第一部分计算机基础知识
一、硬件
1、世界上第一台公认的电子计算机ENIAC：产生年代（1946年）、诞生的国家，冯·诺依曼存储程序控制思想。

2、计算机发展历史中，每一代电子计算机采用的元器件，电子计算机最早的应用领域。

3、计算机的物理组成，主机与外设的构成。

4、CPU的组成、功能，控制器、运算器的功能，CPU的性能指标。

CPU时钟频率的单位MHz（GHZ）。

5、指令的功能、组成（操作码+地址码）。

6、计算机的性能指标。

度量计算机运算速度常用的单位是MIPS。

在微机的配置中常看到"P42.4G"字样，其中数字"2.4G"表示处理器的时钟频率是2.4GHz。

7、存储器：内存的功能、分类，常见的外存，内存与外存的特点对比，存储单位，存储速度排序。

CPU与内存直接进行数据的交换。

RAM和ROM的特点。

优盘的特点。

磁道的概念。

磁盘读写操作的含义，操作系统对磁盘进行读/写操作的单位
8、CD光盘和DVD光盘的分类。

9、地址的概念。

10、常见的输入设备及性能指标，常见的输出设备及性能指标。

11、常见的接口。

二、软件
1、计算机软件的概念（程序+数据+文档）、分类。

2、系统软件有哪些？
3、应用软件有哪些？
4、操作系统的地位、作用，操作系统的功能有哪些？
三、多媒体技术
1、二进制、八进制、十六进制的算术运算规则，基数、权值的含义。

2、二、八、十、十六进制之间的转换方法及其相关计算。

3、无符号二进制数的表示范围。

例如5位无符号二进制数可表示的范围：00000~11111B，十进制数值范围是0~31。

4、西文字符编码ASCII码：个数（128个），表示位数（7位），学会推算字母的ASCII码值。

相同字母ASCII码值（十进制）：小写-大写=32。

5、GB2312：汉字总数，一级、二级汉字分类依据和字数。

6、区位码、国标码、机内码之间的转换方法。

任意一个汉字的机内码均＞A0A0H
7、点阵字形存储空间的计算。

存储一个24×24点的汉字字形码需要72字节。

四、网络
1、计算机网络的概念、分类，通信协议，组网的目的或计算机网络的功能。

2、常见的局域网有哪些？Novell网等
3、网卡的作用，调制解调器的作用。

4、IP地址（IPV4）的正确表示形式。

5、域名的概念，域名系统的作用。

识别域名中各个子域的含义。

6、E-mail地址的格式，收发邮件的注意事项。

7、计算机病毒的概念、特点、防范方法，感染计算机病毒的途径，常用的杀毒软件。

8、通信系统的技术指标。

9、能保存网页地址的文件夹是收藏夹。

五、程序设计
1、程序设计语言分类
2、机器语言、汇编语言、高级语言的概念。

3、高级程序设计语言有哪些？
4、什么是可移植性？
5、编译，解释，链接。

6、源程序，目标程序。

六、中英文对照
CPU：中央处理器
UPS：不间断电源
CAD--计算机辅助设计
CIMS--计算机集成制造系统
CAI--计算机辅助教学
CAM：计算机辅助制造
第二部分上机操作
一、Windows基本操作
1、文件或文件夹的复制、剪切、粘贴、删除、重命名。

2、设置文件或文件夹的属性为只读、隐藏（或取消只读、隐藏属性）等。

3、新建一个某种类型的文件或新建一个文件夹。

4、创建快捷方式。

5、搜索指定类型的文件或文件夹。

二、文字处理
1、标题设置：字体、字号、字型、下划线（线型）、颜色、边框、底纹，段前或段后间距。

2、正文设置：字体、缩进（左缩进、右缩进、首行缩进、悬挂缩进），段前或段后间距，行距（单倍、1.5倍、2倍、多倍行距、固定值），首字下沉，上、下标，段落的合并或位置的调整，文字效果设置（例如：文本边框的实线）。

3、带有格式的文本替换。

4、插入项目符号或编号。

5、插入图片、艺术字、自选图形并进行相应设置。

6、表格
（1）将文本转换为表格或插入一个m×n表格。

（2）表格中各字段名的设置（如学号、姓名、成绩等）。

（3）表格中各行文字的设置，对齐方式的设置，合并单元格。

（4）对表格中数据进行计算或排序。

（5）插入行或列，设置行高或列宽。

（6）表格边框和底纹的设置。

（7）插入表头斜线
7、页眉、页脚（页码）的设置。

8、分栏：几栏，栏宽，分隔线等。

三、电子表格
1、表标题的设置：字体、字号、字型、颜色、合并单元格、跨列居中等。

2、表格边框或底纹的设置。

3、公式的使用：计算比例或根据题目给出的公式进行计算。

4、函数的使用：sum、average、countif、rank、if、max、min等。

5、自动筛选和高级筛选。

6、排序和分类汇总。

7、图表：类型，标题、图例、数据标志显示值（百分比）、放置位置等。

8、数据透视表的建立。

四、演示文稿
1、应用设计模板或主题。

2、插入某一版式的幻灯片，删除幻灯片，调整幻灯片位置，修改幻灯片的版式。

3、插入自选图形、剪贴画、图片、艺术字、表格、文本框等，调整其大小或位置，设置艺术字的“文本效果”。

4、幻灯片背景的设置，需特别注意预设颜色或纹理的设置方法。

5、设置动画、切换效果。

6、设置幻灯片中文本的字体、字号、颜色（自定义颜色）、文本方向。

7、幻灯片母版的使用，放映方式的设置。

8、超级链接的设置。

9、插入动作按钮。