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三大纪律、八项注意——企业 要具有无性繁殖的能力
• 外部是依照市场经济方式，内部的资源配置绝对是“计划经济” • 建章立制：无规矩无以成方圆 • 军令如山： – 服从就是尊重自己 – 只有懂得服从命令的士兵才有可能当上将军 – 一切行动听指挥，从尊重领导开始 • 一切行动听指挥：有效执行 – 四项基本原则：谁该干？怎样干？干到什么标准？谁有权检 查？ • 八大军区司令对调：不能另立山头，成功的管理是“离了谁都照 样转” • 啃“骨头”与“吃肉”：团结就是竞争力，途径有教育、制度、 合理的薪酬设计
解放军是所大学校——自己培 养能领军打仗的人
• • • • • 要当将军：培养上进心；没有野心就没有卓越的成就 “从奴隶到将军”：让员工梦想成真（培训） 训练有素：人人都有用武之地，把合适的人放到合适的位置 雷峰和邱少云：需要的“两种干部”（榜样和忠实的执行能力） 扶植军官： – 骨干是“折腾”出来的，折腾是检验忠诚的好办法 – 人才是组织培养的，人才的威信是领导给的 – 自己培养是主流（空降短期可以，个别可以） • 我是一个兵：以“归零心态”创业
愿景是企业成长的动力
• • • 无价：创造财富的永动机 目标建军宗旨：富国强民的责任 使命至尊：事半功倍的成长法门 – 打猎的故事 – 目标一经确立，就要心无旁骛，集中全部精力，勇往直前去实现 – 在经营中不断设定更高目标，达到难以超越的境界 为谁而战： – 士兵的忠诚靠教育，员工的“狼性”靠培养 – 忠诚、勇敢、服从、完成的品质 火线入党：适时培养公司需要的骨干 回到根本：两个“务必”
关心士兵的生活——让成员分 享组织成长的果实
• • • • 为什么参加红军：过好日子 从分“伙食尾子”开始：获得回报 发动群众搞土改：合理的薪酬 领6块钱的津贴：让成员分享快乐
榜样的力量是无穷的——激励 机制让人人成为先进
• 立功和提拔：让80%的人员受到奖励 • 表扬和鼓励：学先进，赶先进 • “舍身炸碉堡”：敢打硬仗，“剩”者 为王，胡萝卜加大棒 • 让士兵知道打了多少环：让员工看到 “记分牌” • 论功行赏：及时考核
向解放军学习——最有效率组织的管 理之道
冯卫华 高九章
引言
• 军队的管理改变了当代的商业习惯 • 感叹员工素质时，深感应该学习解放军 – 解放军成立至今，成员基本是中国的普通农民，但 没有成为一支农民起义军式的军队 – 在解放军的大学校里，普通农民却锻炼成组织中的 优秀人才 • 主要缘于思考——解放军是中国迄今为止最有效率的 组织
成绩是总结出来的——让组织 天天进步
• 战争规律：掌握管理话语权 • 十六字诀：
– 及时总结，不断提高 – 从过来的道路寻找出规律，总结出经验
• 正视挫折：把坏事变成好事 • 班务—竞争对 手是磨刀石
• 预警机制：先生存后发展 • 培养蓝军：危机意识长存，始终瞄准对 手 • 军情决定成败：及时了解竞争对手的动 态 • 不打无把握之仗：一切都在预料之中， 随时都要“战战兢兢，如履薄冰”
让所有人参加比武——不断自 我变革极力成长
• 从红军到解放军 • 革自己的命：组织内部的“鲶鱼效应” • 10次大裁军：“减法”做强“家底”
天下是谈出来的——有效沟通 创造无限价值
• ―一对一”的沟通：财富是谈出来的 • 善于与别人沟通的人，一定善于与别人 合作 • 尊重士兵：给员工一个舞台 • 吃一顿士兵的饭：到基层讨主意
稳定压倒一切——好的制度造 就好人
• 叛将与叛军：用人要“疑” • 好制度能造就好人，而不好的制度会使 好人做坏事 • 监督与检查 • 前敌委员会：有效授权