计算机网络技术毕业论文题目网络故障诊断设计专业计算机网络技术摘要故障管理是计算机网络的管理最基本、最重要的功能。

网络故障管理进行研究，并提出了网络故障管理智能化的方法，为网络故障智能化的进一步发展奠定了基础。

一个网络管理系统有五大功能域：故障管理、配置管理、性能管理、计费管理和安全管理其中，故障管理是最基本，也是最重要的功能。

目的是保证网络能够连续可靠地运行。

如果网络服务意外中止，将会对生产、生活造成很大影响，这就需要一套科学的故障管理策略，及时发现故障、排除故障。

现在一些网管软件趋向于将专家系统等人工智能技术引入到网络故障诊断和排除中。

提高网络故障的智能水平有助于网络高效、可靠地运行。

网络管理的智能化也是发展的必然趋势。

为此本文针对网络故障智能化管理进行研究，并提出了建立事件知识库提高故障管理的智能水平的方法，为网络故障智能化的进一步发展奠定了基础。

关键词：网络设备故障管理影响因素AbstractFault management is the management of computer networks, the most basic and important functions.Network fault management research, and proposed intelligent network fault management approach for the further development of intelligent network fault basis.A network management system has five functional domains: fault management, configuration management, performance management, accounting management and security management which, fault management is the most basic and most important functions. Purpose is to ensure continuous and reliable operation of the network can be. If an unexpected termination of network services will be on production and living a great impact, which requires a scientific failure management strategies, timely detection of failures, troubleshooting.Now, some network management software tend to be artificial intelligence expert system technology into the network fault diagnosis and exclusion of. Increase network intelligence failures help network efficient and reliable operation. The development of intelligent network management is an inevitable trend. To this end this paper, intelligent management of network faults, and proposed the establishment of event knowledge to improve the level of intelligent fault management approach for the further development of intelligent network failure laid the foundation.Keywords: network equipment failure management impact factors前言Internet是这些技术的典型应用，经过了几年快速的发展，其规模已发展到几万个互连网，并正在以每月百分之十几的速率增长；国内网络建设的发展也十分迅速，已建成如Cernet、CSTNet、ChinaGBN、ChinaNet等四大网络。

以它们为骨干连接在一起数目众多的基础网络，成为信息交流的节点，这些信息节点可以是一座智能大厦，也可以是智能建筑群，如：商务型大厦，办公用大楼，交通运输设施，卫生医疗设施，园区建筑。

随着计算机网络和通信技术的飞速发展，二十一世纪的建筑业也将发生巨大的变化，智能建筑已成为代表建筑高科技含量的代名词，也将成为人们提高生活质量和工作效率，创造出更多物质财富、精神财富的有力保证。

人们居住条件的提高和办公环境的改善,无疑对建筑物的智能化提出了更新、更高的要求。

网络故障诊断以网络原理、网络配置与网络运行的知识为基础。

从故障现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络正常运行。

网络故障通常有以下几种可能：物理层中物理设备相互连接失败或者硬件及线路本身的问题；数据链路层的网络设备的接口配置问题；网络层网络协议配置或操作错误；传输层的设备性能或通信拥塞问题；上三层CISCO IOS或网络应用程序错误。

诊断网络故障的过程应该沿着OSI七层模型从物理层开始向上进行。

首先检查物理层，然后检查数据链路层，以此类推，设法确定通信失败的故障点，直到系统通信正常为止。

同时随着网络技术的发展，如何将网络应用于设备管理中是一项很有意义的工作。

而要设计出科学合理的可应用于实际的信息系统，就必须先要对其相关的影响因素进行分析研究。

本文根据网络环境下设备故障管理信息系统的特征，以及设计过程中将会涉及到的各种影响因素进行分析研究，通过确定影响的关键因素，并对这些因素设立相应的权重，最终确立关键影响网络环境下设备故障管理信息系统的因素的，人们提高对网络故障诊断以及网络故障的原理得到了改善,无疑对网络故障的智能化提出了更新、更高的要求。

