远期目标作为团队长远奋斗的方向和规划
管理六要素——考核
有目标有考核就能实现 “运筹帷握、决胜千里”
01
02
越基层员工的关键指标应 做到精简、明确、直接、 抓重点指标
核的落实要坚决，赏信罚 必
03
04
考核的执行应“公开、公 平、公正”，重铺垫、重 答疑、重跟踪；
考核指标的制订应考虑其 成长性和可实现性，不要 让人感觉是头上的“箍”， 从而产生敌对和反感情绪
企业培训PPT
营销团队管理技巧
MARKETING TEAM MANAGEMENT SKILLS
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目 录
CONTENTS
01 关于团队与团队协作 02 高效团队的基本特征 03 如何打造一支高效的团队 04 怎样培养团队合作精神 05 经理人如何带动团队士气
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PART ONE
关于团队 与团队协作
团队的效率
在于每个成员配合的默契，而这种默契来 自于团队成员的互相欣赏和熟悉——欣 赏长处、熟悉短处，最主要的是扬长避短
换位
小羊请小狗吃饭，它准备了一桌鲜嫩 的青草，结果小狗勉强吃了两口就再 也吃不下去了
过了几天，小狗请小羊吃饭，小狗想：我不能像 小羊那样小气，我一定要用最丰盛的宴席来招待 它。于是小狗准备了一桌上好的排骨，结果小羊 一口也吃不下去
管理六要素——激励
形式多样，物质奖励和 精神奖励相结合
注重沟通的运用，表明 你对下属的重视和支持
激励下属可越级，而且 所越级别越多，对员工 的激励效果越明显
团队文化的塑造
从我做起
注意自己的言行举止、性格喜好， 以身作则，做一名高效的领导
01
健康的团队活动
02 让员工减少负能量,提高积极性
新员工的融入
管理六要素——流程
流程的运转过程中无管理脱节 或人为因素造成的阻碍
流程须固化和优化，并为基 层的员工所了解和识记
固化和 优化
畅通节点 控制Fra bibliotek对流程的重要环节应设有相 应的管控点 ，以监控事物 流转和确保流转的时效
参与流程中各环节的人员可以 对流程所涉及的信息进行共享
信息可 共享
透明 可监控
记录
流程的各个环节应留有记录， 以便对流转过程中所遇的问 题及责任进行追溯
HOW TO BUILD AN EFFICIENT TEAM
管理六要素——组织
PART01
组织内层级、部门和岗 位之间的权责明确
PART03
组织的设立应考虑到组织 工作和任务扩张的延展性
PART02
组织的设立应考虑到其内部的 风险控制、牵制和监督机制
PART04
组织的设立应该扁平及向附加值 高的地方倾斜，且越简单越好
个人再完美，也就是一滴水； 一个团队、一个优秀的团队 就是大海
狼的团队协作
同进同退
狼虽然独自活动，但狼是最团结 的动物，没有狼在同伴受伤时独
自逃走
05
拼搏
在狼的生命中，没有什么可以替 代锲而不舍的精神，狼驾驭变化 的能力使它们成为地球上生命力
最顽强的动物之一。
07
06
执着
狼的态度很单纯，那就是对成功 坚定不移地向往
有明确的共同愿景 团队成员对愿景的认同度 高效的沟通、良好的合作
高效团队的基本特征
高效的领导
以身作则、身先士卒、 凡事以团队利益重
具有较强的协调与激励 他人的能力
懂得有效授权
高素质的员工
积极的工作态度
具有不同的专业知识、 技能和经验
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PART TREE
如何打造一支 高效的团队
ON TEAMWORK AND TEAMWORK
什么是团队
团队的定义
为了共同的目 标而在一起工 作的一群人
团队的基本要素
01
共同目标
02
互相依赖
03
归宿感
04
责任心
什么是团队
蚂蚁的故事
每一个蚁窝只由一只蚁后（有时会多于一只）、若干工蚁、 雄蚁及兵蚁共同组成，它们各司其职、分工明细：如蚁后 的任务是产卵、繁殖，同时受到工蚁的服侍；工蚁负责建 造、觅食、运粮、育幼等；而雄蚁负责与蚁后繁殖后代， 兵蚁则负责抵卸外侵、保护家园，大家各尽所长、团结合 作、配合默契，共赴成功。
08
和谐共生
为了生存，狼一直保持与自然环 境和谐共生的关系，不参与无谓 的纷争与冲突
狼的团队协作
01 狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情，也会 报答
02 狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都 要为群体的繁荣与发展承担一份责任
03
狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因 素。不管做任何事情，它们总能依靠团体的力 量去完成
没有完美的个人，只有完美的团队
相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：一滴水怎样才能不干涸？”弟子 们面面相觑，无法回答。释迦牟尼说:“把它放到大海里去。”
一个管理者就是一个教练， 他要知道怎样培训员工做得 更好，不是“叫”他们做事 情，而是“教”他们做事情
一个有高度竞争力的组织， 包括企业，不但要求有完美 的个人，更要有完美的团队
流程各环节对外应做到透明， 对内其可以做到管理监控
管理六要素——人 企业的竞争实际上人才的竞争
PART01
PART02
PART03
用人是一门“艺术”，要有 “想象力”
合适的人引到合适的岗位； 因岗设人，不可因人设岗； 处理好因势用人和因人用人
的关系
对人的管理当中应懂得运用 “压力管理”
管理六要素——目标
团队业务流程、作风、目标、价值 观的灌输，洗脑
05
03 沉淀核心价值观 道德标准、以客为先
04
团队作风的树立
团队第一、坦城沟通、诚实守信、尊重差 异、承担责任、共同成长
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PART FOUR
怎样培养团队 合作精神
HOW TO CULTIVATE TEAM SPIRIT
欣赏，学会欣赏、懂得欣赏
04
敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好 奇心、注意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能 获得成功
忠诚 团结
合作 耐力
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PART TWO
高效团队的 基本特征
BASIC CHARACTERICS OF ONLINE SFFICIENT TEAM
高效团队的基本特征
高效团队
工作如果没有远景就会枯燥乏 味；有远景而没有实干只是一 种空想；有远景再加实干就成 了世界的希望
没有目标的组织和团队是没有灵魂的组织和团队，其无异于“行尸走肉”， 一个没有目标的团队是没有凝聚力和战斗力的
PART01 PART02 PART03
目标制订前的充分沟通。与目标的接受人进行充分沟通，并通过一 定方式的造势让团队理解和接受此目标，从而促进其形成“共力”， 一齐为目标的实现努力
近期目标应明确并尽可能量化，目标的制订应量力而为，切忌夸大， 要有可实现性