142.2万
1568.25万
183.9% 156.9%
94.8%
年度目标达成状况
目标 实际
达成率 利润
利润率 工作时间
深圳 东莞 广州
800万 400万 400万
755.8万 223.8万 394.1万
94.48% 55.95% 98.52%
91.3万 12.07% -8.9,5万 54.8 万 13.91%
不足
解决思路
有战略，战略分解不清晰，缺少系 统规划及深度解决方案，知识管理 细节不足；
销售技能专业度,心智很弱\不够成熟 执行力
建立知识管理体系，做到体 制化，规范化；
深化职业素养 发展战略与员工思维相统一
整体管理缺乏一致性和规范化, 优势 建立店铺机制,
得不到充分体现
全面进行规范化管理运营
反应决定业绩,沟通相对不畅
全年 全年 9.5个月
得 反思机制 失
快速反应 持续改进
突破发展年的 核心与不足
经营战略
店铺文化 为核心
科学化管 理思想
店铺营销
核心基因
战略定位明确
战斗文化 狼性文化 执行力的塑造 统一思想,大胆创新 持续改进,突破变革 运营管理初步尝试 大胆用人, 找方向抓亮点 会议营销成主体 市场复制\组织战斗力
销、管理; 多元化:以专业化为中心的多方向发展的路线；
市 深度挖掘: 行业、区域 专业化：产品
场 目标客户群精细化
服 系统化、专业化、人性化、及时性； 务 通过客户服务品质的提升，提升品牌价值；
随时推动新 产品的销售
1、员工关键词解说、推荐的能力；
2、专业化为中心多方向发展的一系列培 训；
3、通过服务对客户意识的培养，引导客 户，做好二次宣传效果；
战略目标
我们到哪里去? 要实现什么样的目标？
运营流程
何种机制、运营体系、 流程、制度组合让我们 得以统一协调运营？
组织人员
思想的产生者、实践者 目标的实现者
执行力是一切的核心与载体
2017年人才培养
• 管理者-----管理格局、规划能力、执行能力、 储干培养能力；
• 做实队伍-----数量、专业性； • 储干培养-----为店铺基础平台拓展而服务； • 内部专业-----完善培训，促进销售变革。
绩效取决于人的复制与快速
竞合关系: 竞争多于合作,不利于综合 转化能力;
实力的提升
改进之一：
• 一年下来，没有一个在店铺得到持续执行的体 系？
• 究竟是以谁为中心？－－以店长为中心； 建立规范化与制度为核心的管理；
改进之二：平台竞争力
• 业绩推动很大必攻于管理层的市场嗅觉、管理 能力、工作态度？平台的影响力很微弱。
加强客户市 场的销售
1、客户资源、销售模式的突破；
2、有针对性行业客户整体销售的策划方 案的整理及销售运用，针对行业客户进 行普及性销售；
进行全面服 建立专业服务管理体系，服务推动客户 务体系的培 满意度－－客户认知应用－－增值销售； 训；全面检 查系统执行；
我们在什么层面 看待市场竞争?
有效执行的法宝
产品
协 调 卖什么？产品销售的层次？新产品或产品深度的挖掘？
共
市场、销售 我们的市场在哪里？如何进行目标市场细分？
行 相
互
服务
客户满意度、应用推动、业务增值、品牌提升
推 动
15
2017年店铺业绩 推动的三架马车
特点
思路
产 单一化:上半年仍以注册为主体 关键词专业化：关键词的组合、生僻性；
品 价值复合化: 单纯卖域名紧迫感到企业战略、营
2016年运营工作总结 暨2017工作规划
石家庄先天下asics
主要内容
• 2016年工作总结(目标达成\工作总结) • 2016年核心关键词 • 2016年整体工作目标 • 2016年三架马车 • 2017年工作思路
2016年 “突破的发展年"
挡不住的成长
2016年 关键数据指标
分公司数量 商务部数 商务管理层人 数 员工数量 客户增长
做一个系统的解决方案？
改进之四：职业化
• 我们的工作很累吗？我们的人员流失率？我们的业绩稳定吗？
• 是心累，还是没有方向；
• 我们的精神世界是如何看待当前的工作的？
• 我们是否把公司当家，我们是不是在公司哭了很多次，发了很 多次脾气？
•
职业化的心态与人生规划；
பைடு நூலகம்
•
认清方向才不会有心灵上的迷途；
2017年整体工作目标
2017年整. 体工作目标
关键词
规范化运营 做大做强
业绩目标 人才储备
具体事项
内外兼修 持续进步 (管理体系\执行能力) 做大: 做强: 做强石家庄专业跑步，全面扩冲影响力；
总任务: 总目标:目标客户数量: 满足店铺运营目标， 增强店铺平台的吸纳能力，内牵外引，做实组织格局．
利润成长
2016年拉动业绩 的“三架马车”
利润 总体业绩
2016年
2家 5个 8人
目标
３家 12个 15人
实际
6家 21个 29人
达成率
200% 175% 193.3%
68人 500家
15万 147万
130人 1500家
150万 1500万
239人
深圳:1134家 广州:720家 佛山:56家 中山: 150家
东莞:294家 共: 2354家
2020/2/21
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改进之三：专业化＼学习性组织；
• 专业化: 只是单纯卖产品? 客户数量很少? • 除了产品，我们还有能力卖什么？ • 店铺变大了,但学习性\专业性并未提升? • 新的一年我们还能靠什么去推动业务？ • 我们有多少员工会设置后台＼系统的学习过后台？ • 我们讲移动营销＼讲战略重要性，我们有没有真正去研究＼讨论＼整理去