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篇一:科室医疗质量管理工作手册
填写要求
1、填写时必须字迹清楚、工整。
2、医疗质量管理工作手册必须及时、认真填写,不得漏填。
3、根据本科室医师职称及工作能力,落实手术分级管理制度,确定医师手术权限范围。
4、根据科室实际情况,每月组织一次业务培训,培训结束后进行考试,见试卷。
5、每月召开一次质量管理小组会议,有会议议题、会议。
6、科室每周对医疗质量工作情况自查一次,有整改措施。
7、对本科室内发生差错或事故详细登记。
目录
1、医疗质量管理目标责任书
2、放射科主任考核标准
3、
放射科医疗质量工作考核标准4、科室人员信息表5、年度工作计划6、年度业务培训计划
7、医疗质量管理小组名单、职责8、医疗质控管理小组名单、职责9、季月工作重点安排10、科室质量管理小组会议11、质控管理小组会议12、联系会会议记录13、科室业务学习
14、医疗质量管理自查工作记录15、疑难报告单讨论记录16、失控分析、处理记录
17、医疗差错或事故及处理登记表18、工作量统计表
19、投诉处理记录
20、派出进修学习(培训)登记表21、季度工作小结22、年度工作总结
医疗质量管理目标责任书
为进一步加大我院医疗质量考核及管理工作力度,落实医疗卫生法律法规和各项核心制度,促进我院医疗工作顺利有序进行,保证医疗安全,防止医疗事故,结合我院实际情况,特制定此目标责任书。
1、严格按照卫生部“八不准”及新疆维吾尔自治区卫生厅指定的“十不准”要求规范自己的行为,恪守职业道德。
2、各科成立医疗质量管理小组,负责规范、督查本科室各项医疗工作。
3、认真执行各项规章制度、诊疗常规,目标考核时以现场提问、闭卷考试等方式来检查核心制度的
落实情况。
4、加强业务知识培训力度,每月培训一次,培训结束后进行考核,考试成绩真实。
5、严把病历质量关,保证出科病历的甲级率>90%,绝对不允许出现丙级病历。
6、规范治疗,合理用药,严格执行抗菌药物临床指导原则,根据《抗菌药物的分级管理》合理使用抗生素,避免滥用及越级使用抗生素。
7、落实新技术、新项目审批制度,对本科开展的每一项新技术由全程风险评估记录和预防处置预案,保证医疗安全;新技术、新项目上报医务科,由伦理委员会研究决定同意在本院开展后方可开展此项工作。
8、加强对毒麻药品、精神药品的安全管理力度,定期抽查处方质量,杜绝人情处方及大处方。
9、要按照《中华人民共和国传染病防治法》规定,加强传染病管理、结核病归口管理及腹泻病监测工作,做好新生儿计划免疫工作,杜绝瞒报、错报、漏报、迟报。
10、通过口头、文字、图片、板报、标语等多种形式,深入开展内容丰富的健康宣教工作。
11、医技科检测项目满足临床需要,结果及时准确,分级甲核签字,将真实的数据单递到临床科室。
定期对大型医疗设备进行维修、保养,严格按照操作规范使用,杜绝隐患(:医疗质量控制标语大全)。
12、严格按照“城镇居民医疗保险”和“新型农牧合作医疗”政策及药品目录的规定合理检查用药,必须使用通用名。
13、开展《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》,《中华人民共和国执业医师法》等法律、法规安全知识及医疗安全教育培训工作,杜绝隐患,减少医疗纠纷,杜绝医疗事故。
本责任书由医疗质量管理委员会组长和科主任签定,各级医师必须严格遵照执行。
医院医疗质量考核管理领导小组(签字)
科室负责人签字
年月日
科主任考核标准
篇二:优质服务口号大全
传递医院服务理念,经典的医院服务标语口号大全
爱心传递生命
以我们的热心、关心、细心、耐心,
让病人舒心、放心、安心、欢心
与您肝胆相照,还您健康本色
病人至上、严谨求精、仁德俱全、合理收费
树岗位新风,展天使风采
以我真心、关心、耐心,换您放心、安心、舒心视病人
为亲人
全心全意为病人服务
创办青年文明号,从我做起
您的健康就是我们的心愿
救死扶伤、尽职尽责。
燃烧青春岁月奏响文明号声
爱岗敬业、无私奉献”
内强素质,外树形像
祝大家身体健康,生活愉快,早日康复!
