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关于开展XXX年度旅游星级饭店评定性复核

10
前厅整体舒服度
58
小计
129


客房评判
62
整理客房服务
19
开夜床服务
22
洗衣服务
22
客房微型酒吧
19
客房整体舒服度
24
客房小计
168


自助早餐服务
19
正餐服务
48
酒吧/茶室/大堂吧服务
22
送餐服务
32
餐饮区域整体舒服度
40
餐饮小计
161




康乐服务
49
商务中心
11
商品服务
8
其他服务小计
68
关于开展XXX年度旅游星级饭店评定性复核
复核检查登记表
饭店名称:
星 级:
复核人员:
复核时刻:
江西省旅行饭店星级评定委员会办公室制
星级饭店复核检查登记表
表一、差不多情形
饭店名称
所在都市
星级
开业时刻
复核时刻
评星时刻
主管部门
治理公司
经济类型
国有
集体
股份
私营
中外合资
中外合作
其他
饭店地址
邮编
电话
传真
网址
客房数
安全设施及专门人群设施
18
总体印象
公共区域
28
后台区域
总分
610
表五、复核结论
1、存在要紧问题
3、整改建议
4、复核意见(可另附页)
检查员:
年月日
经营毛利润率(%)
全年改造修理投入(万元)
受检饭店法人代表同意遵守以下事项:
1、表一、表二由受检饭店填写,对表中的各项内容,确切属实并对其负责。
2、对检查工作如有不同意见,可向省星评委反映。
3、同意核销省星评委办公室委派进行评定性复核工作的星检员在复核期间的相关费用。
饭店法人代表签字:
饭店(盖章)
表三:对比《旅行饭店星级的划分与评定》标准检查情形
1、必备项目缺项:
2、选择项目项,分别为(只填写《旅行饭店星级的划分与评定》标准6.7选择项目中的序号):
3、设施设备及服务项目评分为分。
表四、对比《星级饭店访查规范》检查情形
区域
项目
标准得分
实际得分
达标率


总机
6
预订
14
门卫行李—到店
9
登记入住
9
叫醒服务
5
礼宾/问讯服务
10
结账服务
8
门卫行李—离店
套房
一般房
单人房
餐厅数
餐位数
职员数
治理人员
近年来饭店必备项目和选择项目改造情形说明
表二:近三年经营情形
年份
项目



客房平均出租率(%)
平均房价(元)
每间可出租客房平均房价(元)
营业收入
其中
客房收入(万元)
餐饮收入(万元)
其他收入(万元)
营业成本(万元)
营业费用(万元)
其中
水(万元)
电(万元)
煤/气/油(万元)
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