《市场调查计划书》---针对广州市消费者的网络零售消费的市场调查一、调查背景xx年，中国网络零售市场交易规模再创新高。

根据中国互联网络信息中心cnnic公布的数据显示，xx年中国网络零售交易额达12594亿人民币，相比xx年增长了66.5%。

二、调查目的通过对广州市部分居民的网络零售消费，如消费的商品类型、消费档次、平台的选择、配送、频率、数量、质量（可靠性）占总消费支出的比例、售后服务等方面进行实地的调查。

分析广州市居民总体的网络零售消费情况，为中国网络零售市场交易规模再创新高的分析提供相关可靠的数据。

三、调查内容（1）被调查者的基本情况（2）被调查者的消费基本状况，如消费观念，消费方式（3）被调查者的网络消费的基本情况，如消费的商品类型、消费档次、平台的选择、频率、数量、售后服务等（4）被调查者对网络零售消费的喜恶请况及对未来的网络零售的态度四、调查对象及样本的分布1、调查对象（1）广州市市民，具体分18岁以下、18岁—30岁、30岁—50岁及50岁以下（2）我们分别从广州市各个区着手调查，具体分海珠区、越秀区、荔湾区、天河区这4个主要区域2、样本分布（1）每个年龄层25人，总共有4个年龄层，则总共100人（2）平均每个区域25人（3）调查者的具体情况身份随机抽取3、调查的方式调查采取分年龄层、分区域与随机调查相结合。

实地调查与网络问卷相结合，都采用调查问卷的方式。

根据本调研的特点，本次调查方法与抽样设计为：本次调研采用问卷式；访问采用街头拦截式五、调查的时间xx年12月15日——xx年12月19日六、调查的步骤及方法1、方案设计方案内容主要包括调查对象的选定、样本抽取方法、调查问卷的设计、组织实施的步骤、采取的各种方法及日程安排等。

力求方案的设计系统、全面、科学、可行。

2、调查问卷为了保证调查的顺利进行，我们分别采用了“问卷星”网上问卷调查软件及纸质版调查问卷的方式。

调查问卷的设计运用了市场调查技巧的相关知识。

体现了调查问卷的专业性。

3、调查员我们小组总共7个人，小组命名为奥仲博雅。

成员分别有：陈少达、宋晓桃、郑晓华、林境添、邓钧兰、郑东娜、胡省。

调查员的任务分配如下：（1）调查计划：郑东娜（2）调查问卷设计：林境添、胡省（3）调查数据分析：郑晓华（4）调查报告总结：陈少达、宋晓桃（5）ppt展示：邓钧兰（6）问卷调查：全组人员4、正式调查（1）为了提高效率，保证调查质量，本次调查采取多渠道、多方式的灵活调查方法，也选择了重点调查的区域，如万国广场以提高调查的针对性。

此外，在不导致结果发生偏态的情况下。

也可选择熟识的对象进行访问调查。

（2）为保证质量，我们要求小组成员现场指导填表，杜绝散发回收式调查。

对所填问卷及时回收，仔细审查，对不合格的给予剔除。

做到发现问题及时解决。

（3）正式调查这个阶段工作量极其繁重，而且是关键环节。

必须妥善安排，加强监督。

（4）对审核好的问卷，要及时整理，为下一步分析数据做准备。

5、数据处理及分析对合格的问卷进行录入，得出可供使用的分析图形及相关结果。

这阶段可以利用“问卷星”、“excel”等相关软件辅助整理。

七、调查报告将本次调查的实施请况、调查结果及初步分析结果付诸文字，以作为本次调查的最终结果。

八、调查问卷九、调查预算资料费：30元复印费：40元通讯费：30元车费：100元第二篇：市场调查计划书关于重庆城市居民乡村旅游市场需求的调查计划目录一、调查背景二、调查目的三、调查对象四、调查方法及对象五、调查区域六、样本分配七、调研作业流程八、调研实施方案九、调查报告十、项目进度计划十一、调查经费预算十二、调查人员名单乡村旅游是一种以传统的农业经济和乡村资源为基础，以城市居民为巨大潜在市场，满足都市人享受田园风光，回归淳朴民俗欲望为目的的旅游产品，是利用乡村独特的自然环境、田园风光、生产经营形态、民俗风情、农耕文化、乡村聚落等资源，为旅游者提供观光、休闲、度假、体验、健身、娱乐和购物的一种旅游活动。

