当前位置:文档之家› 餐厅满意度调查问卷

餐厅满意度调查问卷

*****餐厅满意度调查问卷
尊敬的各位领导、职工:
你好!为进一步加强职工餐厅管理,提高就餐质量,
*****餐厅针对目前饭菜的口味、卫生、环境以及服务态度等方面设计了满意度调查问卷表,以此了解职工对食堂的评价及工作建议,请你按照实际情况如实填写:
请根据每道题的调查要求,选择合适的选项,在选项的字母前打“√”。

(一)用餐环境
1、你认为餐厅的就餐环境怎么样:
A很满意B满意C一般D不满意E很不满意(原因)___________________________ 2、你觉得餐厅的用餐秩序如何?
A很满意B满意C一般D不满意E很不满意(原因)____________________________ 3、你认为目前用餐环境最不喜欢的一点在哪里?
____________________
(二)用餐卫生
4、你对餐厅食品供应区的清洁度满意吗?
A很满意B满意C一般D不满意E很不满意(原因)____________________________ 5、你认为餐厅工作人员的个人卫生习惯如何:
A很满意B满意C一般D不满意E很不满意(原因)____________________________ 6、你认为餐厅收拾餐桌整洁度如何:
A很满意B满意C一般D不满意E很不满意(原因)_______________________________ 7、你认为餐厅餐具的卫生、消毒情况如何:
A很满意B满意C一般D不满意E很不满意(原因)_____________________________ (三)员工餐厅工作人员的服务
8、你认为餐厅工作人员服务态度如何:
A很满意B满意C一般D不满意E很不满意(原因)______________________________ 9、你认为餐厅工作人员饭菜补给速度如何?
A很满意B满意C一般D不满意E很不满意(原因)_______________________________ 10、你认为员工餐厅的饭菜保温度如何?
A很满意B满意C一般D不满意E很不满意(原因)_____________________________ (四)菜肴品种与口味
11、你认为餐厅饭菜的整体质量如何:
A不错B还可以C一般D不满意
E很不满意(原因)_____________________________ 12、你认为餐厅的饭菜种类如何:
A很丰富B丰富C一般D太少
E很不好(原因)______________________________ 13、你认为餐厅的饭菜口味如何:
A很满意B满意C一般D不满意
E很不满意(原因)___________________________ 14、你认为目前员工餐厅的菜肴偏油腻或咸淡吗?
A正好 B偏淡 C偏咸 D偏腻
E 意见____________________________________
15、你认为餐厅每餐的荤素搭配如何?
A很满意B满意C一般D不满意
E很不满意(原因)____________________________ 16、你对餐厅管理还有什么意见或建议?
___________________________________________________ ___________________________________________________ 17、你对餐厅今后的菜式和种类有什么建议?
___________________________________________________ ___________________________________________________
18、你对餐厅用餐环境提升,打造温暖舒适整洁用餐环境有什么建议?(包括颜色搭配、装饰品增加、墙面内容等)
___________________________________________________ ___________________________________________________
*****餐厅
2020年**月**日。

相关主题