前厅部经理竞聘演讲稿篇一：前厅经理竞聘演讲稿竞职演讲稿尊敬的各位领导、同事们，你们好!我叫XX，XX年进入XXXX，到现在已经在金色阳光工作了X年了。

我从备餐部一名普通的传菜生做起，经过自己的踏实的工作和不断地努力及同事们的热情帮助下，我的工作表现获得了公司领导以及直属上级的认可，先后提拔为备餐领班、备餐部长、服务经理等职位。

这一切使我更加坚信只要付出终有回报，天道酬勤的真理。

我这次竞职的岗位是前厅经理职位，首先感谢公司及董总给我们提供了这次公平竞争、展示自我的机会，同时也给予我们一个发展自我的平台；同时我也要感谢金色阳光所有的家人们，你们认真努力的工作态度和对保证完成任务的行动准则的坚守也给予了我极大地信心和勇气。

对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

下面我就把自己的一些想法，以及我竟职的优势向各位领导和同事们汇报一下：一、有强烈的事业心和高度的责任感以及丰富的工作经验通过这几年在金色阳光的工作，我深深的知道，要想做好一份工作首先要转变自己的观念，这不仅仅是一份养家糊口的工作，更重要的是要当成一份长远发展的事业来做。

只有具备强烈的事业心和高度的责任感才会全力以赴的做好工作。

我从一名基层员工做起，先后晋升为备餐领班、备餐部长、服务部长等管理岗位，一路走来，自己积累了许多管理经验和管理技巧。

通过这段时间的代理前厅经理的过程中，也对前厅整体运营、管理工作有了更全面的了解。

这也将为我以后开展工作提供了很大的帮助。

二、注重团队精神，有着良好的沟通能力、协调能力及客源关系XX年7月1日我有幸被公司提拔为服务经理，并在这个岗位上工作至今。

服务经理的工作从最初的生涩到现在的游刃有余，离不开团队里边的每位家人的支持和帮助。

我深刻的认识到要想把前厅的管理工作和运营工作做好，光靠一个人是做不好的，必须借助团队的力量和智慧才行。

只有大家同心同德、共进退才能将团队的力量发挥到最大。

我的性格比较外向、沉稳，有着良好的沟通能力和协调能力，而这也是一名管理者必须具备的能力。

在服务部的工作期间，我结识了大量的客户，这也将为我以后的工作提供很大的帮助。

三、不断的改善管理理念随着人们生活水平的提高，对服务行业的服务水平的要求也越来越高。

这就促使我们的管理要不断的改进和提升，来适应时代和企业的发展；同时由于现在的员工的知识文化水平较以前也有了很大的不同，也在要求我们要革新管理观念，改善管理技能，是管理更加的人性化和明主化。

如果这次应聘成前厅部副经理我要做到以下工作：一、服从、执行坚决服从公司的安排和指挥，配合、协调前厅和厨房的各部门的工作，努力完成公司下达的营业额指标，坚决执行和完成公司的每一项决策；二、加强服务技能培训，提高员工素质：前厅部即是酒店的销售窗口，前厅接待是面对客人的第一窗口，展现给客人的是具有良好的服务意识，熟练的业务技能，客来有迎声，客走有送声，这些是我们面对每位客人最基本的工作流程。

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，制定细致的培训计划，例如：进行接听电话语言技巧培训，接待员礼节礼貌和餐中服务技巧的培训，迎宾的工作流程的培训。

只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

三、加强前厅员工的销售意识和销售技巧，提什销售业绩要想完成公司每月下达的营收指标，必须要坚持人人销售的策略。

销售不仅仅是销售部的事情，也跟酒店的每一位员工的切身利益都有直接的关系。

有人说，辅助岗位不重要，不用参加销售工作，这是不错误的认识，辅助岗位（如保安、保洁、备餐等）只要把我们最好的服务提供给客人，就是对销售工作的极大支持。

如果客人认可了我们的服务，就会加大客人的回头率。

销售技巧是因人而异的、因时而异的、因事而异的。

良好的销售技巧有助我们做好销售工作。

四、给员工灌输“开源节流，增收节支”意识，控制好成本。

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工应积极响号召，开展节约、节支活动，控制好成本。

我们要减少不必要浪费，尽可能的节约每一度电、每一滴水、每一张纸，做好节约工作，人人有责；五、注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。

前厅的工作与厨房、后勤等有着密切的关系，如果出现问题，我们都应主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店的利益。

六、稳定员工队伍，减少员工的流动性工作中要言以律己，事事要在员工面前树立自己的形象，生活中多去关心和爱护他们，把员工当成自己的兄弟姐妹，正确的说服和引导，酒店内部员工的流动性强也给企业发展带来很多不利，因此我们要在育人和留人上下功夫，想问题多从职工角度出发，调动员工积极性，营造能吸引员工的企业文化，降低人员流动而带来的二次培训成本，稳定基层，稳步提高酒店的经济效益。