以工业化为主要动力的城市化是中国实现了从传统乡土社会向现代化社会的跃进。

在这一历史进程中，中国的生产方式不断更新，生产率大幅提高，同时源源不断的消费需求被中国城市居民挖掘出来，为正在过剩的产能找到了一个巨大的出口。

而在高歌猛进的中国城市化大潮之外展开的另一幅图景是：不堪负重的生态环境、渐行渐远的传统文明、凋敝破败的乡土社会，以及在快速发展中失去话语权的农村居民。

在城镇化的演进过程中，不断有城市居民希望逃离，至少是暂时逃离城市钢筋水泥的森林。

不断有城市居民踏上一次又一次的旅程，去纵情山水，以寻找记忆中的田园牧歌；去休闲娱乐，以洗去工作的疲累；去探幽访古，以开启一段段鲜活的历史。

正是在这样的背景之下，旅游小城镇应运而生，这为城市居民新的生活方式提供了理想的场所，为乡村的复兴提供了新的机遇。

重庆自古就是物华天宝、人文荟萃之地，其独特的自然条件、历史文化底蕴和社会人文环境孕育了丰富多样的乡村旅游资源。

从田园风光、乡村聚落、乡村建筑到农耕文化、民风民俗、节庆文化；从农业观光到农产品品尝、购物；从传统农业生产到现代化高效农业等等，均有可开发的旅游资源和旅游景观，为重庆乡村旅游发展奠定了坚实的资源基础。

我市拥有奇丽的自然山水、浓郁的民族民俗风情、悠久的农耕养殖文化，乡村旅游资源十分丰富，具有较好的发展基础。

但由于各种原因，还没有形成一批有规模、有特色、有影响力的乡村旅游精品，与周边省区相比，差距还较大。

重庆具有区别意识的乡村旅游自xx年才开始自主发展，现已具有一定的规模。

xx年，重庆市乡村旅游接待游客总人数达1676万人次，占全市国内旅游接待人次数的24.69％，实现直接旅游总收入9.3亿元。

目前，全市共有乡村旅游景区（点）数2470个，客房数总量74208张床位；全市被命名为“全国农业旅游示范点”的单位共12个；直接吸纳农民就业人数5.3万人，间接提供劳动就业岗位12万人；到xx年，全市旅游农业游客总量将达到1850万人次，年平均增长率约为11%，预计约占当年全市国内旅游总人次的18.5%，重庆乡村旅游市场发展潜力巨大。

随着我市城乡统筹发展试验区的加快建设，重庆经济快速发展，带动了重庆主城以及区县城市周边乡村旅游快速发展，每逢黄金周、小长假，主城市民到区县、区县市民到主城过节、休闲、购物、旅游成为时尚，“城乡互游”推动了重庆都市旅游和乡村旅游共同快速发展，除都市旅游外，乡村旅游也已成为重庆市民的重要旅游方式。

今年春节黄金周，更因天气一直晴好，重庆各区县特别是重庆近郊区又在春节黄金周节前节中围绕乡村旅游，推出了丰富多彩的乡村旅游活动吸引广大市民，节中到周边乡村旅游景区“吃农家饭，过农家年”成市民重要的过节方式，乡村旅游已成为重庆市民开展一日游和短线游的一大旅游方式，各大乡村旅游片区的农家酒店、农家乐都是门庭若市，生意兴隆。

北碚区举办“腊梅文化旅游节”，渝北区、巴南区等举办“年猪节”，特别是巴南区的农家乐为广大游客准备了万头年猪，江北区铁山坪举办有氧健身活动等，使我市北碚区静观和缙云山、南岸区南山、九龙坡区白市驿、巴南区云篆山、渝北区玉峰山、江北区铁山坪、永川区茶山竹海和黄瓜山等主要乡村旅游片区从2月3日就开始接待大量游客，促进了当地旅游接待的增长，北碚区、南岸区、九龙坡区、巴南区、永川区今日全区分别接待游客达11.5万、28.4万、15.8万、10.85万和1.3万人次，其中乡村旅游占了近三分之一多。

