企业管理新思路与方法》综合练习题
选择题：
1. “双因素理论”所说的双因素是指“预防因素”和“激
励因素”。
古典管理理论是建立在 --- 基础上的，行为科学理论以
为基础的，而到了 80 年代，企业管理理论是建立在 1 )“经济人”假说 ( 2) “社会人”假说 ( 3)“决策
人”假说
泰勒发表
一书，标志着管理学的创立。
1 )《计件工资制》 ( 2) 《工场管理》 ( 3)《科学管理和方法》 4)《科学管理》
3.马克思 ?韦伯分析了作为组织运行基础的权力。
他将权力
分为
4. 被授予 1978 年度诺贝尔经济学奖的管理学是 (1) F . W 泰勒 (2)戴维？麦克利兰 (3)切斯特？巴纳德 (4) 赫伯特 ? 西蒙
5. 判断多元化的重要标志之一，是企业主导产品的销售额低于该企业销售总额的一定比例，这个比例一般 在 左右。
1）50% （2）60% （3）70% （4） 80%
6. 我国的长虹集团原来以生产彩色电视机为主，后来扩展到电冰箱、空调、 化 (2)纵向多元化 (3)多向多元化 (4)非相关多元化
VCD 这属于：(1 )横向多元 7. 我国企业多元化经营需要考虑的制约因素有：( 1)资本结构 (2)外部环境 ( 3)企业管理水平( 4) 技术水平 8. 从评估角度看，无形资产可以分为： 1 )知识产权类 ( 2)专利类 ( 3)公共关系累 ( 4)其他类 9. 名牌商标的含金量计算中，应包
括：
1 ) 广告费 ( 2)产品培育费 ( 3)产品开发费
( 4)产值
系统包括： 1 ） MI （ 2） VI （ 3） CI
（ 4） KI 组织关于环境管理的企业标准
是：
作为理论的出发点，现代管理理论是以
4)“复杂人”假说
1） ISO900 系列 （ 2）ISO15000 系列 （ 3）ISO10000 系列 4）ISO14000 系
列
12. 适用于具有法人资格的国有企业的厂长经理的薪金制度是：
1）月薪制 （ 2）周薪制 （ 3）年薪制 （4）固定奖金制
13. 在买断工龄问题上，对于费用测算，我国企业需要注意哪些因素：
14. 所谓“三零“管理，就是： 1）“零缺陷”、
“零遗憾”、
“零问题 2）“零起点”、 “零缺陷”、
“零问题 3）“零缺陷”、 “零起点”、
“零突破 4）“零起点”、 “零水平”、
“零成绩
16. 日本企业的生产管理包括 :
17. 跨国企业的政治风险规避战略有：
1）预防性战略 （ 2）分散化战略 （3）集中化战略 （4）缓和战略
18. 指定新产品策略时应考虑的因素： （ 1）资源和机会（ 2）战略经营计划要求（ 3）约束和限定开发工作的方向（ 4）新产品开发各阶段的协调 与控制
19. 市场细分标准：
1）地理环境（ 2）社会经济因素（ 3）消费者性格（ 4）购买行为
20. 人才战略：
1 ）人才开发与培训（ 2）人才使用战略（ 3）人力资源成本核算（ 4 ）人才流动
判断题：
1） 平均连续工龄 （2）职工连续工龄
3） 年工资额 （4） 企业工资增长率
15. 顾客满意工程， 从纵向看包括三个层次：
1） 企业满意层次 （2）职工满意层次
3） 社会满意层次 4）物质满意层次 （ 5）精神满意层次 1）质量管理 （ 2）产品管理 （3）营销管理 四）工序管理
1.成本会计的概念最早是由泰勒提出来的。
2.泰勒第一次指出管理的基本职能包括：计划、组织、指挥、协调和控制能力。
3.弗兰克?吉尔布雷思最早从心理学的角度对企业管理做了研究。
4.法约尔将企业的经营活动划分为六种，即技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。
同时他肯定了泰勒的职能工长制。
5.“法约尔跳板”实际上相当于泰勒的例外管理。
6.“非正式组织”的存在是在霍桑实验中发现的。
7.购买动机由于是心理活动，因此无法成为市场的基本构成要素。
8.“价格大战”是目前我国企业时常竞争的唯一有效手段。
9.“3?15 国际消费者权益日”观念在我国的兴起，表明市场营销理念正逐步深入人心。
10.集约化经营和粗放式经营都需要通过增加投资来实现。
11.整体创新能力是我国企业集约化经营的核心。
12.一切生产要素，都可能既是资产又是资本。
13.买壳上市和企业并购都是资产重组的重要方法。
14.我国是一个发展中国家，因此从这一国情出发，我国企业应该采取以模仿创新为主、自主创新为辅、模仿创新与自主创新相结合的技术创新体系。
15.“代理问题”是指企业的所有者和企业的经营者分离时，由于企业的所有者和经营者的目标存在不一致性，企业经营者很可能因为追求自己的利益而损害企业所有者的权益。
16.国有企业经营者通常受三重时常竞争的约束，即商品市场的约束、资本市场竞争的约束和企业家市场竞争的约束。
17.当前，全球范围内普遍存在生产能力过剩，市场呈现供大于求的状况。
18.股利决策是指公司对股利支付有关事项的确定。
19.情感管理的产生与当今特定的经济、技术和社会的发展变化无密切关系。
20.管理主体是人，客体是人，管理的主要任务是调动人的经济性，主要手段则是利益的分配、激励方法，管理的组织形式是集权与分权关系的处理。
名词解释：
1.企业国际化经营
2.一体化质量管理
3.绿色经营
4.跨国企业战略联盟
5.精益生产
6.内涵报酬率
7.技术创新与转化
8.人本管理走动式管理
9.两参一改三结合
10.企业内部经营责任制
11.集约化经营
12.委托代理问题
13.危机式管理战略
四、简述题：
1.危机式管理和安全式管理的优缺点比较。
2.传统的金字塔型的管理组织结构为什么不能适应当前时代的需要？
3.灵捷制造的支撑体系包括哪些方面？
4.简述企业技术扩散策略的内容。
5.怎样理解情感管理对企业管理的影响？
6.试述彼得?圣吉关于“学习组织型”企业的五项修炼。
经营战略中的顾客满意与过去的顾客至上、顾客是上帝的观念的区别。
8.简述50年代我国引进的前苏联的企业管理的基本原则和方法。
9.假设你是一位企业经营者，是否知道有几类市场竞争策略？
10.代理问题是如何产生的？
五、论述题：
1.试比较X理论、Y理论、超Y理论和Z理论的区别
2.日本企业管理的三大支柱是通过怎样的机制来对职工起激励作用的？
3.服务营销的特点以及在开展服务营销时应研究哪些问题？
4.新产品开发有哪些策略？制定新产品开发策略要考虑到哪些因素？
5.知识经济时代，企业管理所面临的挑战是什么？应如何应对这些挑战？
6.如何理解以“团队”我核心的扁平式过程化管理组织？它对我国企业管理组织有何应用价值？
7.通过邯郸“模拟市场核算，实行成本否决”，企业能从中得到什么启示？世纪的中国企业应如何进行管理制度的创新？。