目录第一章计算机网络管理与故障诊断概述 (1)1.1 网络故障诊断及依据 (2)1.1.1 网络故障诊断 (2)1.1.2 网络故障依据 (2)第二章 Web服务器故障排除之访问环境 (3)2.1 Web服务器故障排除之故障现象 (3)2.2 Web服务器故障排除分析 (3)2.2.1 测试线路连通性 (3)2.2.2 重查身份验证设置 (3)2.2.3 尝试调整授权模式 (4)2.2.4 地址冲突牵连访问 (4)第三章计算机网络故障管理技术 (6)3.1 故障管理的概念 (6)3.2故障管理的类型 (6)3.3 线路故障 (6)第四章计算机网络设备故障 (8)4.1 故障的现象及处理 (8)4.3共享设备故障 (9)第五章网络设置的问题 (10)5.1 DNS服务器的问题 (10)5.2浏览器本身的问题 (10)5.3 网络防火墙的问题 (10)5.4 网络协议和网卡驱动的问题 (10)5.5 HOSTS文件的问题 (10)5.6 系统文件的问题 (11)第六章计算机网络网卡设备故障 (13)6.1 网卡绑定的协议太多 (13)6.2 DSL设备散热不良 (13)6.3无线路由器网络 (13)结束语 (14)参考文献 (15)第一章计算机网络管理与故障诊断概述计算机网络是由计算机集合加通信设施组成的系统，即利用各种通信手段，把地理上分散的计算机连在一起，达到相互通信而且共享软件、硬件和数据等资源的系统。

计算机网络按其计算机分布范围通常被分为局域网和广域网。

局域网覆盖地理范围较小，一般在数米到数十公里之间。

广域网覆盖地理范围较大，如校园、城市之间、乃至全球。

计算机网络的发展，导致网络之间各种形式的连接。

采用统一协议实现不同网络的互连，使互联网络很容易得到扩展。

因特网就是用这种方式完成网络之间联结的网络。

因特网采用TCP/IP协议作为通信协议，将世界范围内计算机网络连接在一起，成为当今世界最大的和最流行的国际性网络。

从国际上看，军用网络管理与故障诊断已经经历了从无到有的过程，现在正在从初级到高级，从不完善到完善，从集中到分散的目标发展。

实现故障诊断的科学化、规范化已经成为影响网络持续、高速、健康发展的重大问题。

在美军《2010年联合构想》中，首次把通信故障管理作为与“主宰机动、精确打击、全维防护”相并列的四大作战原则之一。

在《2020年联合作战构想》中，美军又提出了“快速故障诊断”的新概念。

2003年，国际科学应用公司（SAIC）领导的小组获得美国陆军的通信/电子司令部两笔总金额为7850万美元的合同，为美国国防部设计、开发和装备“联合网络管理系统”（JNMS），提供先进的故障检测和保障技术，预计在2008年10月18日前使该系统正式运行。

2004年，由美国IDC公司发布的题为“2005-2010年间系统故障管理预测和分析”的新报告预测，系统故障管理的市场规模到2010年将扩大到28亿美元，其中军用占绝大比例。

2004年12月9日，美国《C4I消息》报道，诺斯洛普.格鲁门公司、哈密尔顿公司、通用动力公司、洛克希德.马丁公司、Centech集团、Multimax公司、NCI信息系统公司和Telos公司等八家公司共同获得了总值高达90亿美元的美军战略网解决方案（NETCENTS）竞标合同。

该项目的工作目的是为战略网提供快速故障诊断和解决方案。

在民用方面，具有代表性的研究团体是IBM公司。

他于2001年4月宣布开展eliza计划。

该项目的目标是开发出像“蜥蜴”一样灵敏、警觉、反应迅速、并具有强大自我保护能力的网络计算系统。

IBM公司将在未来数年间投入累计达数十亿的资金，并在全球建立5个实验室，调用数百名研发人员及科学家用于开发服务器的自主运算。

这种智慧型未来计算机具有高度灵敏安全警觉设计、高度平衡负载功能、易于管理且具备主动思考规划能力，以适应未来的Internet和新时代电子商务的应用。

微软、惠普、Sun、Oracle、Intel等公司也已经加入到了该研究领域中。

同时随着网络技术的发展，如何将网络应用于设备管理中是一项很有意义的工作。

而要设计出科学合理的可应用于实际的信息系统，就必须先要对其相关的影响因素进行分析研究。

1.1 网络故障诊断及依据1.1.1 网络故障诊断网络故障诊断应该实现三方面的目的：a.确定网络的故障点，恢复网络的正常运行；b.发现网络规划和配置中欠佳之处，改善和优化网络的性能；c.观察网络的运行状况，及时预测网络通信质量。