过去的都已成为历史，我们要展望未来，只有我们不断的努力、不断挑战自我才会有进步、有发展，我要牢牢地把握住这个机会，把握住这个发展的平台。

最后我要感谢董总、公司领导和同事们支持我、鼓励我，让我们每一个人都以一个主人翁的身份加入到酒店的每一个决策中来，加入到我们酒店的建设中来，献计献策，共谋发展大业；我们有决心、有能力，壮大企业规模，增强企业实力，实现企业大发展的宏伟目标，真正把大宅第餐饮打造成一个健康发展、永续经营的餐饮品牌！谢谢大家竞聘人：王慧XX年 5月28日篇二：部门经理竞聘演讲稿内导部部门经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！首先感谢领导提供了这样一个机会，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。

首先请允许我做一个自我介绍，我叫xxx，是来自内导部一名员工，今年28岁，XX年加入我们公司，所以今天我要竟聘的岗位是内导部经理。

我个人认为，一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇，更是一次相互学习、相互交流的机会。

1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。

做为领导，必须先做好人。

一个领导无能，最多是件次品，而一个品德不好的领导，则是危险品。

2、目前的内导部发展迅速，已经是我们景区一个至关重要的部门。

我来景区已经六年了，对景区的工作已经工作人员都比较熟悉，我坚信在我和全体内导部同仁的共同努力之下，肯定能协调好与部门之间的关系，把内导部的工作向纵深方向发展。

3、我有饱满的工作热情。

我将用百分之百的热情投入到工作当中去，让景区的业绩更上一层楼。

目前，我认为咱们景区内导部的工作主要有以下几点不足：1、内导的工作不够规范化、专业化。

虽然内导的工作讲究要有自己风格，但是好的东西可以总结出来在部门进行推广，内导也可以有自己的讲解风格，但也不能随心所欲，偷工减料，影响景区形象。

所以一定要有一个量化的标准。

2、内导人员对部分商品售卖的积极性不高。

景区商品售卖的好坏直接关系景区的利益，内导是第一个与游客接触，也是最容易和游客信任的一个群体。

所以一定要提高内导人员对商品售卖的积极性和参与度，从而促进景区商品的售卖。

3、内导的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。

如果能够得到领导和同志们的信任，在这次竞聘中我能有幸当选的话，我将会从以下三个方面着手工作：第一、开拓发展。

小平同志曾经说过：“发展才是硬道理。

”我们要从发展入手，第二提升服务。

树立以游客为中心，全心全意为游客服务的经营理念。

对内导部人员定期进行培训，通过培训提高服务意识，改变服务观念，提升景区形象，力争让每一个客户高兴而来，满意而归。

另外，要处理好重大投诉事件。

每一次投诉，都是对我们工作的监督和鞭策，一定要按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿。

给游客一个满意的答复。

第三加强管理。

没有科学的、规范的管理企业就不会有生机，不会有活力。

因此，要切实加强部门内部管理，进一步完善规章制度和培训计划，加强纪律监督，定期组织学习和培训，提高所有工作人员的业务水平，加大考核力度。

使每个员工都做到纪律严明，形象良好，谈吐适度，为景区创造更加完美的形象，使我们内导部成为一个更加团结，更具战斗力的一个集体。

空谈误事，实干兴邦。

我虽然没有什么豪言壮语，也没有什么搏大精深的施政纲领。

但我深知事业如山，同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。

但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好这项工作，当好一名称职的分公司经理。

坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。

但我更重视参与的过程，因为对于我来说，参与的过程有时可能比结果更为重要。

我想无论竞聘成功与否，都不会改变我对事业的执著，更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。

“给我一次机会，我将还您十分精彩！”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。

最后，祝大家身体康健、万事顺随！祝愿我们景区明天会更好！谢谢大家！演讲人： XX年2月24日篇二：部门经理竞聘演讲稿(模版) 部门经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！今天，来到这个讲台参加xxx部经理竞聘，心情很激动。

首先，感谢领导提供了这样一个机会，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。

首先请允许我做一个自我介绍，我叫xxx，xxx年加入我们公司，现在是咱们xx部的一名xxx。

这次竞聘对我个人来讲是一个重要的激励和挑战，将有利于我个人素质和业务水平的进一步提高。

同时也是一次展示自我、认识自己和相互学习、相互交流的机会。

所以，今天挑战这个岗位，我已做好担此重任的准备，有勇气、有信心把今后的岗位工作做得更好。

在这里，我也衷心祝愿今天参加竞聘的其他同事，都能取得好成绩。

下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲：一、个人情况简介： xxx--------二、对竞聘岗位的认识：xxx--------三、下一步的工作设想：xxx--------最后，我想说的是“空谈误事，实干兴区”。

我没有什么豪言壮语，也没有担当过如此重任。

这次无论竞聘成功与否，都不会改变我一如既往对自己工作的激情，更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。

但是，今天我站在这里我已充分了解这个岗位，渴望自己能成功竞聘。

我相信今后有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合，我会很有信心、有计划地做好这个岗位的工作，当好一名出色的xxx部经理。

“给我一次机会，我将还您十分满意！”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。

最后，祝大家身体康健、万事顺随！祝愿我们旅游区明天会更好！谢谢大家！演讲人：xxxxx年 xx月xx 日篇三：部门经理竞聘演讲稿部门经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！首先感谢公司提供了这样一个平台，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。