以病人为中心,质量为核心。
人和心诚,务实思新,高效低耗,自强不息。
替患者着想就是为医院着想,老百姓放心我们才能安心努力使患者放心满意全心全意为患者服务
病人永远是第一位的
来到医院安心,离开医院放心
病人不明白就是工作失职,百姓不放心就说明工作有差距团结奋进,无私奉献,视人民为父母、待病人如亲人强化质量意识确保医疗安全
争当十佳白衣天使,弘扬白求恩精神
精诚敬业创新图强
带着感情下病房想着病人开处方常将人病当己病常将他心比我心
以我热心关心细心,让您舒心放心安心与您肝胆相照,还您健康本色树岗位新风,展天使风采
创一流业绩,创一流质量,创一流服务创办青年文明号,从我做起篇二:20XX服务口号大全
20XX服务口号大全
20XX服务口号大全
1.质量是企业永恒的主题。
2.市场是海,质量是船,品牌是帆。
3.今日的质量,明日的市场。
4.筑质量长城,兴中华经济。
5.iso9000—效率、效益之源。
6.构造“质量、环境、安全”——一体化的管理体系。
7.建有质量文化的质量体系,创造有魅力、有灵魂的质量。
8.未来的成功属于质量领先者的世纪。
9.21世纪——质量领先者的世纪。
10.铸造辉煌,唯有质量。
11.品质的优劣比成本更重要。
12.以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。
13.以质量求生存,以改革求发展。
14.品质合格是尽社会的义务,品质卓越是对社会的贡献。
15.质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。
16.和传统的昨天告别,向规范的未来迈进。
17.只有步入国际标准的轨道,才有无限延伸的空间。
18.用户是企业发展的源泉。
19.正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。
20.增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。
21.能上能下,能进能出,唯才是举,唯能是用。
22.转变观念,转变作风,创新机制,创新局面。
23.把生命注入到产品中去,产品就会在市场上活起来。
24.制造须靠低成本,竞争依赖高品质。
25.用心血融铸经营理念,让企业文化生生不息。
26.树立核心价值观,而且要善于学习,更要善于创造。
27.质量是企业的生命。
]28.品质—企业致胜的关键。
29.雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
30.立足新起点,开创新局面。
31.百尽竿头,更进一步。
32.今天的付出,明天的回报。
33.筑质量大堤,迎世纪挑战。
34.让高质量的产品乘着环宇风帆,冲出亚洲、走向世界。
35.让环宇风帆载着优质的产品,跨越21世纪。
36.跨越今日的视野、扩展21世纪的眼光。
37.春种一粒粟、秋收万颗籽。
38.走进质量天地,带来无限商机。
39.质量存在于人类生存的一切地方。
40.质量—带给你看得见的未来,说不出的精彩。
41.跨过iso9000的门廊,进入21世纪的殿堂。
42.贯标九千,飞越二千。
43.时代精神演绎民族灵魂,优质精神构筑时代精神。
44.效益来源于服务社会的回报。
45.质量是企业的生命,为了保护您的生命,请为您的企业建立质量保证体系。
46.市场如水,企业如舟,质量象舵,人是舵手。
47.顾客信誉是企业发展的源泉。
48.效益靠质量,质量靠技术,技术靠人才,人才靠教育。
49.产品的质量是拓展的翅膀,航程无限,辉煌有期。
50.创新是根本,质量是生命,务实是宗旨,效益是目标。
51.质量为先,信誉为重,管理为本,服务为诚。
52.优质产品,是打开市场大门的金钥匙。
53.多创优质产品,提高企业形象。
54.优质产品,是走向世界的桥梁。
55.优质产品,是市场竞争必胜的保证。
56.重视产品质量,加强企业管理。
57.质量是信誉的保证,信誉是质量的体现。
58.信誉来源于质量,质量来源于素质。
59.日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。
60.保证质量,是对社会的承诺。
61.质量是企业自下而上的根基,但需人人来扶持。
62.产品质量是通向市场的基石,是赢得用户信赖的关键。
63.坚持不懈抓产品质量,企业将立于不几之地。
64.以科技为动力,以质量求质量是企业的生命,质量是企业的效益,质量是企业发展的动力,以质量求生存。
65.质量是企业的生命,质量是企业的效益,质量是企业发展的动力,质量靠全体员工去保证。
66.改善既改革,改革先革心。
67.企业成功的秘决在于对人才、产品、服务三项品质的坚持。
68.善战者,求之于势,不责于人,故能择人优势。
69.商场如战场,品质打先锋。
70.品管提高信誉,信誉扩大销售。
71.创优质品牌,铸一流企业形象。