_为本
总经理： 日期：2017 年 6 月 1 日
目录
0.1 公司简介................................................................................................................................................ 1 0.2 手册的管理 ............................................................................................................................................ 2 0.3 管理方针................................................................................................................................................ 3 1 范围 .......................................................................................................................................................... 4 2 规范性引用文件 ....................................................................................................................................... 4 3 术语和定义 ............................................................................................................................................... 4 4 组织环境................................................................................................................................................... 4 4.1 理解公司及其环境................................................................................................................................. 4 4.2 理解相关方的需求和期望 ..................................................................................................................... 5 4.3 确定管理体系的范围 ............................................................................................................................. 5 4.4 管理体系及其过程................................................................................................................................. 6 5 管理职责................................................................................................................................................... 6 5.1 领导作用和承诺 .................................................................................................................................... 6 5.2 方针 ....................................................................................................................................................... 7 5.3 组织的岗位、职责和权限 ..................................................................................................................... 7 6 策划 .......................................................................................................................................................... 8 6.1 应对风险和机遇的措施 ......................................................................................................................... 8 6.2 质量/环境/职业健康安全目标及其实现的策划 .................................................................................. 10 6.3 变更的策划 .......................................................................................................................................... 11 7 支持 ........................................................................................................................................................ 11 7.1 资源 ..................................................................................................................................................... 11 7.2 能力 ..................................................................................................................................................... 13 7.3 意识 ..................................................................................................................................................... 13 7.4 信息交流 .............................................................................................................................................. 13 7.5 文件化信息 .......................................................................................................................................... 14 8 运行 ........................................................................................................................................................ 15 8.1 运行策划和控制 .................................................................................................................................. 15 8.2 产品（服务）的要求 ........................................................................................................................... 16 8.3 产品（服务）的设计和开发................................................................................................................ 17 8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 .................................................................................................... 17 8.5 生产和服务提供 .................................................................................................................................. 19 8.6 产品（服务）的放行 ........................................................................................................................... 21 8.7 不合格输出的控制............................................................................................................................... 22 8.8 应急准备和响应 .................................................................................................................................. 22 9 绩效评价................................................................................................................................................. 23