假设—检验数据分析过程 探索性数据分析过程
访谈资料的质性分析
2014/4/28
2、问卷法
定义：通过严格设计的书面调查表收集心理学 变量数据以获得心理活动规律的一种研究方法 。
优点：效率高、结果易量化、便于统计等（与 ERP、FMRI等方法的对比）；
缺点：结果真实性、深度、编制等。 类型：多种分类
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访谈研究的设计
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访谈主题或内容
访谈对象
访谈者
基本特征、一般个人特征、特殊个人特征
访谈情景
物理情景的社会意义；媒介手段
访谈问题及其回应方式
预访谈
全面检查文字内容，以免疏忽遗漏；
重点分析问题措辞，以免含糊Байду номын сангаас清，可酌情添加说明；
考虑是否增设追问问题。
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并常常带有主观性或偶然性。因此，观察法一般难以准 确地确定变量间的函数关系，尤其难以考察变量间因果 关系的假设，且在人力和时间上也不够经济。
二、调查法
调查法主要包括：访谈法、问卷法。在进行调查 研究时，根据不同研究内容，有各种调查目录或 表格供使用，这便不致于对重点内容有遗漏。
调查范围包括家庭、学校、工作单位，有时还包 括医学和司法档案。
访谈实施过程与技巧
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准备工作 & 开始阶段 目的：建立良好的访谈关系！
安排访谈事宜：时间、地点、自我介绍、保密规则 熟悉访谈内容 尽可能的了解受访者 备好访谈工具 特殊技巧：
说明保密性：
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提问 & 转换
倾听
沉默
回应
认可：言语行为（很好、真棒）或非言语行为（点头、微笑）
建立资料库
按规则编号建立资料库。
受访者信息：姓名、性别、职业等 访谈员信息：姓名、性别、职业等 资料信息：时间、地点、情景等
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访谈资料的分析
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访谈资料的量化分析
指研究者在所获得的资料中建立编码方案，并通过 这一方案对资料分类和赋值，进而可以通过统计方 法对总体特征和个体差异情况进行推断。
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访谈资料的整理
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转录
将录音资料转为文本形式。 基本要求：忠于原始的访谈资料，无须校正理顺。 将受访者的内容与访谈者的解释总结区分记录。 如果关注受访者表达意义的过程和方式，则转录内
容不仅要包括被访者的言语行为，还要包括他们的 非言语行为。（叹气、迟疑、沉默，甚至停顿时间 ）
调查除有针对性以外，还要将调查到的资料加以 取舍。因为提供信息的人与被调查的人之间的关 系不同，信息有时或者夸大，或者缩小，或者有 意歪曲，需要加以判断。
访谈法的类型
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结构访谈（标准化访谈）
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提问的顺序、具体内容、记录方式均不能改变。
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封闭式问题
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无结构访谈（开放式访谈/自由访谈）
适可而止，访谈时间不宜过长，不宜超时 把握结束谈话时机
受访者转换话题时 双方感到疲劳和厌倦时
承诺保密，表示感谢
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访谈资料分析
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封闭式问题——结构性访谈 开放式问题——非结构性/半结构性访谈
资料整理：转为书面文本，编号存档。 资料编码：概念、主题或事件，进行编码。 资料分析：分析编码后资料，得出结论。
目录：
观察法 调查法 心理测验法 实验法 个案研究法
一、观察法
1、自然观察法 2、参与观察法 优点：用途广，使用方便，又是在完全自然的条件下进
行，可以得到许多基本的、较真实的资料。 不足：1.不适用于评估人的内隐性认识评价、态度、思
考和情感活动。 2.观察到的行为也可能是由多种因素影响的结果，
巨大，但缺乏有效控制，易影响结果。
二、与其它社会学科问卷法的区别
教育学、社会学等学科的问卷调查
一、问卷法概述
定义：通过严格设计的书面调查表收集心理学变 量数据以获得心理活动规律的一种研究方法。
优点：效率高、结果易量化、便于统计等（与 ERP、FMRI等方法的对比）；
缺点：结果真实性、深度、编制等。 类型：多种分类
根据问卷结构：
➢ 选择式（封闭式）：数据易编码，便于统计 分析，但易猜答和随意答题；
重复：换一种方式说出来，检验理解是否正确，引导对方深入说明
自我表露：以自身经访历谈或者体利验用心对理受学访理者论言或行者作个出人回经验应对受访
鼓励对方
者所说的内容做出解释和推断的回应方式。
避免“论说式回应”和“评价式回应”
访谈者对受访者的言谈进行价值评判的回应方式。
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结束访谈
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访者围绕这个主题或范围进行自由交谈。
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半结构访谈
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➢ 开放式：有深度（了解态度、情感、动机等 内部心理状态），但结果不易量化，统计分 析有难度且易遭拒答。
根据问卷传递方式：
➢ 纸质问卷：回收率高，但相互讨论、干扰影 响结果客观性与准确性；
➢ 访谈问卷： ➢ 邮寄问卷：大范围、匿名、独立，但缺乏有
效控制，易代填、抄袭等； ➢ 网上问卷：传递方便，被试成分复杂且数量