信息披露
标准 落地
标准落地属性值
前台detail展现
描述相符约束
流量分配
浮现 机制
优质商品&商家 浮现
营销活动&营销 平台
Search&list&市 场
品牌商品/渠 道引入
监督机制
服务 承诺
客服兜底方案
保险兜底方案
4 B端 运营
流量运营
主搜
流量来源
营销
PC 无线 营销平台 营销活动
SPU
场景化
聚划算 天天特价 淘金币
数据化
1 用户分析 3 C端运营
2 运营策略 4 B端运营
目录
3 C端 运营
Taobao调味品行业现状:
行业目前处于健康发展期，购买UV增幅远 远高于大盘，客单价等相关数据小幅下降。
重点类目：调味品/果酱/沙拉& 烘焙
运营重点：前端导购
调味品商品特征：
1. 商品品牌性强，包装商品为主 2. 品类丰富，每个品类下商品丰富度强 3. 商品特性清晰，场景化、口味
2019年粮油米面运营计划
1 用户分析 3 C端运营
2 运营策略 4 B端运营
目录
1 用户分析 3 C端运营
2 运营策略 4 B端运营
目录
1行业 分析
用户分析
决定运营策略既是用户也是商家
价值诉求
品质
71%相信品牌
61%用户受价格影响
C
搜索用户：快、品类
抱团 营销
4 B端 运营
卖家运营
Top卖 家
筛选维度：成交+各项指标&重点卖家（品牌)
关键字 卖家自治
共同成长
形式 商圈
品类&地域
内容
抱团营销、自助分享 线下资源&仓储共享
市场 准入 卖家
关键字
通道梳理、内容运营
市场准入规则&金牌卖家
渠道
官方帮派、旺旺群 卖家中心
内容
平台公告：规则、功能点
载体
前台类目 SPU 营销
应用
无线搜索布点
List/search（产品搜）
提升流量的有效利用率！
丰富度 提升
逛
1 用户分析 3 C端运营
2 运营策略 4 B端运营
目录
4 B端 运营
商品运营
数据 化挖 掘
标准 化落 地
潜力品类挖掘
卖家小二共建
标准 梳理
品牌卖家 行业协会&行业
标准 线上卖家调研
重点品牌挖掘
答疑：营销活动、招商答疑
规则解析：商家呼入问题
新农业
导购结点：SPU
关键字：丰富度&多维度导购& 生活化
SPU为载体 多维度导购
3 C端 运营
多维度导购
后端 前端
类目调整 后台：颗粒度细分 前台：用户认知&生活化
SPU聚合&覆盖率 标签：叶子类目&属性维度
场景化&生活化：调味品、烧烤、 火锅、口味（酸甜苦辣）…… 个性化评价：投票机制&商品端 个性化评价聚合
价值诉求
用户为导向
品牌价值
B
成交
UV
高转化率/客单价
数据来源：根据《2019年万博宣伟-2019中国食品购买趋告》
1行业 分析
成交分析
流量挖掘拓展 客单价&货单价提升
1 用户分析 3 C端运营
2 运营策略 4 B端运营
目录
2运营 策略
C端
多样化导购 潜力品类挖掘
产品化
B端
品牌商品&渠道引入 流量 商家