社会工作综合能力中级考试章节重点
2017社会工作综合能力（中级）考试章节重点
社会工作综合能力(中级)各章节的主要考点与考试大纲是基本一致的，按说不应该为大家划重点，这样做某种程度上会对大家产生一些误导。

但是本着帮助大家节约复习时间的原则，整理了一些需要重点复习的知识点，仅供参考。

(一)社会工作的目标、要素和主要领域
1.社会工作的含义。

侧重考查对含义的理解。

2.社会工作的目标与功能。

区分不同层面的目标和功能。

3.社会工作的发展。

重点关注社会工作的专业发展和我国社会工作的发展(尤其是社会工作的职业化和专业化)。

4.社会工作的过程和社会工作的基本要素。

注意在社会工作中各要素的地位以及相互之间的关系。

5.社会工作者的角色。

能够准确区分十大角色。

6.社会工作者的能力要求。

理解六个方面的能力。

7.社会工作的主要服务领域。

了解各领域的社会工作服务内容，尤其关注学校社会工作的三种方式。

真题举例：
老宋退休后脾气变得很暴躁，经常与妻儿吵架，家里气氛紧张。

社会工作者得知老宋一家的情况后为其提供服务。

下列社会工作者的做法中，体现关系协调者角色的是()。

A.建议老宋向原单位争取返聘
B.帮助老宋逐渐适应退休生活
C.为老宋进行情绪疏导和减压
D.促进老宋与家人的相互沟通
参考答案：D
考点：社会工作者的角色
(二)社会工作价值观与专业伦理
1.文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响。

重点关注西方价值观与中国社会工作价值观的关系(2016年版教材34页最后一段)。

2.社会工作价值观的作用。

3.社会工作价值观的内容。

重点关注国际社工界认同的专业价值观和价值观的操作原则。

4.社会工作专业伦理的作用与特点。

5.社会工作专业伦理的内容。

结合专业伦理守则去理解，做题时根据案例选择正确的做法。

6.伦理难题处理的基本原则。

需理解，做题时根据案例选择正确的做法。

7.社会工作专业伦理守则的国际惯例。

结合社会工作专业伦理的内容去理解，做题时根据案例选择正确的做法。

真题举例：
社会工作者小王出差期间，他的服务对象老李来机构反映自己与邻居之间的纠纷问题，同事小安接待了老李。

小安在与小王电话沟通后，暂时放下自己的工作，询问老李事情的来龙去脉。

小安的上述做法体现的社会工作伦理责任是()。

A.尊重服务对象自决
B.维持服务的品质
C.保证专业的完整性
D.团队内相互协助
参考答案：D
考点：社会工作专业伦理的内容
(三)人类行为与社会环境
1.人类需要的层次。

重点关注马斯洛的需要层次论、阿尔德弗尔的ERG理论和多亚尔、高夫需要理论。

2.人类行为的类型。

重点关注正常行为和偏差行为的划分标准。

3.社会环境的特点。

4.社会环境的构成要素。

重点关注家庭、同辈群体、社区。

5.人类行为的心理学理论。

重点关注埃里克森、皮亚杰和科尔伯格。

6.人生发展阶段及主要特征。

重点关注每个阶段面临的问题和社会工作可以提供的服务。

真题举例：
8岁的小天把捡到的钱包交给了警察，被问及原因时，小天说担心不交会被批评。

他的回答体现出科尔伯格的道德发展阶段论中()阶段的特征。

A.惩罚与服从定向
B.相对功利取向
C.遵守法规和秩序定向
D.社会契约定向
参考答案：A
考点：科尔伯格的道德发展阶段论
(四)社会工作理论
1.精神分析取向的社会工作理论
2.认知行为理论
3.系统理论和生态系统理论
4.人本主义和存在主义理论
5.增强权能理论
6.社会支持理论
7.优势视角理论
这7个理论中，较容易出现考点的是前面五个理论，但这并不代表社会支持理论和优势视角理论不会考，因此都需要关注。

但对于
没有基础的考生来说，想在短时间内掌握这些理论并非易事，因此
在复习时，不要求记住各个理论的详细内容，但是必须要记住一些
关键概念，并且把这些关键词与理论建立联系。

比如当题目提到
“早期过往经历对人格的影响”时，要能够与精神分析理论建立联系;当题目提到要“尊重案主”和强调“案主的内在价值与能力”时，要能够与人本主义理论建立联系。

真题举例：
服务对象小唐是家庭暴力的受害者，她想离婚，但又担心对孩子有影响。

社会工作者小宋首先肯定小唐有选择自己生活道路的自由，并协助小唐分析不同的选择分别会对她和孩子带来怎样的影响，鼓
励小唐按自己的选择去行动并承担相应的责任。

小宋做法的理论依
据是()。

A.精神分析理论
B.认知行为理论
C.存在主义理论
D.增强权能理论
参考答案：C
考点：存在主义理论
(五)个案工作方法
1.心理社会治疗模式。

重点关注治疗技巧和特点(三个实施阶段)。

2.认知行为治疗模式。

重点关注治疗方法和技巧。

3.理性情绪治疗模式。

重点关注非理性信念的概念、治疗技巧和特点。

4.任务中心模式。

重点关注治疗技巧和特点。

5.危机介入模式。

重点关注危机的定义、发展阶段、危机介入的.原则和特点。

6.人本治疗模式。

重点关注人本治疗模式的内容和特点。

7.家庭治疗模式。

结构家庭治疗重点关注病态家庭结构的四种类型和治疗技巧;萨提亚家庭治疗模式关注内容和特点。

8.个案工作各阶段的工作要求。

各阶段的主要工作均需掌握。

9.个案工作常用技巧。

重点关注会谈(三种技巧以及具体的方法)、记录和收集资料。

10.个案管理。

能区分个案工作和个案管理，重点关注实施原则
和工作过程。

真题举例：
中学生小张，父母从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。

社会工作者小刘引导
小张对自己的早年经历进行重新认识和评价，让小张反思自己对父
母负面评价的形成过程，其间发生的关键事件及其对自己的影响等。

小刘运用的直接治疗技巧是()。

A.自我肯定反思
B.现实情况反思
C.人格发展反思
D.人际交往反思
参考答案：C
考点：心理社会治疗模式。