电子政务日常维护工作
第一：系统调整
为适应政府行政审批权限下放的政策要求，需根据实际要求，对政务系统中的审批事项进行相应调整。

主要体现在以下四个方面：
1、根据管理要求，完成对系统中审批事项的审查数据项进行调整（增加、屏蔽）的需求；
2、需同步完成对系统表单界面与流程的局部调整；
3、需按照审批权限及审批内容的所发生的变化，分析并设置系统的业务审批规则；
4、用户权限调整。

第二：功能完善或增加
在日常系统使用过程中，根据科室及分县局要求，对系统功能进行完善与扩充，以及针对分县局的深入应用情况，实现其对系统的个性化定制要求。

主要体现在以下三个方面：
1、随着系统推广使用范围的不断扩大，需完成科室及各应用单位对系统提出的新的业务功能；
2、在保证现有功能正常运行的基础上，在易用性、完整性方面，完成对原功能的扩展与完善；
3、就具体调整事项与归口管理部门进行讨论，确定合理解决方案
第三：故障排除
解决用户在业务办理过程中遇到的系统操作问题以及因操作不当，造成数据错误的问题；解决在遇到停电等突发情况下，导致系统服务停止后，服务重新启动后，可能会出现的系统问题。

主要体现在以下六个方面：
1、能够通过电话或现场指导用户业务办理，解决业务办理过程中出现的疑问或问题；
2、能够对因操作不当或不熟悉系统所产生的错误数据进行修正；
3、对业务人员提出的办理过程疑问给予明确解答；
4、能够在系统服务（电子政务中间件、ARCGIS服务、短信服务等）未正常运行时，按照系统管理员手册及相关FAQ进行故障排除；
6、需要对应用程序及相关升级文件做好备份，同时协助数据库管理员定期检查数据库运行状态，确保系统稳定运行；
7、需每天检查服务器运行状态，在服务器运行异常时，及时通知硬件管理员，协助硬件管理员排除问题。

第四：分析汇总
按照信息中心管理制度要求，定期就该阶段内发生的问题（软件问题、硬件问题），分析原因，向信息中心进行汇总备案，贯彻执行信息中心问题汇交、汇总、报告精神。