过度建设、混乱的涨落周期。

3、根据预测的目的，可以把社会预测分为 的和 的两大类。

4、根据预测的内容，可以把社会预测分为目标性的、的、设计性的和 的四大类。

5、“”是美国物理学家A．奥斯蓬在30年代提出的，目前已广泛用于社会预测。

6、社会经济形态的发展是一个 过程。

二、名词解释1、社会预测2、预见3、预言4、预测5、外推法6、专家预测估计法三、 简答与论述1、 社会规律的一般特点2、 人们对社会的认识具有哪些特征3、 社会预测的特点4、 社会预测在社会管理中的作用5、 社会预测的原则6、 请绘制出社会预测的程序图7、 模拟法的优缺点第四章 社会决策与计划习题一、 填空题1、正因为决策在管理中具有突出的地位和作用，著名的管理学家H·西蒙说,“”，并且以他为首形成了管理理论中的一个新学派，即决策学派。

2、根据决策问题的性质，可以分为 和 。

3、1973年，美国决策学者 把决策分为三类，即完全规范化决策、部分规范化决策和非规范化决策。

4、一个完整的决策过程大体上可以分为三大步骤。

这种三大步骤的分法，最早应追溯到美国实用主义哲学家 。

5、决策目标是根据决策所要解决的问题来确定的。

社会决策目标的确定可以称为 。

6、社会诊断的第一步是要以 的形式把问题的症结所在表达出来。

第二步是进而找出其原因，以便根据这一原因来确定决策的目标，真正达到对症下药，手到病除。

7、价值标准是指包括各项价值指标的价值系统，一般包括经济效果、经济效益和 等等。

8、依据价值标准对各个备选方案进行比较、选择时，最理想的当然是选取代价最小、效益最大的方案。

这就是方案优化中的“最优标准”。

但是这个理想实际上很难达到。

决策学派的代表H．西蒙提出了一个现实可行的“”。

9、在比较各种可能方案以求得最佳选择时，方案的 、 和风险度是三个基本的要素。

10、在代价、利益、风险度三个因素中，应当优先考虑。

11、社会决策和社会计划的关系：决策在先，计划在后。

决策是计划的 ，计划则是决策的 。

计划要根据决策而制定，决策要通过计划来执行。

社会决策和社会计划之间的关系也是这样。

12、制定作业程序的关键是 和 。

二、 名词解释1、社会决策2、“霍布森选择”3、价值标准4、社会效益5、社会计划6、经济效果三、 简答与论述1、 社会决策的结构如何2、 请画出社会决策的动态过程图，并解释说明之。

3、 确定决策目标有哪些要求？4、 如何处理多目标决策问题。

5、 怎样理解拟定可能方案的两大原则6、 请描述出拟定可能方案的过程7、 如何达到创新的要求8、 评价决策方案有哪些标准9、 要使决策达到最优，要满足哪些条件。

10、社会决策很难达到最优，现实社会生活中有哪些表现？11、某城市拟利用公共汽车站、火车站和轮船码头进行某种宣传。

在上述三种地点皆可建宣传站，由于不能确定来往客人的准确流量，可把估计的客流量分为大、中、小、微，相应达到的宣传效果也不一样。

经过测算，三种方案在四种不同客流量的情况下分别获得的宣传效果如下表：在这类决策中，常用的选择原则五种：悲观原则、乐观原则、折衷原则、平均原则、最小遗憾原则。

学会用这五种原则选择进行决策选择。

12、学会根据教材171页的表格绘制作业程序网络图。

第五章 社会组织与协调习题一、 填空题1、社会组织系统的核心是它的 如何，社会组织工作的实质则是它的 有哪些。

2、社会组织的凝聚力在于 、 、理想道德三种力量的相辅相成。

3、H．西蒙提出了“管理就是决策”的名言并说：“所谓管理，就是建立组织， 组织。

”4、作为名词的社会组织，是指人们为着实现一定的 ，依照某种方式结合而成的集体。

5、职能型结构基础是 。

6、分权型结构的主要特征是 。

7、我国宪法规定，国家行政机关以及中央军事委员会实行。

8、在协调组织的平衡与不平衡的矛盾时，特别需要处理好以下两种关系： ； 。

二、 名词解释1、社会组织（动词）2、组织的凝聚力3、领导责任制4、组织平衡三、 简答与论述1、 社会组织不同于行政组织、经济组织、文化组织等等的特征。

2、 如何形成组织的凝聚力3、 社会组织工作的内容4、 社会组织对于人们的社会生活的意义5、 直线型社会组织结构的优点6、 设置社会组织机构的原则7、 部门责任制的主要内容8、 如何对待非正式组织四、 画图说明题请画出“管理方格”图，标出1.1，1.9，5.5，9.1，9.9的位置，并说明各点的涵义第六章 社会控制与整合习题一、 填空题1、1901年美国社会学家 在其著作《社会控制》中首次使用社会控制一词。