由此看出，乡村旅游在重庆市的发展前景十分广阔。

□了解重庆市居民每年的乡村旅游支出情况。

□了解性别、年龄、职业、受教育程度、个人收入、家庭可支配收入等因素对城市居民乡村旅游的影响。

□了解重庆市居民对乡村旅游的认知程度与参与现状。

□了解重庆市居民对乡村旅游的需求特征：（1）获取乡村旅游的信息渠道（2）对乡村旅游的期望值是什么（3）是否注重观赏性与参与性的结合（4）如何出行乡村旅游（5）季节变化对乡村旅游出游的影响三、调查内容针对重庆主城区的城市居民进行旅游市场的调查，特别是乡村旅游市场的调查。

通过对目标消费者的调查，分析影响消费者行为的诸多因素（内在的及外在的）。

以此来推断重庆市乡村旅游市场的前景和今后发展的目标。

四、调查方法及对象1、案头调查通过对二手资料进行收集，剔除与课题无关的资料和不完整的情报。

要求：具有一定时效性与课题相关来源必须可靠针对性强2、网络搜索利用网络搜索资料，对资料进行整理。

3、问卷调查通过发放问卷的方式收集原始资料。

人员要求。

认真负责有团队意识对象：重庆城市居民及常住人口五、调查区域重庆市5大主城区（九龙坡、南岸区、渝中区、沙坪坝、江北区）六、样本分配抽样方法与样本量设计1、样本量设计本次调查的样本量是按照定额分配的比例来进行的。

总的样本量为150份。

2、本次调查的方法主要是采取街头拦访调查。

依照配额抽样的原则：其中年龄样本的比例为1：1：1。

七、调查作业流程（1）问题界定（2）方案设计（3）问卷设计（4）问卷审核（5）调查执行（6）数据统计（7）分析与研究（8）结论与建议（9）形成研究报告八、调查实施方案整个调查的步骤包括总体研究设计、准备工作、实地访问执行与管理、数据、资料的处理和分析、撰写报告等几个部分。

每个部分的工作是按照现有的人手和资源，进行合理、有效的安排。

对于原始资料的收集（即：问卷调查），将根据我们的现有人手，每个区域我们将派1-2人前往进行街头拦访。

对访问人员有如下要求：（1）调查者不得带有主观因素进行引导性的问答。

（2）及时审核问卷，如有不合格的问卷要重新访问或作废。

（3）对于受调查者，调查人员应有耐心，态度应温和，要时刻注意被调查者的情绪。

九、调查报告根据以上的调查项目，我们会写一份《重庆城市居民乡村旅游市场需求调查分析报告》。

十、项目进度计划针对本次的调查，经过小组讨论，对重庆城市居民乡村旅游市场调查的工作进度计划进行如下安排：第一阶段：初步市场调查、二手资料的分析，确定调查主题————全体小组成员，耗时2天（即6月27、28日）完成。

第二阶段：制定调查计划和审定、修正调查计划————以郑疆兴、令狐大兵、阳元宝、胡文枫为主负责人，耗时2天（即6月28、29日）完成。

第三阶段。

问卷样稿设计、修改确认问卷————以王灿星、张莉为主负责人，耗时1天（即6月30日）完成。

第四阶段：实施计划、原始资料收集————全体小组成员，每人完成16份左右的调查问卷，耗时2天（即7月1、2日）完成。

第五阶段：数据分析、整理————全体小组成员，耗时1天（即7月3日）完成。

第六阶段：撰写调查报告————以杨淑艳、幸真容、徐昌菊为主负责人，用耗时2天（即7月4、5日）完成。

第七阶段：对整个课程设计的相关内容进行整理、审核，如审核无误，装订成册————以小组长为负责人，耗时1天（即7月6日）完成。